《税务实训报告》word版 本文关键词：实训，税务，报告，word
《税务实训报告》word版 本文简介：DONGFANGCOLLEGE，FUJIANAGRICULTUREANDFORESTRYUNIVERSITY系别：会计系年级：10级专业：班级：学号：姓名：成绩：任课教师：2012年12月26日实训一增值税、消费税的核算一、实验目的1、能够进行增值税、消费税应纳税额的计算。2、能够进行增值税、消费税
《税务实训报告》word版 本文内容：
DONGFANG
COLLEGE，FUJIAN
AGRICULTURE
AND
FORESTRY
UNIVERSITY
系
别：
会计系
年
级：
10级
专
业：
班
级：
学
号：
姓
名：
成
绩：
任课教师：
2012年
12
月
26
日
实训一
增值税、消费税的核算
一、
实验目的
1、能够进行增值税、消费税应纳税额的计算。
2、能够进行增值税、消费税的涉税业务的会计处理和凭证编制。
3、能够设置和登记“应交税费---应交消费税”、
“应交税费---应交增值税”、
“应交税费---未交增值税”明细账。
4、能够进行消费税纳税申报表的编制。
5、能够熟练进行网上纳税申报。
二、
实验要求
1、根据提供的经济业务填制会计凭证。
2、计算并结转本月应纳增值税、消费税额。
3、设置和登记“应交税费---应交消费税”、
“应交税费---应交增值税”、
“应交税费---未交增值税”明细账。
4、填制增值税、消费税纳税申报表。
5、进行网上申报。
实训二
营业税的核算
一、实验目的
1、能够进行营业税应纳税额的计算。
2、能够进行营业税的涉税业务的会计处理和凭证编制。
3、能够设置和登记“应交税费---应交营业税”明细账。
4、能够进行营业税纳税申报表的编制。
5、能够熟练进行网上纳税申报。
二、实验要求
1、根据提供的经济业务填制会计凭证。
2、计算并结转本月应纳营业税额。
3、设置和登记“应交税费----应交营业税”明细账。
4、填制营业税纳税申报表。
5、进行网上申报。
实验总结：通过本次实践，我懂得了何为消费税、增值税、营业税，消费税、营业税、增值税的税目、税率、纳税情况，以及增值税、消费税、营业税的应纳税额的计算方法和会计处理，尤其是这三种税种的纳税申报表的填制和申报流程。巩固了所学的基础理论知识，提高了实践能力，为我今后的工作奠定了坚实的基础。
篇2：为民务实清廉心得发言稿
为民务实清廉心得发言稿 本文关键词：发言稿，清廉，为民，务实，心得
为民务实清廉心得发言稿 本文简介：为民务实清廉心得发言稿在此次中心组学习扩大会第一次会议上，队班子成员和各科室主要负责人结合党的群众路线教育实践活动系列文件内容学习和自身实际工作经验，谈了自身对党的群众教育实践活动的理解与感悟。通过这段时间的系统学习和与大家的沟通交流，作为国家基层**队队长，我谈谈自己对于“为民务实清廉”这一群众路
为民务实清廉心得发言稿 本文内容：
为民务实清廉心得发言稿
在此次中心组学习扩大会第一次会议上，队班子成员和各科室主要负责人结合党的群众路线教育实践活动系列文件内容学习和自身实际工作经验，谈了自身对党的群众教育实践活动的理解与感悟。通过这段时间的系统学习和与大家的沟通交流，作为国家基层**队队长，我谈谈自己对于“为民务实清廉”这一群众路线基本内涵的理解。
一、真心为民，做好本业。
对于为何要求我们要做到“为民”，我认为首先是党性的本质使然。中国共产党章程明确规定：中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士，永远是劳动人民的普通一员，除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权，必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。
其次是我们的公务员身份使然。国家的主人是人民，我们作为国家公务人员，只有坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，让国家的主人满意，人民安居乐业，各得其所，才谈得上做到本分。真正理解了这一点，我们才能准确为自身的工作定位。如何让群众满意，是我们做任何工作的出发点和落脚点。对于我们基层**队来说，提供真实数据、做实用的**分析便是最大程度地为民服务。始终坚持做好一线**的工作总要求，决定了我们与人民群众的频繁接触。习总书记说过，“我们要随时随刻倾听人民呼声、回应人民期待”。这要求我们在做好**任务，完成工作要求的同时，应当多关心、帮助群众，对于力所能及的事情，我们要助人为乐；对于职权范围外的事情，我们应当尽力向群众解释，给出相应的解决问题的建议。
二、坚持务实，做真数据。
王守仁的《传习录》说：“名与实对，务实之心重一分，则务名之心轻一分”，可见务实的重要性，务实就是追求讲究实际，实事求是。务虚是不能完成任务的，即使一时完成，日后也必定被推翻。“知屋漏者在宇下”，只有坚持务实，真刀真枪踏实真干，才能经受历史和人民的考验。如何坚持务实，结合到基层**队的实际工作，我认为第一是要“真实”，要求我们要切实走进群众中去，深入一线**，保证源头数据真实可靠。我们早已认识到，“办公室**”是没有出路的，虚假数据造成的危害是极为严重的。只有踏实深入一线，才能达到国家**局提出的“守住真实底线”的要求。第二是要提高准确性。作为我们****数据，在真实的基础上，还需要我们搞准状况，提高准确性，才能如实地反映出经济社会运行情况，给各级党政机关和企业、个人提供优质决策参考依据，提高我们的****服务质量。我们阳江**队建队以来，一直强调要牢固树立“**队”意识，坚持一线直接**的原则，加强业务学习，提高工作质量，分清工作重点，改进工作方法。但如何更好地做好一线**，我们仍有许多进步的空间。例如在住户**中，如何保证高收入人群真实记账、如何维护记账户积极稳定；在消费价格**中，如何严格落实“三定一直”采价制度、如何确保价格真实反映居民消费趋势，都是我们日后追求真实数据所需要做的具体思考。
