《毕业实习报告》word版 本文关键词：实习报告，毕业，word
《毕业实习报告》word版 本文简介：毕业实习报告1、实习目的通过本次长达3周的实习，我能够从理论高度上升到实践高度，把在书本上所学的知识应用到实践中去，巩固了LabVIEW的知识，为毕业设计做好准备。此外，也为日后的工作打下了良好的基础。2、实习时间2012年2月20号至2012年3月11号，历时3周。3、实习地点中怡（苏州）科技有限
《毕业实习报告》word版 本文内容：
毕业实习报告
1、实习目的
通过本次长达3周的实习，我能够从理论高度上升到实践高度，把在书本上所学的知识应用到实践中去，巩固了LabVIEW的知识，为毕业设计做好准备。此外，也为日后的工作打下了良好的基础。
2、实习时间
2012年2月20号至2012年3月11号，历时3周。
3、实习地点
中怡（苏州）科技有限公司，位于苏州工业园区美丽的金鸡湖畔。
4、实习部门及工作
工程技术开发部，主要工作是负责无线路由器等产品的无线发射信号的测试，以及LabVIEW产品的开发。
5、实习公司简介
中怡科技有限公司是一家台湾独资企业，公司总部位于中国的报到台湾，中怡（苏州）科技有限公司是其生产开发的重要分部。主要从事各种网络专用服务器及相关产品的研发、制造和营销。产品包括：有线、无线网络打印服务器；有线、无线宽带路由器；网络存储服务器等网络相关产品。隶属通信电子行业。
6、公司主要从事工作介绍
中怡科技主要从事无线网络设备的研发制造，主要产品是无线路由器等。测试工作分为两个方向。
6.1、无线路由器的信号发射的测试（内部测试）
无线路由器的工作原理：
无线路由器（Wireless
Router）好比将单纯性无线AP和宽带路由器合二为一的扩展型产品，它不仅具备单纯性无线AP所有功能如支持DHCP客户端、支持VPN、防火墙、支持WEP加密等等，而且还包括了网络地址转换（NAT）功能，可支持局域网用户的网络连接共享。可实现家庭无线网络中的Internet连接共享，实现ADSL和小区宽带的无线共享接入。
无线路由器可以与所有以太网接的ADSL
MODEM或CABLE
MODEM直接相连，也可以在使用时通过交换机/集线器、宽带路由器等局域网方式再接入。其内置有简单的虚拟拨号软件，可以存储用户名和密码拨号上网，可以实现为拨号接入Internet的ADSL、CM等提供自动拨号功能，而无需手动拨号或占用一台电脑做服务器使用。此外，无线路由器一般还具备相对更完善的安全防护功能。
测试任务是通过VC++编程来检测信号的发射与接收是不是符合标准。
6.2、无线设备的外部条件检测（外部测试）
该项测试是用LabVIEW实现的，用LabVIEW编程实现产品外部零件的测试，如检测是否缺少零部件、检测电路板上的LED灯是否都按预设的条件亮和灭，自动读取外部标签上的条形码等等。要完成该项工作，需要具备以下几个基本条件，这也是技术人员编程前的关键因素。
6.2.1摄像头的选择
选择视觉软件时首要考虑的是它能不能与最适合您应用程序的摄像头协同工作。低成本的模拟摄像头是很容易获得的。但是，有的应用需要的是分辨率高于VGA，帧速率高于30
帧/秒的摄像头，并且它的图像质量总体要优于标准模拟摄像头。
硬件可扩展性选择正确的摄像头是任何应用中最为关键的一步，而摄像头的可扩展性是另一个需要考虑的重要方面。由于摄像头技术迅速地发展，某一天您可能希望升级您的摄像头以提高图像质量或测量的其他特性。NI
NI-IMAQ
驱动软件支持所有的NI
图像采集卡，并且可以通过一个易于使用的接口来连接数以千计的摄像头。因此您可以在不改变软件的情况下将模拟摄像头升级至Camera
Link摄像头。针对IE1394摄像头的NI-IMAQ软件也是如此，它无需帧采集器即可从100余种不同的IEEE1394（火线）摄像头采集图像。
NI
驱动软件不仅支持数以千计的摄像头，而且可以在所有的NI
硬件平台上工作，从PC
和CompactPCI/PXI
到NI
Compact
Vision
