加强建设工程合同管理规范市场行为 本文关键词：建设工程，管理规范，合同，市场
加强建设工程合同管理规范市场行为 本文简介：加强建设工程合同管理规范市场行为建设施工合同是指承包人按照发包人的要求，依据勘察、设计的有关资料、要求，进行施工建设、安装的合同。是承发包双方为实现建设工程目标,明确相互责任、权利、义务关系的协议;是承包人进行工程建设,发包人支付价款,控制工程项目质量、进度、投资,进而保证工程建设活动顺利进行的重要
加强建设工程合同管理规范市场行为 本文内容：
加强建设工程合同管理规范市场行为
建设施工合同是指承包人按照发包人的要求，依据勘察、设计的有关资料、要求，进行施工建设、安装的合同。是承发包双方为实现建设工程目标,明确相互责任、权利、义务关系的协议;是承包人进行工程建设,发包人支付价款,控制工程项目质量、进度、投资,进而保证工程建设活动顺利进行的重要法律文件。有效的合同管理是促进参与工程建设各方全面履行合同约定的义务,确保建设目标(质量、投资、工期)的重要手段。因此,加强合同管理工作对于承包商以及业主都具有重要的意义。
一、加强建设工程合同管理的现实意义
(一)
加强合同管理是市场经济的要求。随着市场经济机制的发育和完善,要求政府管理部门打破传统观念束缚,转变政府职能,更多地应用法律、法规和经济手段调节和管理市场,而不是用行政命令干预市场;承包商作为建筑市场的主体,进行建筑生产与管理活动,必须按照市场规律要求,健全和完善内部各项管理制度,其中合同管理制度是其管理制度的关键内容之一。建筑市场机制的健全和完善,施工合同必将成为调节业主和承包商经济活动关系的法律依据。加强建设工程施工合同的管理,是社会主义市场经济规律的必然要求。
(二)
规范建设各方行为的需要。目前,从建筑市场经济活动及交易行为看,工程建设的参与各方缺乏市场经济所必须的法制观念和诚信意识,不正当竞争行为时有发生,承发包双方合同自律行为较差,加之市场机制难以发挥应有的功能,从而加剧了建筑市场经济秩序的混乱。因此,政府行政管理部门必须加强建设工程施工合同的管理,规范市场主体的交易行为,促进建筑市场的健康稳定发展。
(三)
建筑业迎接国际性竞争的需要。我国加入ＷＴＯ后,建筑市场将全面开放。国外承包商进入我国建筑市场,如果业主不以平等市场主体进行交易,仍然盲目压价、压工期和要求垫支工程款,就会被外国承包商援引“非歧视原则”而引起贸易纠纷。另外，由于我们不能及时适应国际市场规则，特别是对FIDIC条款的认识和和经验不足，将造成我的建筑企业丧失大量参与国际竞争的机会。同时，使我们的工程发包商认识不到遵守规则的重要性，造成巨大经济损失。因此,承发包双方应尽快树立国际化意识,遵循市场规则和国际惯例,加强建设工程施工合同的规范管理,建立行之有效的合同管理制度。
二、合同在建设项目管理中的地位和作用
合同在建设项目管理过程中正在发挥越来越重要的作用，具体来讲，合同在建设项目管理过程中的地位和作用主要体现在如下三个方面：
（一）合同是建设项目管理的核心
任何一个建设项目的实施，都是通过签订一系列的承发包合同来实现的。通过对承包内容、范围、价款、工期和质量标准等合同条款的制订和履行，业主和承包商可以在合同环境下调控建设项目的运行状态。通过对合同管理目标责任的分解，可以规范项目管理机构的内部职能，紧密围绕合同条款开展项目管理工作。因此，无论是对承包商的管理，还是对项目业主本身的内部管理，合同始终是建设项目管理的核心。
（二）施工合同是承发包双方履行义务、享有权利的法律基础
为保证建设项目的顺利实施，通过明确承发包双方的职责、权利和义务，可以合理分摊承发包双方的责任风险，建设工程合同通常界定了承发包双方基本的权利义务关系。如发包方必须按时支付工程进度款，及时参加隐蔽工程验收和中间验收，及时组织工程竣工验收和办理竣工结算等。承包方则必须按施工图纸和批准的施工组织设计组织施工，向业主提供符合约定质量标准的建筑产品等。合同中明确约定的各项权利和义务是承发包双方的最高行为准则是双方履行义务、享有权利的法律基础。
