导游业务实习报告 本文关键词：导游，实习报告，业务
导游业务实习报告 本文简介：地理科学学院旅游学概论课程实习报告题目《旅游学概论》课程实习报告姓名：黄霞学号：1122052007专业：旅游管理111指导教师：阚耀平余凤龙吉倩倩目录1·实习过程简介……………………………………32·围绕旅游六大要素中的某个因素展开评价……….83·实习收获与实习建议………………………………91·
导游业务实习报告 本文内容：
地理科学学院
旅游学概论课程实习报告
题目
《旅游学概论》课程实习报告
姓
名：黄霞
学
号：1122052007
专
业：旅游管理111
指导教师：阚耀平
余凤龙
吉倩倩
目录
1·实习过程简介
……………………………………3
2·围绕旅游六大要素中的某个因素展开评价……….8
3·实习收获与实习建议………………………………9
1·
实习过程简介
1·1实习时间：
2012年3月26日——2012年3月30日
1·2实习地点：
浙江省嘉兴，杭州，奉化，宁波
1·3实习目的：
本次实习围绕《旅游学概论》课程中的关于旅游业的基础知识进行实习，主要以旅游这一社会文化现象的产业构成为脉络，分析旅游活动的构成与特征。从旅游活动主体，客体和媒体即旅游者，旅游资源和旅游业三者之间关系入手，从感性认识层面感受旅游活动的基本规律。从旅游活动的表层现象——旅游经济影响(食，住，行，游，购，娱等几个方面)入手，深入分析旅游活动的内涵即旅游的社会文化和环境影响。全面了解旅游基本理论和旅游基础知识。
1·4实习方式：
通过考察旅游资源发展状况，增加对旅游业发展的感性认识。
1·5实习组织：
领导小组：
王英利
，
徐红波
实习指导老师：
阚耀平，余凤龙，吉倩倩
1·6
实习日程
实习阶段划分
内容
时间
地点
第一阶段
实习动员及培训
3月24日
南通大学
第二阶段
野外实习
3月25日——
4月1日
嘉兴，杭州，宁波
第三阶段
实习总结及评议
4月2日——
4月6日
南通大学
1·7
实习线路
D1:
3月25日
环濠河博物馆群调研
D2:
3月26日
早晨七点出发，嘉兴南湖，月河历史文化街区，住杭州
D3:
3月27日
杭州
，西湖等相关旅游景区，住杭州
D4:
3月28日
杭州到奉化，蒋氏故里，住溪口
D5:
3月29日
奉化，雪窦山，住宁波
D6；3月30日
宁波老外滩，河姆渡遗址，回南通
1·8
实习分组
实习期间，整个班级作为一个集体，班级实行班委负责制，各个班委全面负责全班同学实习期间的各项事宜。同时为了保证实习的顺利进行，班级划分了四个小组，由组长，具体负责每个小组成员实习期间的具体活动，各小组成员必须无条件服从组长的管理。
1·9
简介
A
、浙江简介
浙江山川秀丽，人文荟萃。境内山陵绵延起伏，平原阡陌纵横，江河滔滔不绝，海岛星罗棋布，山、河、湖、海，滩、林、洞、泉，构成了一幅幅或雄、或奇、或险、或幽，或静若处子、或动若蛟龙，或欲比天高、或试比海深，或如泼墨山水、或似万马奔腾的美丽画卷。奇山异水，哺育出一代代杰出人物，吸引了一批批四方豪客，在浙江大地留下了一处处人文古迹。
浙江全省有重要地貌景观800多处，水域景观200多处，生物景观100多处，人文景观100多处；有西湖、千岛湖、富春江-新安江、大奇山、雁荡山、莫干山、普陀山、天台山、楠溪江、嵊泗列岛、双龙洞、仙都、雪窦山、浣江-五泄、江郎山、仙居等14个国家级重点风景名胜区，东钱湖、大佛寺、方岩、烂柯山等42个省级风景名胜区；有杭州、宁波、绍兴、衢州、临海、金华6座国家级历史文化名城，省级历史文化名城12座；有全国重点文物保护单位134处，省级重点文物保护单位279个；有国家级自然保护区7个，国家森林公园20个。