System。因此，在实验室您就可以在带有价廉的IEEE1394（火线）摄像头的PC
上进行原型设计，然后无需改变采集或图像处理代码，即可把它部署至基于稳固紧凑型视觉系统之上的生产平台。
6.2.2图像处理方面的关键技术：
1）图像增强——使用滤波工具来增强边缘，去除噪声，或者提取频率信息。使用图像校准工具来去除由透镜失真和摄像头放置所引起的非线性和透视误差。您也可以使用图像校准工具来将真实世界的单位应用至您的测量，这样工具就能以微米、毫米或英里来返回值，而不是以像素为单位。存在性检查——这是最简单的视觉检测类型。您可以使用任何颜色、模式匹配、或直方图工具来检查局部或特征的存在性。存在性检查通常的结果是有/无，或者通过/失败。
2）特征定位——定位特征在对齐目标或者确定精确的目标位置时是十分重要的，这是所有后续检测的一个标准。边缘检测，灰度级模式匹配，形状匹配，几何特征匹配，以及色彩模式匹配都是您用来定位特征的工具。这些工具能以十分之一像素的精度返回目标位置(X,Y)和旋转角。几何特征匹配不受目标重叠或者目标尺度改变的影响。
3）特征测量——使用视觉系统最为常见的一个原因是进行测量。在测量距离、直径、总数、角度、和面积时通常会使用边缘检测、微粒分析、以及几何函数工具。无论您是在显微镜下计算细胞的总数还是测量两个刹车测径器边缘间的角度，这些工具通常返回的是一个数值而不是一个位置或者通过/失败值。
4）局部验证——局部验证对于局部一致性、跟踪、和确认来说是十分重要的。直接的验证方法包含读取条形码或者诸如DataMatrix
和PDF
417
之类的数据代码。更新的方法是使用可训练的OCR
或者目标分类。局部验证通常可得到文本或者字符串，而不是测量值或一个通过/失败的结果。
七、实习主要内容
自从2月20号进入到中怡（苏州）科技有限公司以来，我就一直跟着我的师傅----邵毅清，做自动化检测的相关工作，我的主要任务就是做一个可以通过摄像头拍摄到外界物体上的条形码，并自动找到条形码的位置，读出该条形码（条形码可是一条，也可以使多条），这个项目应该属于自动化，程序用LabVIEW来实现。外界设备是一个高像素的摄像头，和一台电脑，内部的就是要通过我的大脑写程序来实现了，因为从来没有接触过这方面的东西，labVIEW也是我在学校自学的，图像方面的知识我也是从来都没有接触过的，所以做这个东西出来对于来说，不是一件容易的事，
我进入该公司以来，绝大部分时间都是在看书、上网查资料，学习相关知识，在这儿的看书和学校的不太一样，学校里的看书学习是笼统的，而在这儿看书有目的的，就是我只看我需要的内容，不需要的我暂时是不会去看的。这样的学习效果倒是挺不错的，一个知识点我很快就能搞懂了，还有，我做这个项目的同时，离不开邵师傅的辛勤指导，有什么不懂的地方，都是他给我指点迷津。没有思路的时候，他会帮我想个可行的思路，指引我一步一步的往下做，真的是位良师益友。这个项目的思路是这样的，可以分为四个部分：一、从外界获取物体上的代码图像，并将其拍摄下来存储到计算机的某个位置；二、对拍摄到的图片进行校正，因为用摄像头拍摄到代码图片不可能是很正的，总是多多少少有些歪斜，就要通过一个程序将其校正。三、在拍摄到的图片上自动找到代码区域，代码有可能不止一条，实现这个功能的一个方法就是将图片转换成数字存储下来，对这串数字进行处理，进行傅里叶变换，得到频率域，那么在得到的频率域中，一串很密集的频率地方就是代码区域，这是个初步思路，至于怎么来实现它，可能会有些困难。四、读取条形码，在LabVIEW中有这个ReadBarcode模块，他可以自动读取多种条形码，包括
Codabar,Code
39,Code
93,Code
128,EAN
8,EAN
13,Interleaved
2
of
5,MSI,UPCA,Pharmacode,and
RSS
Limited。在这四个步骤中的关键就是要拍摄到一幅清晰的图片，这个就要求有一台像素超高的摄像头了。
八、实习感想