（三）合同是处理建设项目实施过程中各种争执和纠纷的法律证据
建设项目由于建设周期长、合同金额大、参建单位众多和项目之间接口复杂等特点。在合同履行过程中，业主与承包商之间、不同承包商之间、承包商与分包商之间以及业主与材料供应商之间不可避兔地产生各种争执和纠纷。而调处这些争执和纠纷的主要尺度和依据应是承发包双方在合同中事先作出的各种约定和承诺，如合同的索赔与反索赔条款、不可抗力条款、合同价款调整变更条款等等。作为合同的一种特定类型，建设工程合同同样具有一经签订即具有法律效力的属性。所以，合同是处理建设项目实施过程中各种争执和纠纷的法律依据。
三、目前建设施工合同管理中存在的主要问题
工程建设的复杂性决定施工合同管理的艰巨性。目前我国建设市场发育尚不完善,建设交易行为尚不规范,使得建设施工合同管理中存在诸多问题,主要表现为:
(一)
合同双方法律意识淡薄，其主要表现在：
1、少数合同有失公正。合同文件存在合同双方权利、义务不对等现象。从目前实施的建设施工合同文本看,施工合同中绝大多数条款是对发包方制定的,其中大多强调了承包方的义务,对业主的制约条款偏少,特别是对业主违约、赔偿等方面的约定不具体,也缺少行之有效的处罚办法。这不利于施工合同的公平、公正履行,成为施工合同执行过程中发生争议较多的一个原因。同时,由于目前建筑市场的激烈竞争和不规范管理,大量的施工队伍与建设规模严重失衡,致使业主在建设工程承包中占据主导地位,提出一些苛刻和不平等的条件,将自身的风险转移到承包商身上。由于建筑市场处于买方市场，承包商为了获得工程，只好接受。个别承包商在实施这样的工程合同时，为了使自己的利益不受损失，就会采取偷工减料或非法分包甚至分非转包等手段，给工程建设带来隐患。
2、合同文本不规范。国家工商局和建设部为规范建筑市场的合同管理,制定了《建筑工程施工合同示范本本》,以全面体现双方的责任、权利和风险。有些建设项目在签订合同时为了回避业主义务，不采用标准的合同文本，而采用一些自制的、不规范的文本进行签约。通过自制的、笼统的、含糊的文本条件,避重就轻,转嫁工程风险。有的甚至仍然采用口头委托和政府命令的方式下达任务，待工程完工后，再补签合同，这样的合同根本起不到任何约束作用。
3、“阴阳合同”充斥市场,严重扰乱了建筑市场秩序。有些业主以各种理由、客观原因,除按招标文件签订“阳合同”，供建设行政主管部分审查备案外,私下与承包商再签订一份在实际施工活动中被双方认可的
“阴合同”,在内容上与原合同相违背,形成了一份违法的合同。这种工程承发包双方责任、利益不对等的“阴阳合同”,违反国家有关法律、法规,严重损害承包商利益,为合同履行埋下了隐患,将直接影响工程建设目标的实现,进而给业主带来不可避免的损失。
4、建设施工合同履约程度低,违约现象严重。有些工程合同的签约双方都不认真履行合同，随意修改合同，或违背合同规定。合同违约现象时有发生,如:业主暗中以垫资为条件，违法发包；在工程建设中业主不按照合同约定支付工程进度款;建设工程竣工验收合格后,发包人不及时办理竣工结算手续,甚至部分业主已使用工程多年,仍以种种理由拒付工程款,形成建设市场严重拖欠工程款的顽症;承包商不按期依法组织施工,不按规范施工,形成延期工程、劣质工程,严重影响工程建设市场。
5、合同索赔工作难以实现。索赔是合同和法律赋予受损失者的权利,对于承包商来讲是一种保护自己、维护正当权益、避免损失、增加利润的手段。而建筑市场的过度竞争,不平等合同条件等问题,给索赔工作造成了许多干扰因素,再加上承包商自我保护意识差、索赔意识淡薄,导致合同索赔难以进行,受损害者往往是承包商。
6、违法承包人利用其它承包商名义签订合同或超越本企业资质等级签订合同的情况普遍存在。有些不法承包商在自己不具备相应建设项目施工资质的情况下为了达到承包工程的目的，非法借用他人资质参加工程投标。并以不法手段获得承包资格，签订无效合同。一些不法承包商利用不法手段获得承包资质，专门从事资质证件租用业务，非法谋取私利。严重破坏了建筑市场的秩序。