B
.嘉兴市简介
嘉兴历史悠久，文化灿烂，为中国江南文化的发源地。早在六、七千年前，先民们就在此孕育了长江下游太湖流域早期新石器文化的代表——马家浜文化，这是中华民族古老文明的源头之一。
嘉兴旅游资源十分丰富，环境优美，是中国优秀旅游城市和国家园林城市。嘉兴自然风光以潮、湖、河、海并存驰誉江南，境内有革命圣地南湖、“天下第一潮”海宁钱江潮、“江南水乡古镇”嘉善西塘和桐乡乌镇，以及海盐南北湖、平湖九龙山等一批著名景点，构成了独有的江南水乡特色。目前全市拥有国家AAAA级景区7个，全国重点文物保护单位6处。
C
.奉化市简介
奉化市地处长江三角洲南翼的东海之滨，
奉化是佛教弥勒佛的化身——布袋和尚出家圆寂之地，拥有蒋氏故里溪口、“全球生态500佳”滕头村两处国家AAAA级旅游区。
奉化山川秀美，人文荟萃，是全国著名的旅游城市。溪口雪窦山国家级重点风景名胜区早在汉代就有“海上蓬莱”之誉，拥有“浙东第一瀑布”千丈岩飞瀑和各种奇峰幽谷、山岚水色，更有被誉为“天下禅宗十刹”之一的雪窦古刹和蒋氏故居等一系列人文景观。“全球生态500佳”滕头村是一个集生态环境、效益农业、教育实践、农村示范于一体的社会主义新农村，呈现出人与自然和谐相处的江南田园美景，令国内外游客流连忘返。奉化溪口是全国重点旅游区：以蒋中正原籍为背景，以雪窦山和雪窦寺最为著名，还有蒋中正原住址及镇上古香古色的文化，包含了武岭门、武岭学校、文昌阁（奎阁凌霄）、小洋房、蒋氏故居（丰镐房）、玉泰盐铺、摩诃殿、蒋母墓道、御书亭、锦镜池、千丈岩瀑布、妙高台、、千丈岩、、雪窦寺、将军楠、中旅社原址、三隐潭、徐凫岩、亭下湖
。
D
.
杭州市简介
杭州是浙江省省会，长江三角洲南翼中心城市，“东南第一州”，是中国最著名的风景旅游城市之一，“上有天堂、下有苏杭”，表达了古往今来的人们对于这座美丽城市的由衷赞美。元朝时曾被意大利著名旅行家马可·波罗赞为“世界上最美丽华贵之城”。
杭州有着江、河、湖、山交融的自然环境。世界上最长的人工运河-----京杭大运河和以大涌潮闻名的钱塘江穿城而过。杭州素有“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“人间天堂”之美誉。
杭州拥有两个国家级风景名胜区—西湖风景名胜区、“两江两湖”（富春江—新安江—千岛湖—湘湖）风景名胜区；两个国家级自然保护区------天目山、清凉峰自然
保护区；七个国家森林公园—千岛湖、大奇山、午潮山、富春江、青山湖、半山和瑶琳森林公园；一个国家级旅游度假区------之江国家旅游度假区；全国首个国家级湿地-----西溪国家湿地公园
著名的旅游胜地有瑶琳仙境、雷峰塔、岳庙、三潭映月、苏堤、六和塔、宋城、南宋御街、灵隐寺、跨湖桥遗址等。
E
.宁波市简介
宁波简称“甬”，位于东海之滨，北临杭州湾，居我国大陆海岸线的中段、长三角东南隅，是我国首批对外开放的沿海港口城市和计划单列市，也是全国15个副省级城市之一。宁波历史悠久，文化璀璨，人杰地灵，有“港城、商城、名城、绿城”之称。宁波海洋文明与陆域文明兼蓄，古越文化与中原文化共融，史前文化、浙东学术文化蔚为大观，是中华文明的发祥地之一，为国家历史文化名城和首批全国文明城市、中国优秀旅游城市。市内名胜古迹众多，拥有7000年历史的河姆渡文化遗址，全国最古老的藏书楼天一阁等，有全国重点文物保护单位22处。宁波生态景点很多，类似北仑区九峰山，鄞州区五龙潭也算是。野鹤湫旅游风景区
、梁祝文化公园
、宁波滕头生态旅游示范区、
九龙湖风景区
、宁波松兰山海滨旅游度假区
、东钱湖风景旅游区、石浦渔港古城、天一广场
、宁波天一阁博馆
、
宁波松兰山