通过这长达三个周的实习，我收获了很多。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，书本上的东西很难原原本本的用到现实的工作中，不能认为我们毕业了，就再也不用学习了，错了，恰恰相反，工作中更需要学习，而且需要的是更加高效的学习，以前一个学期能学完的内容，在公司里很可能需要你一个月甚至在更短的时间内把它学完，并且应用到工作当中。就拿我这次来说吧，我完全对图像的知识没有一点儿基础，而这次的项目恰恰用到的就是它，那我只有硬着头皮看图像处理方面的书籍，刚开始我确实是看不懂，因为没有一点儿这方面的基础，但是这里面就要求我掌握一种高效的学习方法，不需要全部了解图像处理的所有知识点，只要把我这次需要的内容弄懂即可。这是我从这次短短三周实习中学到的高效学习法。这是我在学校所不曾用到的，这就验证了那句话：实践出真知。只有在实践中才能学会如何去学习。
在这次实习中，我还体会到一点，那就是与人相处的重要性。刚来到公司，谁都不认识，如何能与同事融洽相处这一点是非常的重要的。就拿我与我师傅来说吧，我不跟他搞好关系，他怎么肯教我？与其他同事同样如此，人家都是老前辈，嘴巴得放甜一点儿，人家才会指点你嘛，不然的话，说不定他们在老板面前说你坏话都不知道。还有就是，你不去主动向他们询问，他们是不会主动要求你做这做那的，即便是你的师傅也是如此，这就是社会，现实就是这么的残酷。知识重要，为人处事更重要。
最后，我还要说的一点就是，不要把自己的位置放的那么高，适当的放低一下自己，对与我们是非常有帮助的，上了大学并不代表你拥有多么强多么强的能力本领，其实我们什么都不会，到了公司之后一切都得从头学起，大学给我们提供的只是进入公司的门槛，这并不代表你拥有比别人强的能力与理论。所以，对于即将踏入工作岗位的我们来说，适当放低一下自己的位置，对我们是有利无害的。
5
篇2：川金机械厂、绵阳瑞鑫物业实习报告
川金机械厂、绵阳瑞鑫物业实习报告 本文关键词：绵阳，机械厂，实习报告，物业
川金机械厂、绵阳瑞鑫物业实习报告 本文简介：、机电一体化专业顶岗实习报告实习单位:川金机械厂、绵阳瑞鑫物业班级:姓名:学号:校内指导教师:校外指导教师:2012年5月11日目录前言………………………………………………………………………….P3公司简介…………………………………………………………………….P4川金机械厂实习内容………………………
川金机械厂、绵阳瑞鑫物业实习报告 本文内容：
、机电一体化专业
顶岗实习报告
实习单位:
川金机械厂、绵阳瑞鑫物业
班
级:
姓
名:
学
号:
校内指导教师:
校外指导教师:
2012年
5
月
11
日
目录
前言………………………………………………………………………….P3
公司简介…………………………………………………………………….P4
川金机械厂实习内容……………………………………………………….P5
量具的使用………………………………………………………………P6-P9
瑞鑫物业实习内容……………………………………………………….P10
实习心得体会………………………………………………………………P11
一．前言
随着2012年夏季的到来，我的大学三年时间即将结束，同时将近半年的实习也临近尾声。时间过的真快，相比起别人四年甚至更久的大学生活，我的三年略显匆匆，不过正是这三年，我所得到的成长却让我受益匪浅。我从当初一个刚高考结束迷失在不知未来的孩子，成长成一个对生活有了明确目标的人，有目标才能有动力，动力是走向成功的关键。
时间飞逝，转眼间离开学校顶岗实习已经有半年了。
这半年来的实习，让我真真正正感受到了理论和实践之间的距离，也体会到了理论联系实践的真谛。在实习中的所见所闻让我倍感自己知识的狭窄。在学校我们仅仅是对知识的了解和入门，只有在社会实践中才能真正学到技能。所以对于刚进社会的大学生们，最重要的就是虚心受教，切勿妄自称大。而我，也通过这半年的顶岗实习，培养了自己观察问题和解决实际问题的能力；培养了团队合作精神，提高了组织观念。
如果说，大学三年是心里成熟的发芽，开花期，那么这半年来的实习便是定性成熟的结果期。