7、违法签订转包、分包合同情况普遍存在。一些承包商为了获得建设项目承包资格，不惜以低价中标。在中标之后又将工程肢解后以更低价格非法转包给一些没有资质的小的施工队伍。这些承包商缺乏对承包工程的基本控制步骤和监督手段，进而对工程进度、质量造成严重影响。
（二）不重视合同管理体系和制度建设
一些建设项目不重视合同管理体系的建设。合同归口管理、分级管理和授权管理机制不健全，谁都可以签合同，合同管理程序不明确，或有制度不执行，该履行的手续不履行，缺少必要的审查和评估步骤。缺乏对合同管理的有效监督和控制。
（三）专业人才缺乏也是影响建设项目合同管理效果的一个重要因素。建设合同涉及内容多，专业面广，合同管理人员需要有一定的专业技术知识、法律知识和造价管理知识。很多建设项目管理机构中，没有专业技术人员管理合同，或合同管理人员缺少培训，将合同管理简单地视为一种事务性工作。甚至有的合同领导直接敲定由一般办公人员办理合同。一旦发生合同纠纷，缺少必要的法律支援。
（四）不重视合同归档管理，管理信息化程度不高，合同管理手段落后。一些建设项目合同管理仍处于分散管理状态，合同的归档程序、要求没有明确规定，合同履行过程中没有严格监督控制，合同履行后没有全面评估和总结，合同管理粗放。很多单位合同签订仍然采用手工作业方式进行，合同管理信息的采集、存储伽工和维护手段落后，合同管理应用软件的开发和使用相对滞后。没有按照现代项目管理理念对合同管理流程进行重构和优化，没能实现项目内部信息资源的有效开发和利用，建设项目合同管理的信息化程度偏低。
三、完善建筑工程施工合同管理,应该做好以下几个方面工作:
(一)
加强对承包商的资质管理。通过严把建筑承包商资质管理关,从总量上控制建筑施工队伍的规模,解决目前建筑市场上供求失衡与过度竞争问题,从根本上杜绝压级压价。同时，各级建设行政主管部门要加强对承包商参与市场行为的监督管理，对承包商的违法行为要严肃处理，维护正常的建设市场环境，确保建筑市场的规范、健康发展。
(二)
加强工程招投标管理，建立与工程量清单相配套的工程管理制度、合同管理制度。国家已经出台了招投标法，并全力推行工程量清单报价体制。但在招标形式和方法上要兼顾业主和承包商的双方利益，过份追求招标过程的严格、完善，并不一定能达到的招标的最佳效果。建议在招标形式上应该重视原则，突出效果。同时，在工程量清单计价法推广实施后没有新的计价办法配合相应的合同管理模式，使得招投标所确定的工程合同价在实施过程没有相应的合同管理措施。建议尽快研究相应配套措施和管理办法，健全体制，完善操作。
(三)
借鉴国际经验,推行适用于市场经济的合同示范本本。随着我国加入ＷＴＯ,建筑市场同样面临对外开放问题,在工程管理的许多方面要与国际惯例接轨。因此,在合同管理方面,我们要不断借鉴国际先进经验,以加速建立和完善市场经济需求的合同管理模式。新的建设工程施工合同示范本本,很大程度地参考了ＦＩＤＩＣ文本格式,较以往合同文本有较大的改进,有利于促进建筑市场的健康、有序发展,应该严格执行。
(四)
推行合同管理人员持证上岗制度。加强建设项目合同管理队伍建设，加强合同管理人才的培养，实行合同管理人员持证上岗制度，亦是提高建设项目合同管理效果的重要举措。目前，我国己正式推行注册造价工程师制度，造价工程师的一项重要职责就是搞好建设项目的投资控制和合同管理。因此，建议在建设项目管理机构中设置注册造价工程师岗位，专司合同管理职责。
(五)
加大合同管理力度,保证施工合同全面履约。为保证施工合同全面履行,建设行政管理部门应把施工合同管理工作列为整顿规范市场工作的重要内容。要在严把审查关的基础上,加大合同履约管理力度。,对资金不到位的项目不予办理工程报建手续,不得组织招投标,建设行政主管部门不予办理施工许可;坚决取缔垫资、带资施工现象,努力净化建筑市场,进一步维护承包商的合法利益。