、保国寺
、河姆渡遗址博物馆等等
1·10
实习概况
实习从26日开始到30日结束，我们在浙江省参观大大小小的景点，其中，我们去过党的诞生地——嘉兴南湖，游玩了具有古镇气息的——月河历史文化街区，揭开神秘面纱下的——美丽西湖，膜拜了布袋和尚——弥勒佛，领略了雪窦山的峻峭美丽，走过了欧洲建筑气息的宁波老外滩····这次实习对我们来说可谓是一份美好的记忆。回想实习的五天，每一天都给我们不一样视觉感受！
第一天（3月26日）：
今天是实习第一天，早上大家很早就起床，很是兴奋，对这次实习充满期待。七点钟准时出发，在车上同学为我们介绍目的地的情况。不知不觉中我们到了今天的第一站——嘉兴南湖。南湖风景名胜区是国家AAAA级景区，南湖是党的诞生地，在其中，我们看到了中国封建制度的衰落过程，经济的衰落，政治的腐败，同时还有思想文化的恶劣发展，列强通过鸦片战争打开中国封建的大门，逼迫中国签下了一个个屈辱条约，答应了一项项无理要求，无不感到心痛；看到虎门销烟的胜利，辛亥革命对封建王朝灭亡的推进，五四青年运动学生、工人的爱国热情又感到激动。只是可惜后来时间关系，没有参观结束。所以大家以后在游玩时，一定要把握时间，安排好流程。
中午，我们来到的是月河历史文化街区，还没有走进，我们就感受到历史古镇的气息。月河历史街区，浙江省嘉兴市市区现存最完整、规模最大、最能反映江南水乡城市居住特色和文化特色的区域之一。我们走进小巷子，游人很多，路两旁时商店，有各种小饰品，糕点，玉石等，我们还吃了臭豆腐。。。走进花鸟市场，我们立马被里面可爱的动植物吸引了，只是可惜我们还在行程中，不然，我还真想买小动物、小植物回去养。
第二天（3月27日）：
今天我们的目的地是杭州西湖。早上的西湖跟人一种烟雨朦胧感，远远望去，宛若艺术大师画笔下的水墨丹青，亦真亦幻。走在苏堤上，开始时人很少，只有些许老人在锻炼，在垂钓或拉二胡，真心羡慕他们的自由自在，顿生把爸爸妈妈接过来住的想法。中午阳光很充足，西湖顿时明亮了，真切的感受到“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”
的美丽。阳春三月，莺飞草长。苏白两堤，桃柳夹岸。两边是水波潋滟，游船点点，远处是山色空蒙，青黛含翠。此时走在堤上，我们都被眼前的景色所惊叹，甚至心醉神驰，怀疑自己是否进入了世外仙境。
而西湖的美景不仅春天独有，夏日里接天莲碧的荷花，秋夜中浸透月光的三潭，冬雪后疏影横斜的红梅，更有那烟柳笼纱中的莺啼，细雨迷蒙中的楼台------无论你在何时来，都会领略到不同寻常的风采。
西湖有十景，他们是苏堤春晓、曲苑风荷、平湖秋月、断桥残雪、柳浪闻莺、花港观鱼、雷峰夕照、双峰插云、南屏晚钟、三潭印月。很可惜的是，我们时间有限，加上季节的问题，我们只欣赏到了苏堤春晓、花港观鱼，还有白天的三潭，雷峰塔，断桥，虽然有遗憾，不过也为下次再来游玩西湖留下了悬念。
第三天（3月28日）：
今天的目的地是雪窦山，山，对于我们这些住平原的人来说是新奇的，层峦叠嶂，连绵起伏的山更是深深震撼了我们，因此对登雪窦山，我们深深期待。雪窦山风景区，位于浙江省奉化市溪口镇西北，为四明山支脉的最高峰，海拔800米。
有“四明第一山”之誉。山上有乳峰，乳峰有窦，水从窦出，色白如乳，故泉名乳泉，窦称雪窦，山名亦因此得名，风景区包括溪口镇、雪窦山、亭下湖三部分。有千丈岩、三隐潭瀑布，妙高台、商量岗、林海等景观。我们在四明山祭拜弥勒佛，为亲友祈福。雪窦山很高，爬山是个体力活，不过也很有成就感，登上步云梯的一览众山小的感觉，在很累的时候听得瀑布声的喜悦，和最后寻到瀑布，看到彩虹及在水中玩耍的兴奋。可惜，走到最后是要沿原路返回，返回的路就没有来时的轻松了，很累，我们都气喘吁吁了。一路上我都在不停的拍照，最后相机都没电了，好多地方都没有拍到，很可惜。
