员工招聘管理制度和实用表单大全【5份表单+1份制度】 本文关键词：表单，管理制度，员工，制度，实用
员工招聘管理制度和实用表单大全【5份表单+1份制度】 本文简介：员工招聘管理制度和实用表单大全（一）人员需求申请表申请部门部门经理申请原因□员工辞退□员工离职□新增业务□新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作经验工作技能其他职位2专业知识工作经验工作技能其他合计人薪酬标准职位1基本工资其他待遇职位2基本工资其他待遇
员工招聘管理制度和实用表单大全【5份表单+1份制度】 本文内容：
员工招聘管理制度和实用表单大全
（一）人员需求申请表
申请部门
部门经理
申请原因
□员工辞退
□员工离职
□新增业务
□新设部门
说明
需求计划说明
职务名称
工作描述
所需人数
最迟上岗日期
任职条件
职位1
专业知识
工作经验
工作技能
其他
职位2
专业知识
工作经验
工作技能
其他
合计
人
薪酬标准
职位1
基本工资
其他待遇
职位2
基本工资
其他待遇
部门经理意见
签字：
日期：
人力资源部意见
签字：
日期：
总经理意见
签字：
日期：
（二）招聘工作计划表
单位名称：
部门名称：
填表日期：*年*月*日
招聘
计划
岗位名称
人员数量
岗
位
要
求
发布时间
发布渠道
发布方式
口报纸
口网站
口专业/行业杂志
口人才中介机构
口人才市场
口猎头
口其他
发布安排
招聘工
作预算
项目
共计
金额
招聘小组成员
分工
职务
姓
名
所属部门
工
作
职
责
组长
副组长
成员1
成员2
（三）招聘费用估算表
方式
部门
费
用
报纸方式
广播方式
招聘会方式
网站方式
最后选择
行政部
财务部
生产部
采购部
市场部
技术部
…
合
计
（四）应聘人员登记表
应聘职位：
填表日期：*年*月*日
姓名
性别
年龄
出生日期
籍贯
民族
身高
体重
学历
职称
健康状况
婚姻状况
毕业院校
所学专业
第一外语
级别
第二外语
级别
联系方式
身份证号
期望工资
上岗时间
其他要求
所受教育
起止时间
学校名称
专业
学历
工作经验
起止时间
公司名称
所担任职务
相关证明人
参加
的培训
培训机构
培训内容
所获得的相关证书
所受过的奖励及处分
兴趣和爱好
个人特长及自我评价
（五）员工招聘实施细则
制度名称
员工招聘实施细则
受控状态
编
号
第1章
总则
第1条
目的
为规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，保证公司各部门各岗位能及时有效地补充到所需要的人才，使其促进公司得以更快地发展，特制定本制度。
第2条
适用对象
公司所有招聘员工
第3条
权责单位
1．人力资源部门负责本制度的制定、修改、解释、废止等工作。
2．总经理负责本办法制定、修改、废止等的核准。
第4条
招聘录用的原则
公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、因岗择人、择优录用、人尽其才、才尽其用的原则。
第2章
招聘小组成员构成
第5条
企业成立招聘组负责对人员的筛选，其小组成员至少由3人组成，分别来自人力资源部、用人部门、企业领导或聘请外部人力资源专家。不同对象的招聘人员，其面试考官的人员构成是不一样的，具体内容如下表所示。
不同人员面试考官的构成
职位
初试
复试
核定
普通员工
人力资源部人员
人力资源部人员+用人部门主管
用人部门主管
基层管理人员
人力资源部主管+用人部门主管
部门经理+人力资源部经理
部门经理
第6条
中高层管理人员及公司所需的特殊人才，面试考官一般由人力资源部经理、总经理、外部聘请的专家组成，总经理拥有对其录用决策的最终决定权。
第3章
招聘需求
第7条
招聘工作一般是从招聘需求的提出开始的，招聘需求由各用人部门提出，其主要包括：需要多少人，需要招聘什么样的人，将在什么时候需要他们等内容。
第8条
各部门、下属子公司根据业务发展、工作需要和人员使用状况，向人力资源部提出员工招聘要求，并填写人员需求申请表，报人力资源审批。
第9条
突发的人员需求。因新增加的业务而现有企业内缺乏此工种人才或不足时，及时将人员需求上报人力资源部。
第10条
储备人才。为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才。如大学毕业生、专门技术人才等。
第4章
招聘渠道
第11条
公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指公司内部员工在获知内部招聘信息后，按规定程序前来应聘，公司对应聘员工进行选拔人员并对合适的员工予以录用的过程。外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘无法满足需要时，公司从社会中选拔人员的过程。