(六)
加强合同法律意识,减少合同纠纷产生。承包商由于缺乏法律和合同意识,在签订合同时,对其中合同条款往往未做详细推敲和认真约定,即草率签订,特别是对违约责任,违约条件未做具体约定,都直接导致了工程合同纠纷的产生。因此,在签订合同过程中,承包商要对合同合法性、严密性进行认真审查,减少签订合同时产生纠纷的因素,把合同纠纷控制在最低范围内,以保证合同的全面履行。
(七)
加强合同管理体系和制度建设。项目建设各方要重视合同管理机构设置、合同归口管理工作。做好合同签订、合同审查、合同授权、合同公证、合同履行的监督管理。建立健全合同管理制度，严格按照规定程序进行操作，以提高合同管理水平。
(八)
加强施工合同索赔管理工作，是培育和发展建设市场的一项重要内容。我国工程承包双方在合同履行中对工程索赔认识不足,缺乏推行工程索赔所需的意识和动力。因此,提高索赔意识是承包商亟待解决的问题。施工合同是索赔的依据,索赔则是合同管理的延续。合同管理索赔要求承包商在签订合同时要充分考虑各种不利因素,分析合同变更和索赔的可能性,采取最有效的合同管理策略和索赔策略;在合同整个履行过程中,要随时结合施工现场实际情况,结合法律法规进行分析研究,以合理履行合同,这不仅有利于保护自己的合法权益。更重要的是有利于企业尽快适应国际工程建设规范，提高企业未来生存能力。
(九)
加强合同及相关文件归档管理工作。为合同顺利履行创造条件。合同文本及相关资料同属重要法律文件，发生之后应及时建帐并妥善保存。重视合同文本而不重视相关资料归档的情况在建设领域普遍存在。由于建设项目周期长，涉及专业多，面临情况复杂。在经过一个长时间的建设过程之后，很多具体问题要依靠相应资料予以解决。为此，做好资料归档工作决不是简单的文档管理问题，应专人负责，负责到底。另外，要加快合同管理信息化步伐，及时应用先进管理手段，改善合同管理条件，不断提高管理水平。
范庆刚
2006年6月9日
篇2：华灏集团管理规范-薪酬管理制度
华灏集团管理规范-薪酬管理制度 本文关键词：薪酬，管理规范，管理制度，集团
华灏集团管理规范-薪酬管理制度 本文简介：GC-WO-1107薪酬管理制度Page：11/111目的薪酬是公司对员工的工作能力、纪律、业绩等方面考核的具体体现，为了合理分配员工劳动报酬，以延揽公司所需的人才，维持具竞争力的人力资源并激励士气，特制定本制度。2适用范围本制度适用于金中华华灏集团公司总部各部门、广东新一代商务管理有限公司事业部、
华灏集团管理规范-薪酬管理制度 本文内容：
GC-WO-1107
薪酬管理制度
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11
1目的
薪酬是公司对员工的工作能力、纪律、业绩等方面考核的具体体现，为了合理分配员工劳动报酬，以延揽公司所需的人才，维持具竞争力的人力资源并激励士气，特制定本制度。
2适用范围
本制度适用于金中华华灏集团公司总部各部门、广东新一代商务管理有限公司事业部、项目组全体员工；各事业部分公司可根据实际情况以及当地劳动情况参照制订呈报总公司集团公司人力资源部管理中心审定；各子公司参照执行，但必须事前呈报集团总公司人力资源部管理中心备案。
3职责
3.1公司的《薪资标准》由人力资源部制订，总裁批准。
3.2员工的薪级由总经理（部长）提议、分管总监审核、人力资源部审定。
3.3员工薪级的调整由个人或部门提出申请，总经理（部长）及分管总监审核、人力资源部审批，总经理级及以上职级员工需总裁审批。
3.4人力资源部根据审批情况，向财务部门提供总监级及以上员工薪资情况，并制作总监级以下员工的《薪资表》。
3.5人力资源部长审批《薪资表》。
3.6财务部门根据人力资源部提供的薪资情况及《薪资表》发放员工薪资。
43薪资构成
43.1薪资构成
