旅游企业认识实习报告 本文关键词：实习报告，旅游，企业
旅游企业认识实习报告 本文简介：一、实习时间：2012年12月10号~12月14号二、实习地点：1.大同旅行社2.大同中国旅行社3.云冈建国酒店4.云冈美高酒店5.大同金地豪生酒店三、体会及收获理论都要联系实际，为了能够早点接触专业的社会性，系里组织了一次认知实习，为将来的实习打一个基础，也能让大家更深次的了解。旅游管理专业分为两
旅游企业认识实习报告 本文内容：
一、实习时间：
2012年12月10号~12月14号
二、实习地点：
1.大同旅行社
2.大同中国旅行社
3.云冈建国酒店
4.云冈美高酒店
5.大同金地豪生酒店
三、体会及收获
理论都要联系实际，为了能够早点接触专业的社会性，系里组织了一次认知实习，为将来的实习打一个基础，也能让大家更深次的了解。
旅游管理专业分为两个方向——酒店和旅行社。这次的实习最先了解的是旅行社。
根据旅行社的经营目标、旅游行业特点及国家相关法规政策，设总经理，计调部，业务部，前台及导游部，财务及后勤部等部门。各部门任命专人负责管理本部门的日常工作。其工作职责如下：
1、总经理的岗位守则及行为规范
（1）、以身作则，遵守公司的各种规章制度；
（2）、理会公司经营目标，贯彻细化公司董事会的经营计划，根据公司经营目标及董事会经营计划，确定公司的部门设置及人员编制。负责部门经理的人事安排，制定公司各种规章制度，全权向公司董事会负责；
（3）制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位；
（4）、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向公司董事会提供对公司发展有利的决策；
（5）、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪性职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作；
（6）、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题；
（7）、负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升；
（8）关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才；
。
2、计调部工作职责
（1）、负责公司旅游资源的研发采购，开发设计旅游线路；
（2）、维护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系。负责旅游景点门票、旅游饭店的预订，导游人员、旅游交通的调度等；
（3）、加强自我学习，提升开拓创新能力，根据公司经营目标、季节变换及社会实时活动等，开发新型旅游产品；
（4）、协助公司管理人员对导游、前台及业务人员进行旅游专业知识培训；
（5）、收集、听取其他部门的反馈信息，努力提高旅游产品质量，降低成本，对旅游产品定价提出合理化建立。
3、业务部经理职责：
（1）、以身作则，遵守公司的各项规章制度；
（2）、明确公司的营销策略，领导业务部人员完成公司的营销计划；
（3）、提高业务管理能力，加强组织协调能力，及时把握和分析市场动态，掌握最新营销信息，并用于工作中去；
（4）、招聘和培训业务人员，增强业务部整体业务素质，提高团队的业务能力；
（5）、制定业务计划和业绩目标，要求每一位业务人员制定工作计划和业绩目标，监督和督促其完成目标，必要时给以帮助；
（6）、根据每一位业务人员的实际情况（性格、学识、喜好、经验、人际关系等），帮助其制定一套符合自身的工作方法；
（7）、加强对客户关系的管理。了解业务人员的客户关系的管理情况，对其重点客户及难攻客户关系的管理，予以帮助。
4、前台及导游部的工作职责：
（1）、接待公司来访人员，进行信息登记，并通知相关人员接待；
（2）、接受散客预订，为散客办理相关手续，交给计调和财务人员；
（3）、收集、整理游客的反馈信息，接受游客投诉，交给公司内部相关工作人员进行处理，把处理结果反馈给游客；
（4）、加强自我业务学习，接受公司安排的培训，能力提高专业技能和服务水平；
（5）、自觉加强自我职业修养，维护公司形象。
5、财务及后勤部职责：
（1）、遵守国家对企业财务管理的法规政策及职业道德；遵守企业的各种管理制度；
（2）认真做好本职工作，按时把各项财务报表上交到国家相关财政管理部门及公司管理相关者；
（3）、做好财务分析报告，为公司管理者提供可靠的财务分析数据，提供合理化的管理意见和建议；
（4）、业务往来账款信息及时通知相关人员，督促并协助业务人员追收未受账款。
（5）、配合行政部门为公司工作人员配备相关的工作用具；
（6）、根据公司的工资福利制度，对公司工作人员进行业绩评估，为其发放应的工作报酬；
（7）、根据公司财务保密制度及财务人员职业道德规范，对公司财务信息保密。
以上是旅行社的各部门的职责，现下，社会中好多数的人对导游的成见很大，认为他们为了挣钱欺瞒误导游客花钱买东西，我不否认有这样的事情存在，但我相信这只是少数的情况，以后如果我从事了这门事业，我会严于律己，不会发生类似的事。
接下来参观的是酒店了。酒店是集餐饮、住宿、旅游、娱乐于一体，综合功能俱全的酒店,首先是餐饮，有精致可口的自助餐，极具特色的本地菜，使人口齿留香的精品粤菜，鲜美浓郁的日式火锅，各个酒店的套餐不同，风格各异，不过都会遵循入乡随俗的原则，更加能适合当地人的口味。