二．公司简介
这半年来，我在两家企业参加了顶岗实习。一个是绵阳市川金机械厂，另一个是绵阳瑞鑫物业服务有限公司。
绵阳市川金机械厂：绵阳市川金机械厂是一家为发动机制造提供零部件产品为主体的生产企业。专业生产小型柴油机、大型汽油机的空滤器总成、机油盘、气门室盖、离合器隔板、风帽、消声器、左右托架、排气管隔热罩、消防器材、油箱、汽车覆盖件等100多个品种。产品长期销往北京、沈阳、西安、重庆、浙江、河北、河南、云南、贵州、广西、四川、新疆和东南亚等国内外近三十个省、市和地区、深受广大顾客的好评和钟爱。
绵阳市川金机械厂连续数年被绵阳市工商行政管理局授予“重合同，守信用企业”、游仙区授予“先进企业”和“先进纳税单位”的光荣称号，并通过了IS0900l：2000质量管理体系认证。
瑞鑫物业管理有限公司：瑞鑫物业管理有限公司主要对外业务有：物业管理，建筑物清洗保洁；小区智能化工程，装饰工程，园林绿化工程，家政服务，机械设备清洗、保养，防水工程。
自创业之初，便以质量第一、信誉第一、服务第一的原则，在极短的时间内，以高效、快速的服务，卓越的质量获得了广大新老顾客的交口称赞。
三：川金机械厂实习内容
绵阳市川金机械厂是一家为发动机制造提供零部件产品为主体的生产企业。专业生产小型柴油机、大型汽油机的空滤器总成、机油盘、气门室盖、离合器隔板、风帽、消声器、左右托架、排气管隔热罩、消防器材、油箱、汽车覆盖件等100多个品种。厂里的工作，总是重复而枯燥，这相当磨练一个人的意志。并且管理层每天都会有新的任务分配，因此每天上班都比较紧张，害怕因为自己而害小组不能按时完成任务，所以虽然工作枯燥无味，但一刻也不敢放松。
如果工作表现较好工作岗位是有所变化的。我也从最初的重体力劳动到现在质量检验员，劳动强度有了质的下降，不过责任心却是不能打折。产品质量是企业生存的灵魂，任何疏忽都会造成严重的后果，可见质检的工作才是重中之重。
想要成为一名合格的质检员必须有一颗负责任的心，更需要一套熟练的检验技术和对检验流程的合理规划、安排。一套熟练的检验技术包括对各种检验器具的了解使用，检验手法的掌握，以及快速自信的熟读能力。由于我所在的实习单位质检人员有限，所以质检效率显得尤为重要，整条生产线的质量随时都可能发生变化，所以只有高效的工作效率才能使产品质量得到保证。作为一个合格的质检需要一个良好的心态，工作不能受到情绪影响，不然会严重影响工作质量，从而发生质量事故。
四．量具的使用
一
钢直尺
钢直尺是最简单的长度量具，它的长度有150，300，500和1000
mm四种规格
图1-1
150
mm钢直尺
钢直尺用于测量零件的长度尺寸(图1-2)，它的测量结果不太准确。这是由于钢直尺的刻线间距为1mm，而刻线本身的宽度就有0.1～0.2mm，所以测量时读数误差比较大，只能读出毫米数，即它的最小读数值为1mm，比1mm小的数值，只能估计而得。
图1-2
钢直尺的使用方法
a)
量长度
b)量螺距
c)量宽度
d)量内孔
e)量深度
f)划线
如果用钢直尺直接去测量零件的直径尺寸(轴径或孔径)，则测量精度更差。其原因是：除了钢直尺本身的读数误差比较大以外，还由于钢直尺无法正好放在零件直径的正确位置。所以，零件直径尺寸的测量，也可以利用钢直尺和内外卡钳配合起来进行。
二．游标卡尺
游标卡尺是一种常用的量具，具有结构简单、使用方便、精度中等和测量的尺寸范围大等特点，可以用它来测量零件的外径、内径、长度、宽度、厚度、深度和孔距等，应用范围很广。
1
游标卡尺有三种结构型式
(1)测量范围为0～125mm的游标卡尺，制成带有刀口形的上下量爪和带有深度尺的型式，如图2—1。
图2-1
游标卡尺的结构型式之一
1-尺身；2-上量爪；3-尺框；4-紧固螺钉；5-深度尺；6-游标；7-下量爪。
（2）游标卡尺的读数原理和读数方法
游标卡尺的读数机构，是由主尺和游标(如图2―2中的6和8)两部分组成。当活动量爪与固定量爪贴合时，游标上的“0”刻线(简称游标零线)对准主尺上的“0”刻线，