三、多措并举，保证廉政。
人民赋予了我们神圣的使命，人民公仆的角色决定了我们必须是一支高效廉洁的队伍。作为战斗在一线的基层**公职人员，我们必须警醒起来，牢记《**法》对我们的要求，敬畏法律，主动约束自己，坚决杜绝贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题。习总书记强调，“不想接受监督的人，不能自觉接受监督的人，觉得接受党和人民监督很不舒服的人，不具备当领导干部的起码素质”。我们还需要建立健全队内的各项规章制度，比如说《财务管理制度》、《中层干部选拔任用制度》等，让权力在阳光下运行，接受上级监督、接受同事监督、接受群众监督，坚决铲除腐败滋生的土壤。在日常工作生活中，我们还应当注重陶冶自己的情操，用先进人物的事迹和境界激励和鼓舞自己，洗涤自己的灵魂，养成良好的工作生活方式，远离不良生活方式，自觉遵守廉政准则，抵制任何不正之风，勇于担当，成为一支朝气蓬勃、团结协作、业务精通、作风优良的国家**队。
篇3：服务实施方案
服务实施方案 本文关键词：实施方案，服务
服务实施方案 本文简介：服务实施方案服务实施方案11、服务模式及配套措施、服务模式及配套措施为了确保此次项目建设项目圆满完成，确保产品的应用效果，及时、高效的服务和完善的服务方案是取得项目成败的重要因素。我公司本着“一切为客户着想，急用户之所急，想用户之所想”的服务宗旨，以“保障产品的稳定、高可靠运行，充分发挥产品的功效”
服务实施方案 本文内容：
服务实施方案服务实施方案
1
1、服务模式及配套措施、服务模式及配套措施
为了确保此次项目建设项目圆满完成，确保产品的应用效果，及时、高效的服务和完善的服务
方案是取得项目成败的重要因素。我公司本着“一切为客户着想，急用户之所急，想用户之所想”
的服务宗旨，以“保障产品的稳定、高可靠运行，充分发挥产品的功效”为目标，为本次项目制定
了更加完善的服务和实施保障制度，确保在实施完工后稳定、可靠、安全、不间断运行，更好的满
足业主在服务方面的要求。本次建设中特地为本次项目建设提供级别最高、服务内容最为全面的项
目管理流程，保证系统稳定安全运行、快速修复。
本次建设采取的项目管理总体开发、实施流程如下：
项目管理总体开发、实施流程图项目管理总体开发、实施流程图
2
2、组织机构设立方案、运作流程、管理方式及计划、组织机构设立方案、运作流程、管理方式及计划
此次目建设主要基于目前支队已有互联网服务平台的软硬件基础，充分利用现有条件，完成平
台搭建和目前可接入的信息、数据的采集处理，并初步呈现成果。
针对本项目，我公司将组织最优秀的项目专业技术人员和应用实施及培训服务人员等，组成强
有力的项目组承担项目实施工作。
公司将确保参加本项目的所有人员都熟悉微服务相关业务且从事过相关系统的开发、实施和培
训和交通规划设计相关工作，全力保障项目按时、按质、按量完成。
公司通过建立严密的项目管理实施小组，充分融合公司和客户的资源，让客户的技术人员参与
全程建设，保证项目的顺利实施和与客户的交接。
同时为保障实施工作，需成立一个质量监督小组，对整个工程实施的质量进行严格的监督。
项目组成员及职责：
项目小组是针对具体项目建立的临时团队，负责完成项目开发、实施、管理工作，我们将由一
名长期从事该类项目实施的资深工程师成立项目小组，负责项目的安装、调试及现场培训，全力配
合业主完成项目实施。
项目经理
项目开发组长质量保证组长运维管理组长
运维管理人员质量保证人员项目开发人员
实施组织架构
3
3、人员配备及管理培训方案、人员配备及管理培训方案
3.1
人员配备
配置人员如下：
（1）项目经理：1
人，负责项目进度、项目统筹，项目监督。
（2）实施组：组长
1
人，组员
2
名；负责系统软硬件部署和调试。
（3）研发组：组长
1
人，组员
3
干；负责整体架构与功能实现。
（4）质量保证组：组长
1
人，组员若干；负责质量管理和文档报告。
3.2
人员培训方案
（1）受训人员的要求和培训目的
接受培训的人员包括领导、技术人员和操作人员，所有受训人员必须具备一定文化素质，技术
人员要具有一定专业计算机知识。
培训主要让使用单位能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并
消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。
培训人员应涵盖项目所有干系人，培训次数不少于
3
次。
培训内容及材料需由业主最终审核。
（2）培训课程大纲
系统培训，包括：系统构成和基本原理。
系统的日常运行操作及熟练训练，包括：系统安装、运行以及维护。
在各种不正常情况下，维持系统运行的操作，包括：测试、维护、故障诊断和故障定位。
值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练。
系统常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。
在系统部署实施阶段选择性的现场观摩.