然后是住宿，设有总统套房、豪华商务套房、家庭套房、行政房、标准房等，房间以舒适和特色相融和，无论是奢华富丽，还是简洁雅致，都会让人倍感舒心，宾至如归。房间内配有起居间、办公桌、冷暖空调系统、冰箱、迷你吧、高速网络接口、国际国内长途直拨电话、彩电可24小时接收卫星电视和有线频道。宾馆客房装饰考究，客房及套房超大面积、优雅舒适，木制家具，色调鲜亮。酒店提供全棉被单、宽大的羽绒被和舒适的枕头，保证您轻松入睡、舒适高雅。另外，免费宽带接口更为商务客人提供便捷。此外，宾馆还设有多个会议室和特色餐厅，又为宾客举行会议或宴会提供了便利。
最会就是康乐服务了，宽阔的室内游泳池、设施齐备的健身房、多功能乒乓球、台球室、豪华的KTV、SPA水疗馆、棋牌室，带人重拾轻松惬意、身心宁静的完美感您重拾轻松惬意、身心宁静的完美感觉。
酒店就是外出人员的另一个家，过硬的硬件设施，良好的软件服务和信誉，能够给住店的客人带来家的感觉，这样的酒店才是成功的。
对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店必须做到用心服务，注意服务过程中的感情交流，耐心倾听客人的要求，提供真诚的服务，创造轻松自然地氛围，真正体现一种独特的关怀。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人，所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。
在服务中，微笑时最主动、最简洁，最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。
不管是在旅行社还是在酒店当中。除了有过硬的专业知识之外，还必须有良好的心态，不管遇到了什么事，能微笑着替客人解决，不急不燥，落落大方。在这次的认知实习中，能让我清楚地感觉到，自己还存在着很大的差距，任何一方面都有大的缺陷，必须要努力学习，提升自身的修养，方便今后生活和工作。以前的我是迷茫的，因为对这些行业的不熟悉，不知道将来的我要从事哪一个行业，认知实习之后，我渐渐的熟悉，知道自己对哪个方向感兴趣，目标一下子就清晰起来，有目标才有奋斗的方向，感谢这次的实习。
篇2：《监理的实习报告》
《监理的实习报告》word版 本文关键词：监理，实习报告，word
《监理的实习报告》word版 本文简介：监理实员习报告实习人：实习地：实习单位：本人来到xxxxxxxx公司，被安排在xxxxxxxx工作，至今工作已一个月了，一个月来在公司领导和同志们的帮助下，圆满的完成了相应的工作任务，得到了同事和领导的承认与好评。在从事工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业，不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细
《监理的实习报告》word版 本文内容：
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习
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实
习
人：
实
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地：
实习单位：
本人来到xxxxxxxx公司，被安排在xxxxxxxx工作，至今工作已一个月了，一个月来在公司领导和同志们的帮助下，圆满的完成了相应的工作任务，得到了同事和领导的承认与好评。在从事工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业，不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，现就一个月来的工作情况和体会做如下汇报。
工作情况
初到工作地点，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，区域广，工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近同事与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展工作，并抓紧时间熟悉有关说明资料，在最短的时间内了解工作状况及同事的情况，很快的进入了工作的角色。
在实际工作中，本人全面执行本公司的质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。
在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，工作主动进行，以预防为主，对各项进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件(复印件)，了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。
进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：土建工程混凝土浇筑工程施工中，大梁结平是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了大梁和结平的施工质量。