第12条
内部招聘。所有公司正式员工都可以提出应聘申请，且公司鼓励员工积极推荐优秀人才或提供优秀人才的信息，对内部推荐的人才可以在同等条件下优先录取，但不降低录用的标准。
第13条
外部招聘。外部招聘的方式主要有通过招聘媒体（报纸、电视、电台）发布招聘信息、参加人才招聘会、职业介绍所等。
第5章
人员甄选
第14条
简历的筛选，招聘信息发布后，公司会收到大量应聘人员的相关资料，人力资源部工作人员对收集到的相关资料进行初步审核，对初步挑选出的合格应聘者，以电话或信函的方式（面试通知书）告知他们，前来公司参加下一环节的甄选。
第15条
笔试。根据招聘情况的实际需要，可在面试之前对应聘者先进行笔试，笔试的内容一般包括以下内容一般智力测验、专业知识技能、领导能力测验（适用于管理人员）、综合能力测验和个性特征测验。
第16条
面试。面试一般分为初试、复试两个环节，根据招聘职位的不同，也会有第三轮甚至第四轮的面试的环节，这种情况一般适用于公司中高层人员的招聘或公司所需的特殊人才的招聘。
1．初试，主要是对应聘者基本素质、基本专业技能、价值取向等方面做出的一个基本判断。
2．复试，根据第一轮面试的结果，人力资源部对符合空缺职位要求的应聘者安排复试，主要是对应聘者与岗位的契合度进行考察，如应聘者对岗位所需技能的掌握程度、胜任该岗位所需具备的综合能力等方面。
第6章
背景调查
第17条
背景调查是就应聘者与工作有关的一些背景信息进行查证，以进一步确定应聘者的任职资格。
第18条
经公司甄选合格的人员，在公司决定录用之前，视情况对其可作相关的背景调查，调查的主要内容包括：员工学历水平、工作经历、综合素质等，这样可以一定程度上降低公司的用人风险。
第7章
人员录用
第19条
员工录用通知。通过笔试、面试环节的选拔，经公司考核合格的应聘人员，在做出录用决策后的3个工作日内，向其发出录用通知；对未被公司录用的人员，人力资源部也应礼貌地以电话、邮件或者信函（主要是员工录用通知书）的形式告知对方。
第20条
员工报到与试用。
1．报到。被录用员工在接到公司的录用通知后，必须在规定的时间内到公司报到。若在发出录用通知的15天内不能正常按时报到者，公司有权取消其录用资格，特殊情况经批准后可延期报到。
2．试用与转正。
（1）公司新进人员到人力资源部办理完相关报到手续后，进入试用期阶段，试用期为1～6个月不等。若用人部门负责人认为有必要时，也可报请公司相关领导批准，将试用期酌情缩短。
（2）用人部门和人力资源部对试用期内员工的表现进行考核鉴定，考核主要从其工作态度、工作能力、工作业绩三个方面进行。
（3）员工试用期即将结束时，需填写员工转正申请表，公司根据员工试用期的表现做出相应的人事决策。
（4）办理转正手续，同时用人部门和人力资源部要做好为转正员工定岗定级，提供相应待遇、员工职业发展规划等工作。
第8章
招聘工作的总结与评估
第21条
招聘工作的总结与评估主要包括如下三项工作。
1．招聘工作的及时性与有效性
2．招聘成本评估
3．对录用人员的评估
第9章
附则
第22条
本制度自发布之日起实施。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
篇2：课设报告-J2EE企业级开发架构——通用表单及表格模板
课设报告-J2EE企业级开发架构——通用表单及表格模板 本文关键词：企业级，表单，架构，表格，模板
课设报告-J2EE企业级开发架构——通用表单及表格模板 本文简介：项目名称1J2EE企业级开发架构——通用表单及表格模板11技术路线11.1采用的技术架构11.2Struts框架21.3Struts的工作流程21.4开发环境21.5运行环境32功能描述32.1MVC模式示意图32.2功能模块图43数据库设计53.1局部E-R图53.2整体E-R图64程序代码说明7
课设报告-J2EE企业级开发架构——通用表单及表格模板 本文内容：
项目名称1
J2EE企业级开发架构
——通用表单及表格模板1
1
技术路线1
1.1采用的技术架构1
1.2
Struts框架2
1.3
Struts的工作流程2
1.4
开发环境2
1.5
运行环境
3
2
功能描述3
2.1
MVC模式示意图3
2.2
功能模块图4
3
数据库设计5
3.1
局部E-R图5
3.2
整体E-R图6
4
程序代码说明7
4.1
主要代码7
4.1.1
注册代码7
4.1.2
登陆代码8
4.1.3
主要功能界面代码10
4.1.4
相关配置文件代码21
5
设计效果23
