下面是小编为大家整理的银行员工述职报告例文2020,供大家参考。
银行员工述职报告范文3篇
【范文一：银行员工述职报告】
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回忆一年来的所有
工作令人欣慰，在领导的带着和同事的帮助下，我圆满顺利的完成了本年
度的各项工作。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和
同事们批评指正。
一、是加强政治理论学习和业务知识学习。一年来通过参加党课的培训，学习了党的某某大会议精神，参加了反腐倡廉的观展等活动，使自己
的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余还狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守那么》和《员工违规积分管理方法》等，增强了自身
的业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明效劳，提高窗口效劳质量。我所在的岗位是一线效
劳窗口，我的一言一行都代表着建行的形象。这就要求我在工作中不能有
丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格
按照规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户
在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之急，想客户之想，使客户能
够快乐而来，满意而归。
三、大力宣传业务品种，积极营销中间业务。至转正后我已不能再以
新员工著称，对全行的业务都要熟悉掌握并开口营销，找准突破口，有针
对性的营销。在失败中不气馁，总结经验继续努力。
四、增强平安意识，及时杜绝平安隐患。业务要开展，平安是根底，
一手抓业务，一手抓平安。进出门要做到即开即锁，班前班后要及时检查
平安。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控能力，杜绝平安隐患。
五、工作中存在的缺乏及今后打算。时代在变，环境在变，在银行工
作每天都有新的情况及新的变动，面对严峻的挑战，还缺乏学习的主动性
和自觉性。新的一年开始又对我们一线员工提出了更高的要求，因此要不
断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我努力的目标。
总之，一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着诸多缺乏
之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学
习中不断磨练自己，在领导和同事的帮助下提高自己，发扬长处，弥补缺乏。新的一年中我将以饱满的精神状态迎接新的挑战，想其他优秀的同事
们学习，取长补短，共同进步，为朝阳支行的明天尽心尽责。
【范文二：银行柜员述职报告】
在即将过去的20某某年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持
着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发
出一份光，奉献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我
们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为
广阔客户提供方便、快捷、准确效劳。以“客户满意、业务开展〞目标，
搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走
有送声，让每个顾客都能快乐而来满意而归。现将一年来的工作述职报告
如下：
一、不断加强学习，提高自身素质。
现在金融行业的竞争日益剧烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的知识，才能向客
户营销。为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务开展的需要。独木不成林，在与同事合作中，
我不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交
流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的
同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的效劳质量。
二、立足本职岗位，热诚效劳客户。
我所在的岗位是我行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己
不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项
规章制度来进行实际操作。我所效劳的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际
工作中，细微化，平民化，生活化，用心来为广阔顾客效劳。当我听到客
户对我说：你的活儿干的真快……你的态度真好……这样的话的时候。我
心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是
对我工作的鼓励。
三、我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解
决问题的方法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，防止重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的
接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快开展。
回忆检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技
术为根底的新经济蓬勃开展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断
问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，
有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解
决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高
自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎
接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好
今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
【范文三：银行员工述职报告】
过去的一年，在分行领导以及党支部的带着下，我积极服从支行领导
的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动
的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质效劳等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、加强学习，努力提高政治与业务素养。
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思
想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。
一年以来，我在行动上自觉践行优质的效劳的宗旨，用满腔热情积极、认
真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我
深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的效劳，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业
余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识
上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，
工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。
回忆一年的工作，我也还存在着以下几点的缺乏：
一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃开展，新情况
新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏
学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也
是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能
取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题
的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和
效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现缺乏，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份奉献。