加强事中控制，在监理武进建安施工队的施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料粉煤灰砖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批砖采取平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。
在监理工作中，要求施工单位在施工中，按照设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量施工，确保了施工质量。
在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。
监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
本人在工地的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。
一个月的监理工作收获很大，但也有不足，有些工艺要求不十分熟悉，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。
短短一个月的实习生活中，让我学会了不少东西，继续在社会脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松的心情，充沛的精力继续投入紧张的工作。
这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
此次公司安排实习，在社会这个大学校中学习实践知识。这也是我第一次真正接触社会，感受社会。
我很高兴能来到我们公司，也很荣幸能接触到这些师傅来带我，给了我工作上的知道和帮助，在实践中使自己能够充分的将所学的理论与实践结合起来，明确了自己今后的发展方向，虽然在实习的开始过程中碰到了诸如语言等方面的一些障碍，但是更使得自己明确了自身的不足努力学习，塌实工作，积极面对每一次新的机遇
实
习
人：
实习单位：
篇3：人力资源管理实习报告
人力资源管理实习报告 本文关键词：人力资源管理，实习报告
人力资源管理实习报告 本文简介：关于赴石家庄远江生物科技有限公司实习的报告2010级人力资源管理二班10042102020李某某2013年2月——4月我在石家庄市新华区石家庄远江生物科技有限公司进行了三个月的实习，实习期间我担任该公司的人事专员。通过这次实践让我更多的了解到了人力资源管理专业相关内容。该公司是一家集研发、生产、销售
人力资源管理实习报告 本文内容：
关于赴石家庄远江生物科技
有限公司实习的报告
2010级人力资源管理二班
10042102020
李某某
2013年2月——4月我在石家庄市新华区石家庄远江生物科技有限公司进行了三个月的实习，实习期间我担任该公司的人事专员。通过这次实践让我更多的了解到了人力资源管理专业相关内容。该公司是一家集研发、生产、销售于一体的专业化科技小型私人企业,实习过程中我学会了沟通技巧、招聘技巧、交际技巧等，在理论与实践相结合的环境下让我感到了自身的不足，总结了经验和教训，为以后自己的职业生涯奠定了基础。
一、实习的目的和动机
1．开阔自己的视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。检验自己的动手操作能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践经验相融合，进一步巩固、深化自己已经学过的理论知识，提高综合运用所学知识的技能，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对人力资源管理所学的各种模块的进一步了解和学习。一切都是为了让实践者对本专业知识有客观的认识，理性的了解，从而不育现实社会相脱节。
2．更广泛的直接接触社会。了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
3．了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
二、实习单位和实习岗位简介
石家庄远江生物科技有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的专业化科技企业。深谙于洗涤之道的远江生物科技有限公司，秉承“一心一意做洗涤”的理念，将尖端技术融入人们的生活，成为洗涤行业的潮流代表。公司的产品深得消费者的喜爱。公司主要经营液体洗涤用品：洗衣液（全效洗衣液内衣洗衣液宝宝洗衣液婴儿洗衣液羽绒洗衣液衣领净丝毛净柔顺剂）洗手液（抑菌洗手液护理洗手液滋润洗手液泡沫洗手液），洗发水，沐浴液，宾馆清洁用品，酒店清洁用品，洗浴清洁用品，玻璃水，地板清洁剂，瓷砖清洁剂。该公司有60多名员工，分为生产部、销售部、人事部、财务部、后勤部五个部门。
我在公司人事部实习从事人事专员工作，工作主要职责是：
1.公司日常考勤，录入员工信息，制作日常报表，工资结算出送财务。
2.办理新员工入职手续和老员工离职手续。
3.负责协助公司相关招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作，帮忙整理一些资料，打电话约面试者，录入面试者的基本信息，制作成表格交给上级主管。