此时量爪间的距离为“0”，见图2―2。当尺框向右移动到某一位置时，固定量爪与活动量爪之间的距离，就是零件的测量尺寸，见图2―1。此时零件尺寸的整数部分，可在游标零线左边的主尺刻线上读出来，而比1mm小的小数部分，可借助游标读数机构来读出，现把三种游标卡尺的读数原理和读数方法介绍如下。
游标读数值为0.1mm的游标卡尺：
如图2―4(a)所示，主尺刻线间距（每格）为1mm，当游标零线与主尺零线对准（两爪合并）时，游标上的第10刻线正好指向等于主尺上的9mm，而游标上的其他刻线都不会与主尺上任何一条刻线对准。
游标每格间距=9mm÷10=0.9mm
主尺每格间距与游标每格间距相差=1mm-0.9mm=0.1mm
0.1mm即为此游标卡尺上游标所读出的最小数值，再也不能读出比0.1mm小的数值。
当游标向右移动0.1mm时，则游标零线后的第1根刻线与主尺刻线对准。当游标向右移动0.2mm时，则游标零线后的第2根刻线与主尺刻线对准，依次类推。若游标向右移动0.5mm，如图2-4(b)，则游标上的第5根刻线与主尺刻线对准。由此可知，游标向右移动不足1mm的距离，虽不能直接从主尺读出，但可以由游标的某一根刻线与主尺刻线对准时，该游标刻线的次序数乘其读数值而读出其小数值。例如，图2―4(b)的尺寸即为：5×0.1=0.5(mm)。
图2-4
游标读数原理
2
游标读数值为0.05mm的游标卡尺
图2-5
(c)所示，主尺每小格1mm，当两爪合并时，游标上的20格刚好等于主尺的39mm，则游标每格间距=39mm÷20=1.95mm。
主尺2格间距与游标1格间距相差=2-1.95=0.05(mm)
0.05mm即为此种游标卡尺的最小读数值。同理，也有用游标上的20格刚好等于主尺上的19mm，其读数原理不变。
在图2―5(d)中，游标零线在32mm与33mm之间，游标上的第11格刻线与主尺刻线对准。所以，被测尺寸的整数部分为32mm，小数部分为11×0.05=0.55(mm)，被测尺寸为32+0.55=32.55(mm)。
图2-5
游标零位和读数举例
五：瑞鑫物业实习内容
在绵阳市川金机械厂工作了3个月后，我通过朋友的介绍进入了绵阳瑞鑫物业服务有限公司参加顶岗实习。在公司里我担当普通的公司文员，而工作内容也与我在大学期间学校和在机械厂里的工作有着天壤之别。在这里，我几乎天天与电脑打交。因为每天有无数的文件和数据需要整理，需要我们熟练的掌握word办公软件，所以在工作之余，我也必须自学软件，来提高自己的工作能力和工作效率。困难是不必说了，好在我在公司里遇上了好的上司，这也让我受益匪浅。我的上司虽然不是什么高学历的人，但是她却是个很有智慧的女性，在工作中，她不但懂得如何引导下属全身心的对待工作，树立良好的工作氛围，而且在生活上，她知道如何与同事们相处，如何在工作与家庭中平衡。我的上司告诉我，无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格，你都应该认真工作，不要老板一转身就开始偷闲，没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。我的同事们，虽然都是不高的学历，但是他们及其的善良和朴实。大家都是互相帮助的兄弟姐妹，不计较任何的私人利益。华晟虽然很小，甚至管理很不完善，但是我用自己的能力证明了：越是小公司，越有全面锻炼的机会！
六．实习心得体会
出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且，这些实习经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码。作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。
篇3：《网店实习报告》
《网店实习报告》word版 本文关键词：网店，实习报告，word