（3）培训人员资质
所有课程的培训讲师，均为资深的培训工程师，具有丰富的产品、系统及项目经验，能够接受
培训内容，胜任培训工作。
所有的培训课程和示范均由资深的培训工程师进行，培训工程师不仅具备该领域的专长，同时
还具备与受训人员之间进行简明有效的沟通的能力。
培训开始前我方将提供一份培训的详细计划，包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经
历，并报请批准。培训过程全程接受监督。
（4）培训资料和手册
编制和提供本技术文件中描述的培训工作所需的所有培训手册。
根据参加各项培训课程人员的数目，向每一个参加人员提供全部有关的培训手册。
培训课程使用我公司提供的有关文件，并且在各培训班开始之前完成有关文件认可后的最终稿。
最终稿的培训材料将于开始培训工作之前提交业主确认。
我公司将提交包括所有培训手册的完整的电子文件。
由业主将提供培训所需的所有场地、测试设备和任何必须材料。
（5）培训对象和培训内容
①
针对领导的培训内容主要包括：
系统总体结构及各子系统相互间的关系；系统管理权限的设置；系统重要参数的设定和修改；
系统操作管理过程中的重要事项；
②
针对技术人员的培训内容主要包括：
能较深入地了解项目的工作原理、系统组成、传输链路、业务功能和方法、技术标准和其它相
关技术要求，能全面地掌握项目各组件安装、维护和使用。
③
提供系统操作手册及系统维护说明书
3.3
人员管理
服务人员应努力做到精通业务、吃苦耐劳、文明礼貌，遵守公司制定的值班规定和文明准则。
基本要求如下：
（1）需提供全程技术支持，必要时可现场可参与值班、升级等操作。
（2）需熟悉现场网络环境；熟悉项目网络设备或接口的调试方法。
（3）需熟悉微信服务器日常维护，能有效处理微信服务器常见问题。
（4）应按计划对服务器、网络、边界等等进行巡检，并做好巡检记录。
（5）维护要及时，必须做到当天发现的问题，当天现场检查。检查、维修要留有记录台账。
（6）发现意外情况应及时准确地向分管领导和值班领导报告。
（7）要熟记业务联络常用电话号码，保持工作沟通。
（8）把安全放在第一位，机房维护时应配备防静电装备等必须安全用具。
（9）现场维护遇到领导要主动起立迎接，用尊称打招呼、礼貌回答领导的提问。
（10）现场与其他协作单位工作时，要注意文明礼貌，使用礼貌用语。
（11）遵守公安网操作规范，禁止拷入/拷出文件操作。不得泄漏内部信息。
4
4、拟设立的各项管理规章制度、拟设立的各项管理规章制度
公司采用工程化的项目管理方法，遵循
ISO9001
质量体系，基于
ISO9001
程序文件—项目管理
程序，进行严格、科学和有效的项目控制与管理。从组织和技术两个方面对项目实施严格、规范和
有效的管理。主要方法和手段为：
（1）建立项目组织机构。公司主要领导亲自挂帅，和客户共同成立管理和技术两条线的管理
组织，由具有丰富专业技术知识及经验的专业技术人员组成项目实施队伍。
（2）组成独立的质量监督和审核小组，对项目的质量进行审核与把关。
（3）用户的需求和利益第一。是否将用户的需求和利益放在第一位考虑，是决定系统能否成
功的关键。在整个项目的实施过程中，能与用户紧密配合，时刻把用户的需求和利益放在第一位考
虑。
（4）建立例会、报告制度。定期召开项目例会，每个参与项目的人员定时或不定时向直接主
管提交规范化的书面工作报告，有关工程中的问题及其处理办法有严格的审批制度进行控制。
（5）严格规范的文档管理。成立了专门人员的对项目文档进行严格规范的管理，并制定项目
文档的编写规范。
（6）项目文档管理：包括管理文档和技术文档两大部分。内容覆盖了项目执行各阶段的任务
和具体要求、采用的技术方法、各种设备或软件系统的功能和性能参数、配置情况、技术图纸等。