薪资由岗位薪资（固定、考核）、津贴（工龄、加班、风险、综合）、奖金奖金三大项组成。
43.2定义及说明
43.2.1岗位薪资。由固定工资和考核工资构成。
43.2.1.1固定工资。亦称职级工资，职级是公司对员工工作能力的一种划分标准，职级的升迁将根据员工的能力、表现、贡献。职级工资根据运营、管理、发展系列的不同而有所差异，每一职级分若干薪级。职级工资包括基本的各类津贴（粮油、副食、洗理、书报、空调、取暖等等）。在这里，公司定义的固定工资（职级工资）在薪资体系中相对固定，以保障员工的基本生活需要，固定工资（职级工资）不等于生活补助。（具体见《广东金中华通讯服务有限公司华灏集团薪资标准》）
43.2.1.2考核工资。包括绩效工资（全体）和职务工资（有任职）。
43.2.1.2.1绩效工资。绩效是对员工工作的评价（以评分形式）和及时付酬。绩效只体现实时性，一般不考虑长期性，但员工在一较长的时间内有较高的绩效，可考虑提升薪级或职级，但必须考虑到对职级越高的员工要求亦越高。对长期低绩效的员工，必须调离工作岗位进行再培训，更有更甚者予以开除辞退处分。
43.2.1.2.2职务工资。是指公司对担任经理级及以上领导职务的员工所支付的工资。作为领导绩效考核工资的基数之一。领取职务工资则不再支领加班津贴。
43.2.2津贴。公司对员工年资、超时工作等的一种补贴，津贴由工龄津贴、加班津贴、风险津贴和综合津贴组成。
43.2.2.1工龄津贴。工龄津贴指公司给予员工在公司（含各分、子公司）工作年资的津贴。
43.2.2.2加班津贴。加班津贴指公司对职员级别员工超时工作的津贴，亦称加班工资。经理级别及以上员工不领取加班津贴。
3.2.2.3风险津贴。针对财务等部门的部分岗位（外勤收款、外勤出纳、总收银、收银等）而设置的风险金。
3.2.2.4综合津贴。根据职务级别给付的交通、通讯等补助费用，凭发票报销。
43.2.3奖金奖金。公司对员工工作的评价的货币体现，奖金奖金部分包括月度奖金奖金、、年终奖金奖金、提成奖金。（具体见《绩效考核管理制度》）
43.2.3.1月度奖金奖金。超额完成月度例行评价指标的货币体现。
43.2.3.2年终奖金奖金。公司根据经营状况，以员工年平均岗位薪资和奖金奖金为基数，按比例发放（仅限工作满一年已签订《劳动合同》的员工）。入职未满一年但签订《劳动合同》的员工，按实际入职时间/年比例发放。
4.2.3.3提成奖金。非职能部门根据工作业绩进行按比例分成作为奖金。（具体见各部门）
43.3基本原则
43.3.1固定工资（职级工资）
43.3.1.1固定工资制订，原则上不低于广州市上一年度的市最低保障线平均工资水平。
43.3.1.2固定工资为员工之最基本的生活保障，同时作为以下项目的计算基数：
43.3.1.2.1考勤加、减的计算基数，按照《考勤管理制度》规定执行。
43.3.1.2.2事、病假工资计算基数，按照《考勤管理制度》规定执行。
43.3.1.2.3加班津贴计算基数，按国家规定执行，时薪=固定工资（元）/160190（小时）。
43.3.1.2.4产假期间工资发放标准。
43.3.2津贴
43.3.2.1工龄津贴
根据员工在公司工作的年限，按每满壹年给付20元工龄工资来计算。
含公司成员企业工作年资，按超额累计法计算。
公司工龄（G）=当前年限-进入年限
工龄津贴=（G+1）×津贴标准
津贴标准及计算公式：
工龄段
津贴标准
工龄津贴计算公式
G≤2年
10元/月
（G+1）×10
2＜G≤4年
20元/月
（G-2+1）×20+20
4＜G≤6年
40元/月
（G-4+1）×40+60
6＜G≤10年
80元/月
（G-6+1）×80+140
G＞10年
160元/月
（G-10+1）×160+460
43.3.2.2加班津贴
加班时薪=固定工资（元）/160190（小时），加班津贴上限为1000元/月。
3.3.2.3其它津贴
岗位
综合津贴
风险津贴
总经理级
1000
总监级
500