《网店实习报告》word版 本文简介：淘宝网店实习报告专业：电子商务班级：电子1031班姓名：黄雪芳34学号：804103105指导老师：谷晓栋一引言：据统计，2012年，我国网络购物市场交易金额达到12594亿元，较2011年增长66.5%。2012年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%。截至2012年12月底，我国网络
《网店实习报告》word版 本文内容：
淘宝网店实习报告
专业：
电子商务
班级：
电子1031班
姓名：
黄雪芳
34
学号：
804103105
指导老师：
谷晓栋
一
引言：据统计，2012
年，我国网络购物市场交易金额达到
12594
亿元，较
2011
年增长
66.5%。2012
年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的
6.1%。截至
2012
年
12
月底，我国网络购物用户规模达到
2.42
亿，网民使用网络购物的比例提升至
42.9%。用户网上购买最多的商品类型是服装鞋帽，81.8%的用户最近半年在网上购买过服装鞋帽；第二位的是日用百货，用户购买的比例达到
31.6%；第三位的是电脑、通讯数码产品及配件，用户购买比例为
29.6%。2012
年，我国网购用户人均年网购消费金额达到
5203
元，与
2011
年相比增加
1302
元，增长
25%。用户网购频次有了显著的提升，用户半年平均网购次数达到
18
次，较
2011年增加
3.5
次。我国六大区网络购物渗透率最高的是华东地区，达到
47.1%；第二位的是西南地区，渗透率为
41.3%；第三位的是中南地区，渗透率为
41.2%；华北、东北的网购渗透率分别为41.1%和
40.8%。西北地区网购渗透相对最低，为
38.8%。网络购物用户支付方式最多的是网上银行支付和第三方支付帐号余额支付，分别为
63.1%和
61.6%。使用货到付款的用户比例也有
32.4%。望着这一堆堆铁一般的数据，我心动了，一定要立即行动才能赶上淘金之旅啊。再加上暑假期间好多同学都想起了开网店，于是，趁着实习这段时间我也抓紧时间加入了开淘宝网店的热潮。
二：实习单位介绍
自己创业
三：实习工作介绍
1．实习内容与过程
万事开头难，这似乎是个永恒的真理。兴奋感还没过去，一堆的难题就把我们难住了。开什么网店好呢？在哪里进货呢？怎样给我们的店铺定位呢？如何把店铺装修得漂漂亮亮，吸引顾客的浏览呢？一开始，我觉得自己真的很无知，很白痴，完全不知从哪里入手，于是，我们想到了亲戚、网络，朋友，老师和书本。有了这五样法宝，方向就慢慢清晰了。加之朋友已经有了很多这方面的经验，家里有亲戚是开包包厂的，这里也有很多仓库，亲戚告诉我仓库里面很多网销包包，而且要是在她那里拿货，图片也会给你，这样刚刚省了创业的资金，于是，我确定了店铺的销售范围——女包。这样一来，货源基本就解决了，
确定了我们店铺的销售范围和货源，似乎迈进了一大步呢！实际上，还有很大的距离呢！
接下来，我们重点要注册店铺，装修店铺和文案描述。我们选择了“淘宝”做为我们的交易平台。据统计，在淘宝上购物的人数占中国网上购物人数的70%，淘宝人气这么旺我们没有理由不在这里开店吧？而且淘宝注册店铺步骤清晰，简单，淘宝的支付工具“支付宝”安全可靠，获奖无数。在同学的指导下，经过重重考验，很快的，我拥有了属于自己的小店，就像我的小BABY，都给予它厚望，希望它在我的悉心照料下快快的茁壮成长。
设计店铺还真的就是难倒我了，PS学的不精，现在难以派上用场。然后问了朋友，她说可以买个模板，我买个第一个模板是90/一个季度的，因为听别人说要么就不买要买就买个好点的，我买了之后，我朋友才告诉我，我一个小店子完全没有必要买个那么贵的模板。15/一季度的适合中小卖家内容齐全，而且说我买的模板不适合女包的，别人进来看的第一眼就要清新点而不是那么的花俏，就这样在装修上我摔了在淘宝上的第一个跟头。
装修好店铺之后，我锁定了几个仓库，包包更新快的仓库，接下来我发布了商品的信息，我的第一批商品上架成功。
2．客服销售工作