第四天（3月29日）：
前几天的都是风景类的，今天我们的目的地是蒋氏故里和蒋母墓。蒋氏故居，位于奉化市溪口境内，1996年11月国务院公布其为第四批全国重点文物保护单位，列近现
代重要史迹及代表性建筑。蒋氏故居系群体建筑，它包括丰镐房、小洋房、玉泰盐铺
。我们在景点导游的带领下，走进蒋介石与宋美龄的世界，走进小洋楼，走进玉泰盐铺，丰镐房，走进纪念馆。。。我感受到了蒋介石与宋美龄的深厚爱情，蒋介石对母亲的孝敬，对后代的爱护，对邻里的友好……听导游介绍了蒋氏族谱后，我更加感觉到蒋介石家人的关系的和谐，尽管人多，甚至不是亲生的，都胜过亲生的，不想现代大家族的勾心斗角等。蒋母墓建在很高的山上，墓道长668米，蒋介石每次祭拜母亲都要走这么长的山路，我深深感受到他对母亲的敬重。
第五天（3月30日）：
今天是实习的最后一天，也是唯一的下雨天。宁波老外滩自唐宋以来就是最繁华的港口之一，曾是“五口通商”中最早的对外开埠区，比上海外滩还早20年，是目前国内仅存的几个具有百年历史的外滩之一。宁波老外滩，具有欧式建筑风格，是一个集吃、住、玩、休闲、购物、娱乐为一体的时尚消费中心。因为是白天，街道两边的店都没有开门，不过从窗户看到里面的摆设，我们也能想象出晚上的灯红酒绿。街道上没有人，很是安静，雨中的老外滩也许也是她更难得的幽静吧。接下来我们来到的是河姆渡遗址，河姆渡遗址通过1973年和1977年两次科学发掘，出土了骨器、陶器、玉器、木器等各类质料组成的生产工具、生活用品、装饰工艺品以及人工栽培稻遗物、干栏式建筑构件，动植物遗骸等文物近7000件，全面反映了中国原始社会母系氏族时期的繁荣景象。河姆渡遗址的发掘为研究当时的农业、建筑、纺织、艺术等东方文明，提供了极其珍贵的实物佐证，是中国建国以来最重要的考古发现之一，河姆渡遗址出土的文物曾多次出国展览，深深地震撼着整个世界。
虽然对河姆渡遗址不是很了解，但在导游的带领下，我们依旧被河姆渡人的勤劳与智慧深深震撼。
时间真的过得很快，五天的实习很快就过去了。在行程过程中，我们学到的不仅仅是我们的专业知识，还有许多课本上学不到的，有团结、坚持。。。
2．围绕旅游六大要素中的某个因素展开评论
在为期5天的实习中，我们就主要对浙江省的旅游资源的六大要素---吃、住、行、游、购、娱的具体状况有了一定了解。我在这里主要谈的是其中的“购”。
游客在旅行过程中购物是普遍的，怎样在旅途中购物，也算是一门学问。在异地购物不要盲目轻信别人，切忌冲动从众，而要相信自己的判断，管住自己的钱袋，学会自我保护，做个成熟的消费者。
1·看管好自己的随身物品
购物时自己可能被商店里的商品吸引，不会注意自己的随身贵重物品，这样是很危险的。商店人很多，难免有第三只手伸出。
2·不要轻易开口
买东西时看到自己感兴趣的不要轻易问价钱之类的，否则卖主就看到了你的知识的浅薄，可以欺骗你。对于态度不好的买主，更不要理。我们在西湖时，看到了一把伞，问了卖主价钱后我们嫌贵，就说出我们想出的价，那卖主脸色立马变了，近乎嘲笑我们的语气，最后我们没理，走了。要是我们也理论，接下来的行程，肯定不会这么好心情了。
3·相信自己
在旅游购物地逛时千万要相信自己的眼光，不要轻易听销售者的介绍，那只能做个参考，想我在杭州买的特色龙须酥，听卖的人讲有多么好吃，买的人多，而且只有几块钱，很划算，我觉得不错就买了。回来吃发现包装很漂亮，很大，里面只有很少的几块，也没那么好吃。还好只是小吃，若是像玉器等贵重物品，那样亏的就只有自己了。
4·买东西要注重地方特色