外勤收银
300
200
外勤出纳
300
200
内勤收银
200
内勤出纳
200
实习生
给每月500的交通、误餐、住宿补贴
43.3.3奖金奖金
具体见考核规定《绩效考核管理制度》。
54规定
54.1薪资发放规定
54.1.1薪资发放日期为每月1015日前。人力资源部管理中心人事部每月610日将上月员工（总监经理级别以下）的《薪资表》交到财务部门，由财务部门将员工上月的薪资于每月1015日准时到帐、领取。
54.1.2为便于薪资作业，凡于当月1010日（含）前批准转正的员工，可领取当月的正式员工薪资；当月1010日后批准转正的员工，将于下一月开始领取正式员工薪资。
54.1.3关于试用人员薪资发放
54.1.43.1每月2015日（含）前报到并开始工作之试用员工，其薪资于工作的第二个月1015日发放，遇节假日顺延。
54.1.43.2每月2015日后报到并开始工作之试用员工，其薪资于工作的第三个月1015日发放，遇节假日顺延。
54.1.54每月510日后报送《薪资级别调整申报表》的，相关员工薪级调整于下月开始执行。特别批示可例外执行。
54.1.65薪资每月以货币形式直接支付给员工或为员工在银行建立工资帐户。
54.1.76支付薪资时为员工出具《薪资条》，详列各个项目及扣除额、缴纳所得税额。
54.1.87员工对薪资产生疑义时，可以在收到《薪资条》1010日内向人力资源部管理中心人事部咨询，如超过10日视为认可。
54.2加班津贴发放规定
54.2.1职级为经理及以上级别的领导，因已支领“职务工资”，故不再领取“加班津贴”。
54.2.2加班津贴计算在当月薪资内，每月2日前将上月《加班单》交到人力资源部管理中心人事部，否则逾期自负。
5.2.3试用期间加班津贴统一按每小时3.375元计算。
54.3特殊情况下的薪资待遇：
54.3.1试用期薪资：按拟聘任岗位薪资级别，降一级聘用，并享受低一级相应级别薪资待遇。或按岗位薪资的8075%支付试用薪资。转正定级后，享受新薪资级别的薪资待遇，其与试用期的级别差额不予补发。
54.3.2公费学习考察、培训期间的薪资：
54.3.2.1在岗员工外出学习考察期间，只计发本人固定工资、工龄津贴、保险津贴。
54.3.2.2在岗员工外出脱产培训期间，只计发本人固定工资、工龄津贴、保险津贴。
54.3.3员工依法参加下列社会活动期间，考核工资以公司组织机构一级部门平均考核的80%计发，提成奖金类按规定执行：
54.3.3.1行使选举权。
54.3.3.2当选为代表出席人民代表大会会议，作为代表出席政府、党派、工会、青年团、妇联等所召开的区以上的代表会议时。
54.3.3.3当选为人民法院的陪审员、证明人、辩护人进行该项活动时。
54.3.3.4出席劳动模范、先进工作者大会时。
54.3.3.5不脱离行政或生产工作的工会委员，因工会活动每月占用工作时间不超过2个工作日时。
54.3.3.6公司领导指定参加的会议或群众性活动时。
54.3.4离职薪资。工作终止日为离职薪资结算日，薪资按日结算。每月1015日（含）前离职，不支领工龄津贴，公司辞退除外。
54.4个人薪资作为公司的机密，个人之间不应互相比较。
54.5本制度为公司之内部机密文件，未经人力资源部管理中心书面授权同意，不得外传，违者按泄密处理。具体见《保密管理制度》。
54.6薪资级别调整程序
54.6.1责任部门
54.6.1.1个人、经理、总经理、总监、人力资源部公司的各级部门和员工均可跟绩效考核业绩提出薪级调整申请。
54.6.1.2个人提出：经理、总经理、总监、总经理审核、人力资源部管理中心部长审批。经理提出：总经理、总监、总经理、管理中心审核、人力资源部集团总裁部长审批。总经理总监提出：总监总经理和管理中心审核、人力资源部集团总裁部长审批。总监总经理提出：人力资源部管理中心部长审核、总裁审批。总裁提出，直接执行。