网站开张之后，客户销售工作成为我下一个需要攻克的碉堡。做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。
2-1.了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。
商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这就是我在淘宝上摔的第二个跟头，平时买东西的时候总不叫别人送东西，所以也没有考虑到，所以顾客问我要小礼物的时候我都回答不上，后来我才发现其实一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
2-2．了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，这是我在开淘宝店摔倒的第二个跟头，有一次顾客问我包包是什么料子的，我出了知道真皮还有假皮之外我就不知道说什么了，其实最普通的是PU料的，之后我去补习了很多包包皮料的知识。发现如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
2-3．售后服务
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，
同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。对于售后也许是刚刚开，所以对每一个顾客我都非常的有耐心，就觉得是他们支持了我开网店。
四．实习收获（心得与体会）
在这次淘宝网店实习中，我学到了很多东西，也有了很多新的与体会。总结下来有以下几点：
4-1.
耐心。我们要有耐心，我们要懂得去学习，懂得去利用学到的东西。开淘宝店
虽然看似简单，可是如果想要真正做好，耐心是十分重要的。因为刚开始你或许半个月一个月都会收不到订单。这时候，如果我们浮躁了，耐不住了，很可能只能以关门大吉收场。要知道，只有耐得住性子，才能真正看见太阳的升起。
4-2.
责任心。我们要负担起自己的责任，服务要好。不管何时，都要尽量帮助解决
问题。有些客户可能会很刁钻，要求这要求那，我们不能因为要求烦了就对他们不认真，要知道，每一个订单后面或许会带来更多的订单，我们必须对每一个单子认真负责，这样，更多的顾客才会源源不断的涌来。
4-3.
信心。我们要抱着乐观的心态，要对自己充满信心。开网店是一个漫长的过程，
要知道别人行我们一定也可以。如果我们坚持不了，对自己失去了信心，那是坚持不了多久的。没有信心注定我们只能以失败告终。
4-4.
平常心。不要把钱看的太重，做网上的东西，毕竟投资不是很大，我们更应该
把开店看成是锻炼自己的机会。不要因为一时的没有客人挣不到钱就心灰意冷，
要相信，只有放长线才会钓大鱼。我们要把自己看的小，要一步一步的走自己的路。只有脚踏实地认真干，才能取得最后的成功！
4-5.
要学会与人沟通与合作。只靠自己会有很多的局限性，我们只有学会与别人沟
通与交流，在交流中互相学习，取长补短，才能更好地避免一些错误，更快的成长为一名优秀的店主。同时，在与人合作的过程中，我们可以节省时间，在遇到困难时，可以更快的找到解决问题的方法。人多力量大，众人拾柴火焰高，合作是我们必不可少的前提。这次开网店的实习经历教会了我很多有关电子商务的知识，让我看到了开网店的不容易。虽然刚开始我们的店铺还没有卖出去商品，
但是我相信，在我们的坚持与不懈努力之下，我们一定会看见胜利的曙光！加油！
五．总结
实训让我明白开网店和网店经营是两个不同的概念，开个网店很简单，但是如果要是经营一个网店，还要从中获取利润，那网店就会是一个由婴儿逐渐长大的一个人渐进的过程，开网店就想是一个新生命的降临，接下来就是要细心般的呵护来伴它成长。让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试
六．致谢
这几个月来感谢在我身边帮助过的人，感谢来店里买的每一个顾客。这便是我的实习报告，不妥之处，请老师指正。
电子1031班
黄雪芳