6
结论26
项目名称
J2EE企业级开发架构
——通用表单及表格模板
1
技术路线
1.1采用的技术架构
B/S
架构Struts
+
Hibernate的工程管理系统
1.2
Struts框架
一个成功的管理网站的构建不仅需要考虑到如何高效快捷的实现系统功能，还要本着可扩展的原则，在一定时期内适应技术发展与功能扩充的需求，同时要给用户提供方便、实用的信息服务，使网站的功能最大化。因此在管理系统的设计中，采用了基于Struts的结构框架设计，采用Struts的结构框架设计的优点有：
(1)
可扩展性：Struts框架是基于JSP
Model2的设计标准，可以说是MVC设计模式的一种变化类型，其业务逻辑和表示逻辑分开，而且所有默认的设置都可以配置，包括了一系列通用标记扩展，适应复杂的业务形式，具有较强的可扩展性，能满足新业务发展的要求。
(2)
标准性和开放性：Struts
框架基于Java语言，而且其基本组件具有统一的标准，在许多运行标准的容器中都工作的非常好，具备优异的可移植性
(3)
安全性和高效性Struts具有完善的安全管理机制，Java语言也是当前最安全的语言。采用Struts能使系统具有较高的网络安全性和运行效率，保证提供高质量的网络服务和快速的响应速度。
1.3
Struts的工作流程
Struts框架的工作流程图：
1.4
开发环境
JDK1.6+Tomcat6.x+MyEclipse10+MySQL
1.5
运行环境
MyEclipse10
2
功能描述
2.1
MVC模式示意图
2.2
功能模块图
3
数据库设计
3.1
局部E-R图
3.2
整体E-R图
4
程序代码说明
4.1
主要代码
4.1.1
注册代码
Register.jsp:
function
validusername(){
var
u=document.all(
username
).value;//
通过document对象取得页面中名为username的元素，再取其值
if(u==null||u==
){//
判断是否为空
alert(
用户名不能为空
);
}
}
function
validpasswd(obj){
var
p=obj.value;//
obj在调用时被传入了this，this代表当前对象即调用方法的password元素
var
r
=
new
RegExp(“^//d{3,}$“);//
创建正则表达式规则
if(!r.test(p)){//
用正则表达式测试p的值
alert(
数字格式不正确
);
}
}
用
户
名
密
码
再次输入
姓
名
所属部门
联系电话
返回上一层
注册界面预览：
4.1.2
登陆代码
Login.jsp
工程管理系统
$(document).ready(function(){
$(“#login_sub“).click(function(){
$(“#submitForm“).attr(“action“,“Project.jsp“).submit();
});
});
/*回车事件*/
function
EnterPress(e){
//传入
event
var
e
=
e
||
window.event;
if(e.keyCode
==
13){
$(“#submitForm“).attr(“action“,“Project.jsp“).submit();
}
}
用户名：
密码：
注册账号
忘记密码
4.1.3
主要功能界面代码
Project.jsp
/**退出系统**/
function
logout(){
if(confirm(“您确定要退出本系统吗？“)){
window.location.href
=
“login.html“;
}
}
/**获得当前日期**/
function
getDate01(){
var
time
=
new
Date();
var
myYear
=
time.getFullYear();
var
myMonth
=
time.getMonth()+1;
var
myDay
=
time.getDate();
if(myMonth
-1){
art.dialog({icon:
error,title:
友情提示,drag:false,resize:false,content:
由于360浏览器功能限制，加入收藏夹功能失效,ok:true,});
}else
if
(ua.indexOf(“msie
8“)
>
-1){
window.external.AddToFavoritesBar(
${dynamicURL}/authority/loginInit.action,贝塔工程信息管理系统管理
);//IE8
}else
if