地方特色商品，不仅具有纪念意义，而且正宗，虽然有些贵，但值得值得购买。像杭州的丝绸，我就买了一条丝巾带给我妈妈了，还有蒋氏故里的千层饼，也很便宜，买了回去送给朋友，也是不错的。
5·不要贪小便宜
像杭州西湖的龙井茶，走在西湖时几乎个商店都有卖，而且价格不高。我看到时也很想买，一斤就几十块钱，可以买回家给爸爸，不过后来想想家里还有毛尖，就没有买。后来了解到，有的人买回家给了解茶的人一看，才知道这“龙井茶”其实是三文不值二文的一堆树叶子。
综合分析一下，贪图便宜遇到陷阱的情况有以下几种：
一是贪图“打折”而高价买假货。
二是明知有假，但认为功能相似，只求便宜而买了假货。
因此，游客发现与实际价格相差较多的商品时，任凭卖主怎么鼓动，也要坚定立场，不要妄想自己拣个大便宜。游客应该切记，在旅游地买特产，价格是一把尺子，对很多不内行的人来说，质量只可能被价格反映出来，只因贪图便宜而忽视真假、质量，常常会中卖主的圈套，得不偿失。
3·实习收获与实习建议
1
导游讲解
我觉得旅行过程中，导游讲解很重要。因为我们对旅游景点不是很了解，在不了解的情况下，我们看到的只是表层，无法深入了解。就像在蒋氏故里，在导游的讲解下，我们看到的不仅是那些建筑和照，俄片，还有他的孝敬，他的家庭的和谐…在河姆渡，我们在导游的带领下，我们更深入的了解河姆渡人的生活劳动等；但西湖的苏东坡纪念馆中就没有导游，我们看到的就只能是苏东坡的画作，字和书籍。
2·时间观念的重要
在说好什么时间集中就一定要赶到，不能迟到。我们是一个大集体，哪怕只有一个人迟到，整个大集体的行程就会受到严重的影响。不仅如此，大家原本的好心情也会受到破坏。也许就是因为我们每个人都明确地认识到这一点，所以在整个实习过程中，基本上没有出现由于不守时而造成的问题，这是很好的。
3·客串导游
在车上时，由同学客串导游为大家介绍我们的目的地，这样很好，可以让没有提前准备的同学对景区有更进一步的了解，同时也给许多同学更多一次锻炼自我、体验导游职业的机会。
实习建议
总体来说，这次实习是安排地很合理的，分别从吃住行游购娱安排景点。要说有什么建议的话，那就是在车上的时间很多，大家在车上睡觉养神、下车后短暂的景区游览后再出发，每一处都是“走马观花”。最后，希望以后实习前给我们更多一点的准备时间，可以让我们提前对目的地有个基本了解，带着疑惑、问题去实习，收到最好的实习效果。另外我觉得在每次的行车途中都可以安排一些小节目，这样不仅可以活跃气氛、赶走疲劳与瞌睡，也与我们《旅游学概论》的主题向契合，同时还能给同学们带来更多的锻炼自己、展示自我的机会。我们可以通过轮流唱歌、介绍国内外著名景点、家乡话PK赛等方式进行。
实习总结
5天的实习时间过得真的很快，在这轻松、愉快的5天中，我也学到了很多，对浙江省的旅游资源有了一定的了解，欣赏到了一些旅游景区的美丽风光，对导游的工作流程有了一些印象，对旅游学六大要素的认识也上升了一个层次。在这个学习和联系的过程中，我觉得在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？当然还要加强自身素质的提高，例如：实务能力，应变能力，心理素质，适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。
这里要特别感谢所有为我们此次实习付出辛勤劳动的老师们和司机师傅！
《旅游学概论》课程实习报告
指导老师评语
成绩
12
祈通中西
力学精进
篇2：山西汾西矿业（集团）有限责任公司曙光煤_矿全面预算管理中心-实习报告
山西汾西矿业（集团）有限责任公司曙光煤_矿全面预算管理中心-实习报告 本文关键词：汾西，曙光，有限责任公司，山西，管理中心