所有文档既建立印刷纸质文档，又建立专用的电子化工程文档，分别提交给用户。
5
5、针对本项目特色服务、针对本项目特色服务
（1）需求调研：实时对接需求，项目策划人员上门调研需求。
（2）本地化开发部署：项目研发人员上门驻点开发部署。
（3）24
小时服务热线：项目经理
24
小时服务责任制，及时解决您的后顾之忧。
（4）成熟经验嫁接：将其他项目成熟经验应用到该项目，增加项目稳定性。
6
6、服务质量目标及质量保证措施、服务质量目标及质量保证措施
6.1、内部岗位责任制度
（1）项目经理职责：审议和批准项目实施计划，对项目实施过程中出现的重大问题进行决策。
项目软件开发、系统集成技术总负责。负责项目过程所有文件的编写；负责项目过程文件的整理归
档；负责项目相关的进度报告、简报等；负责项目验收材料的交接。
（2）项目实施职责：施工方案确定及制定项目实施计划，报领导小组批准；确保按合同要求
施工，贯彻执行公司的质量方针和公司下达的有关质量工作的要求和规定，实现公司的工程质量目
标；组织项目管理人员按规定的质量和工作程序开展施工管理；定期组织现场例会，
（3）项目质量保证职责：全程负责工程施工质量监督，掌握工程质量情况，组织施工关键点
检查，定期上报质量情况及有关报表，及时上报不合格情况，协助上级有关部门进行损失评估和质
量处罚，督促施工人员落实纠正和预防措施，并根据客户意见提出改进意见。
6.2、措施及管理原则
（1）加强技术指导：开展项目建设前，由项目负责人对所有技术人员进行技术沟通，操作过
程中则由技术和质量人员跟班检查，及时发现问题，及时纠正消除。
（2）选用先进技术，提高效率。
（3）协调好各方关系，尽可能协调多方位数据，为项目建设创造良好环境。
（4）科学分析工程重点，优化各个组织结构，合理安排实施顺序。
（5）协调好交叉作业的时间安排，力争缩短实施准备时间。
（6）加强内部管理，使项目管理真正做到科学化、标准化，提高项目管理工作效率，营造出
良好的实施环境，减少浪费。
6.3、安全文明施工
（1）努力提高实施技术管理水平，确保全体实施人员的人身安全。
（2）遵守国家和企业的安全规程。在任何情况下不得违章指挥或违章操作。
（3）进入机房必须严格遵守机房的各项规章制度，对实施人员要做好项目介绍和安全教育。
（4）在实施过程中统一行动，不得随意触摸、使用与实施无关的设备和线路。
（5）遵守公安行业规范，做好实施工作的记录工作，防止误操作的事件发生。
6.3、人员考核制度
根据运维管理的岗位工作性质，为提高项目的维护工作质量和工作效率，特制定以下考核制度：
（1）负责监控平台及客户端的正常运行。
（2）及时处理用户咨询与请求、及时填写维护日志。
（3）培训和指导业主正确使用系统，避免操作不当引发系统故障。
（4）与开发人员跟进系统
BUG
处理的进度，及时回复业主疑问。
（5）对于各类型的故障，需做好记录并与业主沟通，并保持跟进直至解决。
（6）无法处理的硬件故障，应及时与领导汇报，记录好处理意见，并跟踪直至问题处理完毕。
7
7、服务承诺、服务承诺
（1）提供
7X24
小时热线服务，产品故障
10
分钟内电话响应；
（2）一般故障平均修复时间：2
小时以内；
（3）重大故障平均修复时间：24
小时以内；
（4）自接到业主到场要求后，分公司技术支持人员在
2
小时内到达现场；
（5）运维过程中严格遵守用户单位的有关管理制度。
8
8、其他、其他
（1）积极与客户分享在产品开发、设计、应用以及智能交通方面积累的丰富的经验；
（2）定期访问用户，了解系统使用情况；及时了解客户的意见反馈和建议；
（3）承诺通过电话，传真，信件，E-Mail
等方式解答用户在实际使用过程中遇到的技术难题。
提供最快捷、高效的服务。