(document.all){
window.external.addFavorite(
${dynamicURL}/authority/loginInit.action,贝塔工程信息管理系统管理
);
}else{
art.dialog({icon:
error,title:
友情提示,drag:false,resize:false,content:
添加失败，请用ctrl+D进行添加,ok:true,});
}
}
/*
zTree插件加载目录的处理/
var
zTree;
var
setting
=
{
view:
{
dblClickExpand:
false,showLine:
false,expandSpeed:
($.browser.msie
i>=0;
i--)
{
if
(newParents[i]
!==
oldParents[i])
{
zTree.expandNode(oldParents[i],false);
break;
}
}
}else
{
zTree.expandNode(oldParents[oldParents.length-1],false);
}
}
}
}
curExpandNode
=
newNode;
}
function
onExpand(event,treeId,treeNode)
{
curExpandNode
=
treeNode;
}
/**
用于捕获节点被点击的事件回调函数*/
function
zTreeOnClick(event,treeId,treeNode)
{
var
zTree
=
$.fn.zTree.getZTreeObj(“dleft_tab1“);
zTree.expandNode(treeNode,null,null,null,true);
//
zTree.expandNode(treeNode);
//
规定：如果是父类节点，不允许单击操作
if(treeNode.isParent){
//
alert(“父类节点无法点击哦.“);
return
false;
}
//
如果节点路径为空或者为“#“，不允许单击操作
if(treeNode.accessPath==““||
treeNode.accessPath==“#“){
//alert(“节点路径为空或者为
#
哦.“);
return
false;
}
//
跳到该节点下对应的路径,把当前资源ID(resourceID)传到后台，写进Session
rightMain(treeNode.accessPath);
if(
treeNode.isParent
){
$(
#here_area
).html(
当前位置：
+treeNode.getParentNode().resourceName+
>
+treeNode.resourceName+
);
}else{
$(
#here_area
).html(
当前位置：系统>
+treeNode.resourceName+
);
}
};
/*
上方菜单/
function
switchTab(tabpage,tabid){
var
oItem
=
document.getElementById(tabpage).getElementsByTagName(“li“);
for(var
i=0;
i
：
admin
：
：
$(function(){
$(
#TabPage2
li
).click(function(){
var
index
=
$(this).index();
$(this).find(
img
).attr(
src,images/common/
+
(index+1)
+
_hover.jpg
);
$(this).css({background:
#fff
});
$(
#nav_module
).find(
img
).attr(
src,images/common/module_
+
(index+1)
+
.png
);
$(
#TabPage2
li
).each(function(i,ele){
if(
i!=index
){
$(ele).find(
img
).attr(
src,images/common/
+
(i+1)
+
.jpg
);
$(ele).css({background:
#044599
});
}
});
//
显示侧边栏
switchSysBar(true);
});
//
显示隐藏侧边栏
$(“#show_hide_btn“).click(function()
{
switchSysBar();
});
});
/**隐藏或者显示侧边栏**/
function