4.帮助经理组织新入职的员工进行基本知识的培训。
5.发放节日的奖品，协助公司行政处理一些公司事务
。
三、实习的基本情况
刚刚实习的时候虽然对这份工作充满了激情和好奇，但总想着我们不够优秀和懂事，所以会好好工作，努力做好上级安排的每一件事，争取在公司里做出个模样。在公司里我们会遵守各项规章制度，我们不会迟到早退，还争着去干又累又辛苦的工作，虽然拿最少的工资，但却会要付出更多的精力，由于我们是刚刚进入社会的一份子，所以我们实习的态度永远是谦恭的。
刚进入公司，首先是要进行为期一周的培训，有老员工带着我熟悉公司的业务流程和我需要掌握的一些员工的基本资料，以便我更好的熟练自己的本职工作。在工作过程中我不断的发现自己的不足，尤其是在员工的考勤和绩效方面。
在这几个月的实习阶段，我主要负责的是公司的招聘和考勤两大模块。招聘方面的工作内容一般是协助上级制订招聘工作流程，在网上发布公司的招聘信息、筛选简历录入应聘者信息及安排一系列的面试工作。有时还会在人才市场参加社会举办得招聘会进行一次面对面的招聘。2月份由经理带着我在河北省人才市场为我们公司招聘了5位员工，分别是2名业务员和
3名生产操作工。
考勤方面的工作就是记录我们公司员工的到岗时间和离岗时间，记录员工的到岗率，统计员工的工作时间和休假时间并制作成表格填写相应数据发给经理，通过审核后由我送到财务部，由财务部进行最后的调整和薪资发放。
在工作期间，虽然我的表格制作受到了经理和同事的称赞和好评，他们觉得我制作的表格简单清晰明了，都在向我学习，那时我内心有一点点的骄傲。但是在新对新员工的培训中经常有失误出现，我经常会有点紧张，在培训时就会有些错误出现，后来经理又对我进行了好几次的私下培训和教导，让我学会淡定对待一切。后来我这种紧张心理就淡漠了，能够认真大胆进行培训。培训的主要人员是业务员和操作工，操作工主要培训了操作的基本知识和车间的基本制度。业务人员培训的主要内容是：为他们讲述我们公司的企业文化和产品的主要用途、市场前景及竞争；培训员工的沟通计较和团队合作；员工的工作态度及销售技巧的培训等。
四、实习收获和体会
（一）校园与社会的差距
我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在校园的我不仅仅比较懒散还自以为自己的能力很强，做事的时候只考虑自己，没有很高的觉悟性。但是到了工作岗位后我们必须要有强烈的责任感，懂得要以全局为主，做任何事情都要积极认真负责，在做好自己的本职工作后还应该多多请教老员工自己工作上的问题和失误，谦虚接受并努力改正。认真做好每一件事，努力使工作完成得更完美。
（二）理论知识与实际操作能力的提高
到实际工作中发现自己学的课本知识与工作有密切联系，我们应该把知识学活而不是死记硬背，我们只有把理论与实践相结合，才能把工作做得更好。在工作中积累了丰富的实践经验，在理论与实际相结合的过程中，不仅提高了自己的专业技能，而且提升了自己解决纷繁复杂的社会问题和工作任务的能力；学会恰如其分地向别人推销自己的一些能力；从事某一职业的专业技术能力；较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法的能力；产生一些新认识、新思想和创造新事物的能力
（三）实习后的体会
实习中我学会了一个道理：学会担当，对自己的工作认真负责。实习很重要，实习的时候要认真对待，只有把实习工作当作自己最热爱的工作去对待时，我们才能学到更多好的东西，才能真正有所收获。
五、意见、建议
学校应该提供更多理论与实践相结合的机会让学生们学以致用，把理论运用到实践上去，只有理论与实践相结合才能提高自己的综合能力。
六、结语
学习不是我们最终的目的，但学习是我们实现最终目的的有效途径。大学毕业后是就业还是创业，我认为都是我们大学生应该考虑的，虽然目前社会大学生就业形势难，就业压力大，究其原因是大学生没有社会实践经验。我相信，是金子总会发光，机会和成功是留给有准备的人的，只要自己足够优秀，大学毕业找一份合适满意的工作是很容易的。时刻保持学习的兴趣和学习的能力，以一颗上进心、责任心、事业心对待一切，一定会让我在寻求成功的路上越走越宽广。我相信我的未来不是梦！
感谢实习单位及实习单位的老师给我提供这次实习机会，在这里我充分理解实践与理论知识结合的重要性，在大学期间我学到的知识是朦胧的概念，从未亲身体验，然而通过半年的顶岗实习使我身心得到锻炼，在现场我们要拿出百分百的精神气，全身心投入工作，虽然以后的道路很长，但我仍会继续努力，创造一个美好的明天。特别感谢我的导师张老师，半年来她在学习、科研上一直对我悉心指导，严格要求、热情鼓励，为我创造了很多锻炼提高的机会。张老师洞察全局、高屋建瓴，为我的论文的顺利完成指出了很好的方向，张老师渊博的知识、宽广无私的胸怀、夜以继日的工作态度、对事业的执著追求、诲人不倦的教师风范和对问题的敏锐观察力，都将使我毕生受益。在此也向给予我很大帮助的同学们致以最诚挚的谢意。
评：
实习经历虽有，但看不到具体事例，请举例。
下稿将为定稿,将会直接影响你论文能否通过,请认真修改。
说明：
若提供个人在场的有公司标志的工作照将会对成绩评定有好的影响，请尽量提供。
强调：论文内容要求真实，基本无抄袭。
毕业论文系里可统一给安排打印，每页0.5元，若愿意的，请在给我回复的论文中注明，之后将费用交系办。
请在下稿中注明是自己打印还是交系里打印。