54.6.1.3人力资源部管理中心人事部薪酬专员根据审批结果，总经理级及以上级别通知财务部门执行。
54.6.1.4财务部门执行人力资源部管理中心人事部通知的结果。
5.6.2程序
5.6.2.1申请人（部门）提出薪资调整要求，填写《薪资级别调整申报表》。
5.6.2.2各相关部门经理、总经理、分管总监审核。
5.6.2.3人力资源部部长审批。
5.6.2.4人力资源部通知财务部门审批结果。
5.6.2.5人力资源部执行总经理级及以下级别员工调整结果，财务部门执行总监级及以上级别员工调整结果。
54.6.32流程图
核否
部门经理
个人申请
个人
核否
核准
填写、提交
核准
分管总监部门总经理
部门
总经理总监(部长)
《薪资级别调
核否
核否
部门申请
整申报表》
部门
人力资源部管理中心人事部长
核准
总裁
人力资源部管理中心人事部
薪酬专员
财务部门
核否
核定
已审批
通知
《薪资级别调
执
行
整申报表》
54.6.43审核时限
工作内容
责任部门
责任人
完成时间
备注
审核《薪资级别调整申报表》
各级部门
部门经理、总监、总经理、部长、总监
48小时
审定《薪资级别调整申报表》
人力资源部管理中心人事部
人力资源部管理中心人事部总监及总经理长
48小时
总经理级以下
审定《薪资级别调整申报表》
总裁
总裁
48小时
总经理级及以上，人力资源部管理中心人事部负责跟踪，及时回应。
通知级别调整结果
人力资源部管理中心人事部
薪酬专员
48小时
65支持文件和表格
65.1《薪资级别调整申报表》……….……………………………………………GC.FO11-48
65.2《保密管理制度》…….…………………………………………………………GC-WO-0103
65.3《考勤管理制度》…….…………………………………………………………GC-WO-0103
65.4《宿舍管理制度》…….…………………………………………………………GC-WO-0108
65.5《绩效考核管理制度》…….……………………………………………………GC-WO-1502
65.6《加班单》…….…………………………………………………………………GC-
FO01-51
65.7《出差/外勤申请单》…….………………………………………………………GC-FO01-08
65.8《广东金中华通讯服务有限公司华灏集团薪资标准》（附件）
65.9《考勤统计表》
76本制度经授权由公司人力资源部管理中心人事部负责拟制、解释，经公司总裁批准之日起生效实施，本制度的修订亦同。本制度实行三个月。
广东华灏实业集团有限公司
2004年3月
附件：
华
灏
集
团
岗
位
薪
资
标
准
职
级
级
别
岗位薪资
合
计
固定工资
考核工资
绩效工资
职务工资
总经理级
A1
8400
4600
1000
14000
A2
7200
3900
900
12000
A3
6000
3200
800
10000
A4
4800
2500
700
8000
A5
3600
1800
600
6000
总监级
A6/B1
3300
1700
500
5500
A7/B2
3120
1630
450
5200
B3
2940
1560
400
4900
B4
2760
1490
350
4600
B5
2580
1420
300
4300
经理级
B6/C1
2400
1400
200
4000
B7/C2
2220
1300
180
3700
C3
2040
1200
160
3400
C4
1860
1100
140
3100
C5
1680
1000
120
2800
组长级
C6/D1
1500
1000
2500
C7/D2
1440
960
2400
D3
1380
920
2300
D4
1320
880
2200
D5
1260
840
2100
员工级
D6/E1
1200
800
2000
D7/E2
1140
760
1900
E3
1080