switchSysBar(flag){
var
side
=
$(
#side
);
var
left_menu_cnt
=
$(
#left_menu_cnt
);
if(
flag==true
){//
flag==true
left_menu_cnt.show(500,linear
);
side.css({width:
280px
});
$(
#top_nav
).css({width:
77%,left:
304px
});
$(
#main
).css({left:
280px
});
}else{
if
(
left_menu_cnt.is(“:visible“)
)
{
left_menu_cnt.hide(10,linear
);
side.css({width:
60px
});
$(
#top_nav
).css({width:
100%,left:
60px,padding-left
:
28px
});
$(
#main
).css({left:
60px
});
$(“#show_hide_btn“).find(
img
).attr(
src,images/common/nav_show.png
);
}
else
{
left_menu_cnt.show(500,linear
);
side.css({width:
280px
});
$(
#top_nav
).css({width:
77%,left:
304px,padding-left
:
0px
});
$(
#main
).css({left:
280px
});
$(“#show_hide_btn“).find(
img
).attr(
src,images/common/nav_hide.png
);
}
}
}
当前位置：系统>系统介绍
4.1.4
相关配置文件代码
Web.xml
CharactorEncodingFilter
cn.daizhe.util.CharactorEncodingFilter
篇3：企业媒介公关联部职责、制度和表单精编【含3份职责+2份制度+4份表格】
企业媒介公关联部职责、制度和表单精编【含3份职责+2份制度+4份表格】 本文关键词：职责，制度，表单，媒介，公关
企业媒介公关联部职责、制度和表单精编【含3份职责+2份制度+4份表格】 本文简介：企业媒介公关联部职责、制度和表单精编第一节媒介公关岗位职责一、媒介主管岗位职责媒介主管的主要职责是在部门经理的领导下，全面负责本企业的媒介工作，与媒体建立良好的合作关系，根据经营需要选择合适的媒介宣传企业形象。其具体职责如图7-1所示。职责1制定企业媒介管理相关的制度和规范，并督导下属实施职责3根据
企业媒介公关联部职责、制度和表单精编【含3份职责+2份制度+4份表格】 本文内容：
企业媒介公关联部职责、制度和表单精编
第一节
媒介公关岗位职责
一、媒介主管岗位职责
媒介主管的主要职责是在部门经理的领导下，全面负责本企业的媒介工作，与媒体建立良好的合作关系，根据经营需要选择合适的媒介宣传企业形象。其具体职责如图7-1所示。
职责1
制定企业媒介管理相关的制度和规范，并督导下属实施
职责3
根据企业年度媒介计划及预算编制规定，编制企业年度媒介费用预算并分解到月
职责4
指导媒介专员编制媒介活动的具体方案，并指导、监督各项媒介活动
职责5
根据企业战略目标与经营策略，选择合适的媒体并与之达成合作意向
职责6
负责建立企业与媒体的良好关系，并指导媒介专员做好与媒介关系的维护工作
职责7
负责企业重大媒介活动的组织、协调和接待工作
职责8
负责在企业出现重大紧急事件时与公关组管通力合作，制定相应的应急方案
职责9
按时完成主管领导交办的其他工作
职责2
负责编制企业年度、季度、月度的媒介计划并经审批后组织实施
图7-1
媒介主管岗位职责
二、公关主管岗位职责
公关主管的主要职责是在部门经理的领导下，负责本企业公关宣传工作，作为企业代表与媒体、政府进行沟通交流，维护企业的社会形象。其具体职责如图7-2所示。
职责1
负责制定企业公关管理相关制度和规范，并督导实施
职责3
根据公司预算规定，编制年度公关工作预算经审批后分解到月
职责4
组织建立和维护公共关系数据库，督促开展数据库的定期更新工作
职责5
负责审核公关活动的宣传方案，指导、监督实施各项公关活动
职责6
负责企业重大公关活动的组织、协调和接待工作
职责7
参与企业重大紧急事件的处理，提出危机公关处理方案
职责8
负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门开展公关活动
职责9
按时完成主管领导交办的其他工作
职责2
拟定公司年度公关计划，并组织实施