山西汾西矿业（集团）有限责任公司曙光煤_矿全面预算管理中心-实习报告 本文简介：海口经济学院专业实习报告书姓名陈芳转学号201312040113专业班级人力资源管理专科1班所在二级学院（系）工商管理学院实习单位山西汾西矿业（集团）有限责任公司曙光煤矿全面预算管理中心指导教师滕双春二○一六年一月说明一、实习报告撰写要求1、使用蓝、黑色墨水笔填写（或打印）。2、题目的格式统一为“关
山西汾西矿业（集团）有限责任公司曙光煤_矿全面预算管理中心-实习报告 本文内容：
海
口
经
济
学
院
专业实习报告书
姓
名
陈
芳
转
学
号
201312040113
专业班级
人力资源管理专科1班
所在二级学院（系）
工商管理学院
实习单位
山西汾西矿业（集团）有限责任公司曙光煤矿全面预算管理中心
指导教师
滕
双
春
二○一
六
年
一
月
说
明
一、实习报告撰写要求
1、使用蓝、黑色墨水笔填写（或打印）。
2、题目的格式统一为“关于在X
X单位从事X
X岗位的实习报告”（或“关于在X
X单位开展X
X业务的实习报告”）。
3、正文应包含以下四个方面的内容，字数不少于2000字。
（1）实习目的（言简意赅，点明主题）；
（2）实习单位及岗位情况介绍（简要介绍实习单位及实习岗位的情况）；
（3）实习内容及过程：是实习报告的重点部分，要求内容详实、层次清楚，侧重于阐述实习过程中的技能培养及锻炼与提高，切忌日记或记帐式的简单罗列；
（4）实习总结及体会：是实习报告的精华部分，着重阐述对实习过程的总结、体会和感受，以及存在的问题。
二、学生实习结束后，需有实习单位作出意见并加盖公章；指导老师写出评语。
三、实习成绩由指导教师按“优秀”、“良好”、“中等”、“及格”、“不及格”评定，原则上优秀率不超过10%。
实习报告（不少于2000字）
实习时间
2015
年
12
月26日
至2016年
03月31日(共
90天)
关于在山西汾西矿业（集团）有限责任公司曙光煤矿全面预算管理中心从事人事岗位的实习报告
一、实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
实习的目的和意义就是巩固和运用所学的基础知识和基本技能，建立人力资源意识和思想，对人力资源业务流程进行准确分析和推断，获得相关经验，进一步理解人力资源的特点与规律，培养与提高独立从事人力资源工作的能力，并使接受深刻的专业思想教育。
二、实习单位及岗位情况介绍
汾西矿业集团公司的前身是汾西矿务局，在2000年8月进行了公司制改造，2001年10月，加入山西焦煤集团。2005年12月，由山西焦煤集团，中国信达资产管理公司、中国华融资产管理公司、中国建设银行股份有限公司共同出资重组，创立了多元持股的新的汾西矿业集团有限责任公司。
经过近几年的快速扩张发展，公司现有新柳、新阳、新峪、贺西、双柳、中兴、河东、曙光、紫金、中盛十个生产矿井;有介休、双柳、柳湾、曙光、新峪、新阳、贺西、河东八座大型洗煤厂，年入洗能力1925万吨;有焦化厂、发电厂、水泥厂、设备修造厂、化工公司等非煤生产经营单位，两个自营工程公司。
三、实习内容及过程
因为我所在的实习部门山西汾西矿业（集团）有限责任公司曙光煤矿全面预算管理中心，在这个中心人员比较少，所以虽然我的职位是人事，但是其实工作内容很杂。主要工作内容有：
人事职责：负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订，我们这儿有专门的电话营销部门，电话营销员的资料不足了要及时打印备用，需要传达的消息，资料及时传达到每位同事，复印，装订工作需要的一些资料，文件；保管公司的公章、证件、票据和合同等一些文件，并对其负责，公章使用，票据、合同领取都要进行登记；保管登记和按规定发放公司办公用品，办公用品不足及时购置；负责接转电话和记录工作；。