720
1800
E4
1020
680
1700
E5
960
640
1600
E6
900
600
1500
E7
840
560
1400
E8
780
520
1300
E9
720
480
1200
EIO
660
440
1100
E11
600
400
1000
实习生
F1
600(大本)
100
包吃住
700
F2
500(大专)
100
包吃住
600
F3
400(中专)
100
包吃住
500
版本号：OR2002OR2004.073
篇3：促销员日常管理规范制度
促销员日常管理规范制度 本文关键词：管理规范，促销员，日常，制度
促销员日常管理规范制度 本文简介：促销员日常管理规范制度为了加强对促销人员的日常管理，促进公司的产品销售，特制定以下制度。一.行为规范1.基本规范（1）认真学习我司《营销人员快速培训手册》(以下简称《手册》)，熟记产品知识、功效、服用方法、作用机理等，了解公司的基本情况，掌握终端促销的基本技巧及礼仪规范。（2）掌握基本功效及延伸功能
促销员日常管理规范制度 本文内容：
促销员日常管理规范制度
为了加强对促销人员的日常管理，促进公司的产品销售，特制定以下制度。
一.行为规范
1.基本规范
（1）认真学习我司《营销人员快速培训手册》(以下简称《手册》)，熟记产品知识、功效、服用方法、作用机理等，了解公司的基本情况，掌握终端促销的基本技巧及礼仪规范。
（2）
掌握基本功效及延伸功能，熟知口碑宣传材料以及产品优势，熟记消费者常见问题回答，并能灵活运用，形成一套有见解的说服顾客的理论。
（3）遵守公司及所属终端（专卖店/药店）的各项制度,维护企业形象。
2.
仪表、举止、品德规范
（1）促销员要着装整洁、大方、朴素、端庄，打扮得体(参见《手册》)。
（2）递送材料时要面带笑容，既不能硬塞，也不可漫不经心。
（3）主动热情地向顾客推荐公司产品，吸引顾客购买并争取回头客。
（4）回答顾客提问时，要简洁通俗易懂(参见《手册》)。忌信口开河，不能回答的问题不要乱回答，以免无法自圆其说，影响消费者对产品的信任和公司形象，应主动留下消费者电话号码并告知公司客服电话号码，并向其保证公司客服人员将为他进行解答。
3.
语言规范
促销员一般情况下用普通话交谈，但必须能听、能说当地话，以缩短双方感情距离，加强促销效果。此外，促销员应注意使用文明用语，避免使用“不知道”、“不信就算了”等忌语，以维护企业形象。(参见《手册》)
二.上班纪律
1促销员上下班时间根据各药店上下班情况而定，不得无故迟到、早退，发现一次罚款10元。
2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款20元。
3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，断货一天罚款10元。
4、促销员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。
5、周填写销售报表，统计销售情况。
6、促销员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款20元。
7、专职促销员无故不参加公司例会者，一次罚款10元。
8、专职促销员严禁兼职，如发现兼职促销非竞品，处罚200元并扣除本月提成；如发现兼职促销竞品者，处罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。
对终端促销员的分配考核
三.促销员的实时培训及跟踪考试
四．工资评估标准
1.工资收入由基本工资+提成+奖金+电话补贴组成。
2.基本工资按照不同城市有不同日工资标准，并按实际工作天数计算由企业发放；
3.提成：根据用人企业政策由企业发放。
4奖金评估发放参照〈促销员评估方法〉，评分结果与促销员的奖金直接挂钩。
5.电话补贴每月30元。