图7-2
公关主管岗位职责
三、媒介专员岗位职责
媒介专员的主要职责时在媒介主管的领导下，负责与各相关媒体的日常联系，协调、维护企业与媒体的关系。其具体岗位职责如图7-3所示。
职责1
收集相关媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向
职责3
负责跟踪媒介方案的执行效果，收集相关效果数据并进行分析，反馈结果
职责4
负责撰写企业新闻稿件和媒体文章，跟踪媒体宣传效果
职责5
与合作媒体进行日常宣传资源的沟通及媒体合作活动的实施跟进工作
职责6
职责7
在企业出现重大、紧急的事件时，协助媒体主管与公关主管的工作
职责2
负责企业与媒体的接待、礼宾等关系维护工作
按时完成主管领导交办的其他工作
图7-3
媒介专员岗位职责
四、公关专员岗位职责
公关专员的主要职责是在公关主管的领导下，负责本企业各项具体公关事务的落实工作，协助公关主管完成企业公关事务。其具体职责如图7-4所示。
职责1
根据本企业公关工作计划，拟定公关宣传及活动方案，报公关主管审核
职责3
负责公关活动资料的设计、印刷及活动安排等事宜
职责4
定期对关公宣传活动进行评估总结，撰写评估报告
职责5
组织收集各类公关案例并进行分析、比较，对企业的公关业务提出建议和方案
职责6
负责收集影响本企业形象、声誉、关系的因素和事件的信息
职责7
做好公关资料、图片、录音、录像、题词等的收集、整理、记录、存档等工作
职责2
负责公关宣传资料的起草和公关宣传品的准备工作
图7-4
公关专员岗位职责
第二节
媒介公关管理制度
一、公关活动管理制度
公关活动管理制度
第1章
总则
第1条
本着以下四个目的，特制定本制度。
（1）规范公司公关活动和行为。
（2）树立良好的企业形象
（3）保持公司与社会、员工的沟通和理解。
第2条
本制度适用于公司公共活动管理的相关事项。
第3条
公司的公关活动所遵循的原则如下。
（1）团结一致原则。公司在进行公关活动时对外口径要保持一致，各部门及相关人员不能各自表述自己的立场。
（2）全员行动原则。公司进行公关活动时要动员公司全员参加。
（3）表里如一原则。公司对外宣传时不得过分吹嘘，要以实际行动，去说服公众、感动公众。
（4）有的放矢原则。负责公关管理事务的人员要根据公关目标、任务、对象，精心设计、策划公关方案、编制公关计划，起到事半功倍的效果。
（5）以诚待人原则。处理公关事务时，应不掩饰缺点，及时化解、转化矛盾，切忌弄虚作假、夸夸其谈。
第2章
公关管理相关内容
第4条
我公司公关管理体制如下。
（1）公司行政总监负责公关活动的总协调。
（2）公司公关事务统一由公关主管负责。
（3）公司所有员工需要树立公关意识，人人成为“公关员”。
第5条
公关人员需要明确本公司的公关目标。
（1）树立公司良好的信誉和形象。
（2）监视、改善、适应公司的运作环境。
（3）联络公众和传递内外信息。
（4）辅助决策和协调人际关系。
（5）增加公司的社会效益和经济效益。
第6条
公司进行公关活动时的公关对象包括以下三种。
（1）业务关系单位，包括顾客、供应商、竞争对手等。
（2）公司内部对象，包括员工、股东等。
（3）公司外部对象，包括新闻媒体、政府机关、社会公众等。
第7条
公司开展公关活动的方式主要包括以下四种。
（1）宣传活动方式，主要包括广告、新闻宣传、新闻报道、专题通讯、经验介绍、记者专访等。
（2）服务活动方式，指提供优质产品、商品、服务，如“三包”、送货、退货、保修期、保险等。
（3）社会活动方式，指举办社会性活动，包括纪念会、庆祝会、赞助、展览会、联欢会、音乐会等。
（4）征询活动方式，包括满意度测试和问卷以及公司经营管理活动时的有奖征询，如征询商标名、图案、产品名称、企业形象、经营点子等。
第8条
公司进行公关活动时的公关媒介包括以下两个方面的内容。
（1）新闻性媒介，包括报纸、杂志、专业性期刊、电视、广播等。
（2）其他媒介，包括以下8个方面。
①电子出版物或国际互联网络。
②展览会、研讨会、发布会。
③书籍。
④电影、录像、录音带、幻灯片、纪念片。
⑤企业内部刊物。
⑥广告宣传品、教育小册子、招贴画、挂历。
⑦图片、照片、明信片、实物模型。
⑧公司用品。
第9条
公司实施的公关活动包括以下6个方面的内容。
（1）创办企业内部交流刊物。
公司内部交流刊物作为对外公关制度化、经常化的最佳手段，成为公司对外信息发布窗口和交流阵地，是联系外界的主要桥梁和纽带。
（2）广泛征集公众参与性资讯。
公司通过向社会发布信息，有偿或无偿征集公众对企业的建议，常见征集活动包括以下5种：①公司产品使用情况，企业售前售后服务情况；②公众对公司产品或服务改进意见；③公司商品名称方案；④公司商标设计方案、企业形象（图标）设计方案；⑤选择公司（商品）形象代言人。
（3）举行新闻发布会。
新闻发布会是较正式、正规地向记者发布企业信息的时机。
（4）举办赞助活动。
公司通过举办赞助活动能够履行社会责任和义务，回报社会，以赢得公众的普遍好感。
（5）举办联谊活动。
公司通过举办联谊活动，能够促进交往、增加感情、获取信息、增强合作。
（6）进行危机管理。
对涉及企业的危机事件，如重大工伤事故、产品质量问题、法律讼诉、天灾人祸及不可抗力事件、环保问题、劳工问题等，很容易在公司内部造成混乱和误导，影响公司形象和信誉，因而有必要建立应急处置制度。
第3章
公关计划
第10条
公关人员在制定公关计划时应遵循以下原则。
（1）综合一致原则，公关计划应与公司的经营管理计划、市场环境相吻合。
（2）重点突出原则，公关计划应着重抓1～2个重要问题解决，不得面面俱到，要尽可能避免把摊子铺得太大而顾此失彼。
（3）平衡原则，公关计划在突出重点的同时，还应特别关注公司长远利益的问题，需要兼顾重点对象与一般对象。
（4）承上启下原则，公关计划应通盘考虑以前的公关基础和公司今后的公关活动。
（5）弹性原则，公关计划是有预测性的一种工作，难以测量，在制定公关计划时必须留有一定的余地，确保公关计划的顺利实施。
第11条
公关计划主要包括以下四个方面的内容。
（1）公司公关活动某一时期的战略规划。
战略规划中应概括制定出公关总目标和完成目标的最主要的措施、条件以及分阶段实现目标的设想等。
（2）跨年度的公关计划。
跨年度的公关计划是指围绕着某一公关问题而特别制定规模较大的公关活动计划，并且计划中的各阶段、各项目的目标、内容、时间等都要求具体、明确。
（3）年度公关工作计划。
年度公关工作计划是围绕一年的公关工作目标而形成的具体工作计划，制作时目标必须具体、明确、具有可操作性。
（4）专项公关活动的实施计划方案。
专项公关活动的实施计划方案包括以下具体内容。
①项目名称及项目的目标。
②项目的负责人、实施人及各自的职责。
③项目筹备、实施的程序和具体时间表。
④项目所涉及的对象及各种条件的分析。
⑤项目所需的传播媒介、器材设备、外部环境等。
⑥项目的经费预算。
⑦项目的成果考核标准和考核方法。
第4章
公关预算
第12条
公关活动的经费预算主要包括人工报酬、活动费用、器材设备费及临时费用四个部分。
第13条
公关主管在编制公关活动预算时，应以公司经济承受能力和实际需要为准，切实保证公司公关活动的顺利开展。
第14条
公司公关活动的重点将随形势的变化而变化，因此公关主管在编制公关预算时需要留有余地，设置临时费用，以备不时之需。
第15条
公关活动时的预算拨款需要由财务部设立单独的账户，专款专用，任何部门或事项都不得占用公关活动预算资金。
第16条
公关活动的预算除了公司的拨款外，公关人员应争取社会组织的协助、支持，节省公司的拨付款项。
第5章
公关活动的实施
第17条
实施公关活动时要实行分权制，公关活动负责人需要规定所有参与人员的权责，要求所有人员密切配合，共同完成活动。
第18条
公关人员在实施公关活动时，必须注意组织行为和传播的配合，严格按照公关计划的相关步骤执行，任何人员不得随意行动，以免影响整个计划的实施。
第19条
实施公关活动时，公关人员需要密切收集与公司有关的信息，发现外界或公司形势出现变化的趋向时，需要研究、调整公关活动的方向与目标。
第20条
在整个公关活动的实施过程中，所有公关人员必须保持一致，未经公关主管或主管领导的批准，任何人不得随意接受外界的采访或向外界透漏任何信息。
第21条
在公关活动的实施过程中需要注意照顾不同类型公关活动的特点。
（1）进行以传播宣传为主要方式的公关活动时，公关人员需要注意创造必要的声势或气氛，以利于形成社会舆论，同时应与传媒界保持密切的、良好的合作关系，达到公关目标。
（2）进行以社会交往为主要方式的公关活动时，公关人员需要注意直接接触相关人员，经常进行情感、思想的沟通，尽可能深化交往的程度，创造亲密的气氛，使活动更富人情味。
（3）进行以服务为主要方式的公关活动时，公关人员需要注意考虑给公关对象以实在的好处，配合商业经营开展，尽可能地减少商业痕迹。
第6章
附则
第22条
本制度由人事行政部制定，其解释权、修改权归人事行政部所有。
第23条
本制度自颁布之日其实施。
二、媒体关系处理办法
媒体关系处理办法
第1章
总则
第1条
为加强公司同新闻媒体的联系，做好公司的宣传工作，特制定本办法。
第2条
本办法适用于公关人员处理与媒体关系时的相关事宜。
第2章
总体要求
第3条
新闻媒体对公司的发展具有重要作用，公司应该主动加强与新闻媒体的联系。
第4条
所有公关人员要有新闻头脑，善于捕捉新闻、发现新闻，撰写具有新闻价值的稿件，运用传播手段，及时提供信息给新闻媒体，把公司重大事件告诉广大公众。公关人员撰写的新闻稿力求文字精练、情节生动，以吸引公众。
第5条
公司的一些重大活动，公关人员应邀请新闻媒体有关人士参加，为他们提供采访、报道的机会。
第6条
公关人员要有丰富的想像力，协助公司决策层积极联系新闻媒体进行新闻事件的正面宣传与报道。
第3章
与媒体联系的原则
第7条
开诚布公原则。
与新闻媒体打交道，最好的策略就是诚实。公关人员在处理不利信息和利好信息时，都应该保持真诚的态度，赢得新闻媒体的信任。
第8条
公平对待原则。
公关人员不能以忽略其他新闻渠道为代价而偏爱某个新闻渠道，同时，现场新闻应该尽可能迅速地发布出去，让媒体来决定要公开哪些部分。
第9条
提供服务原则。
公关人员获得新闻记者合作的最迅速、最有效的方式就是在他们需要新闻资料的时候，以方便他们使用的形式，为其提供有新闻价值的资料。
第10条
理解支持原则。
新闻界的工作有自己的原则和方式，公关人员不能把公司愿望强加于新闻工作者。
第11条
掌握适度原则。
（1）公关人员要尊重新闻记者的新闻标准。
（2）公关人员要保证新闻及时发送。
第4章
与媒体合作的要求
第12条
公关人员与媒体合作时，要从公司利益和公众利益相结合的角度处理问题。
第13条
公关人员提供给媒体的新闻，应做到标题简短、醒目，避免使用过多的专业术语及省略语，以增强新闻稿件的可读性。
第14条
公关人员给媒体的新闻稿要先讲重要内容。对于记者提问，公关人员首先要宣布一下最有新闻价值的内容，然后列举支持公司的最初声明的具体实例或者证据。
第15条
公关人员与记者谈话应谨慎，并注意保持气氛，要理解新闻记者所处的地位及职业心理。
第5章
与媒体联系的方法
第16条
举行记者招待会。
记者招待会便于更好地进行双向沟通，是与媒体处好关系的重要方法方一。要使记者招待会取得成功，公关人员必须做好充分的准备工作。
（1）确定记者招待会的主题，一般是公司的重大事件。
（2）选择合适的时间、地点。
（3）确定邀请范围、对象和名单，提前发出请柬。
（4）选择主持人或发言人；提前准备好发言稿及有关图片、文字、音像资料、实物模型等；为记者准备报道资料。
（5）准备录音、录像、摄影等工具，便于记者采访。
（6）安排足够的接待、服务人员，为记者提供后勤服务。
（7）会后注意总结经验教训，分析招待会的得失，建立起档案资料。同时，注意收集记者们登载的消息和报道，评估招待会的成果。
第18条
邀请新闻界人士参观访问公司。
通过参观访问、实地观察，新闻界人士可增加对公司的感性认识，获得宣传报道的第一手材料。公关人员或公司负责接待任务的员工，在接待新闻界人士时，需要专业的精神、热情真诚的态度。
第6章
附则
第19条
本办法由人事行政部制定，其解释权、修改权归人事行政部所有。
第20条
本办法自颁布之日其实施。
第三节
媒介公关管理表格
一、公关工作计划表
编号：
日期：*年*月*日
公关计划名称
公关主题
实施部门
参与人员
公关主管
公关
人员
辅助参与人员
公关计划安排
公关进度
起始时间
工作内容
工作要求
调研阶段
策划阶段
实施阶段
评估阶段
完成情况
费用预算
编制人：
审核人：
审批人：
二、公关计划检查表
编号：
填写日期：*年*月*日
检查对象
执行部门
检查项目
检查重点
报告要点
评价
公关目标
预期成果
完成目标
人员配置
负责人员
参加人员
辅助人员
提案选择
选择
删除
地点选择
可选地点
详细地址
时间安排
起止时间
所需天数
执行步骤与方法
执行步骤
执行方法
资金预算与分配
资金总额
资金分配
检查结论
目标调整
依
据
填写人：
审核人：
复核人：
三、公关接待日程表
编号：
月第
周
具体日期：*年*月*日～*年*月*日
星期
来访人员
身份
来访时间
来访事由
接待人员
备注
星期一
上午
下午
星期二
上午
下午
星期三
上午
下午
星期四
上午
下午
星期五
上午
下午
填写人：
公关主管：
四、公关宴请申请表
编号：
日期：*年*月*日
申请人
工作职务
所在部门
宴请人
工作职务
所在单位
宴请时间
宴请人数
宴请地点
陪同人员
宴请事由
宴请规格
公关主管：
人事行政部经理：
五、危机调查报告表
编号：
报告时间：*年*月*日
调查人姓名
部门
调查事件
调查日期
调查地点
危机原因
危机概况
造成损失
公关主管意见
媒介主管意见
人事行政部经理意见
七、媒体选择调查表
编号：
日期：*年*月*日
调查内容
媒体名称
地
址
对外形象
收
视
率
辐射地区
时段一
收视人群
收视段位
费用金额
优劣分析
时段二
收视人群
收视段位
费用金额
优劣分析
填写人：
审核人：
复核人：