兼职商务：对公司销售情况的整理，及时更新收发存汇总表。如果有成交客户，要将销售情况更新到成交客户表；进行网络营销，在各个招聘网站及会计经常关注的网站发布我们的产品信息，用另一种方式为公司做宣传。经常有网络培训，要通知到需要参加的人员，自己有时间也参加，并进行录制。
兼职会计：每日记录公司人员的报销单情况，如公交费，差旅费等，每周给员工报销一次这星期的花费；每天做现金日记账及银行存款日记账；定期去银行取对账单和利息单等。
四、总结及体会
通过这一个多月的实习，对曙光管理中心有了一定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得，觉得曙光管理中心在人力资源管理这块还存在着一定的问题，根据工作实践和研究分析，可以总结为以下几个方面：
1.
培训缺乏针对性
培训计划方面，计划的针对性不强，每年只组织一些关于计算机知识的培训、推销知识的培训，未能根据岗位的能力要求，发现员工的差距，安排针对性的培训；也没有根据员工的绩效结果，发现其能力需求，安排适当培训。
2.绩效管理盲目性
绩效管理制度上，制度不统一，考核的主观性强。公司没有统一的员工绩效管理制度，职能部门经理在评估部门员工的绩效时往往通过工作量、工作难易程度、工作态度、工作压力等因素，缺乏系统的工具，主观程度较大。办事处经理对内部员工的考核制度各式各样，各个办事处的奖金发放不尽相同。
改善当前问题的建议及措施:
1.充分重视员工培训工作
教育学理论研究表明，学历教育只能帮助人具备
10%的工作能力，而剩余的
90%要靠在职培训和工作实践，特别是在科技迅速发展的今天，知识的更新尤为重要。因此企业应建立完善的培训制度，按计划对企业员工进行再教育，不仅可以提高员工的素质，更重要的是使企业跟上知识技术更新的脚步，不被竞争所淘汰。
2.建立客观公正的绩效考核体系
绩效考核工作应该注意以下几个方面，第一，企业要为员工制定通过一定努力可以达到的工作目标来引导员工的工作行为，在考核中根据员工目标的完成情况和完成目标过程中的关键行为，给出相应的评价；第二，考核必须客观公平公正，能够使员工心服口服，可以采用直接领导考核结合员工之间相互考核的方法。在具体操作时，可用的考核方法有：关键事件法、因素级评法、行为锚定等级评价法、行为观察量表法、360度考核法等。
通过实习，我基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立完成自己的本职工作。在实习中不仅锻炼了我自身的能力，也让我的大学知识学有所用，使之在实践中得到检验并指导实践，从而培养我独立从事工作的基本能力，为今后就业奠定基础。
呆在学校的最后一个年头，心情很复杂，以前上学的时候总向往自己早点儿长大，可以参加工作自己挣钱自己花，曾天真的以为工作是多么容易，多么简单的一件事儿。可当有一天这个愿望真正要实现的时候才发现，一切都不是自己想的那么简单。
实习是每个大学毕业生的必经阶段，实习不仅使我们对社会有了初步的了解，也使我们增长了见识，学到许多课堂上学不到的东西，为我们步入社会打下了坚实的基础。在此衷心的感谢XX公司为我提供这样的实习机会！
实习人（签名）：
实习单位意见
单位（签章）*年*月*日
指导老师评语
指导老师签名：*年*月*日
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篇3：工程造价实习报告
工程造价实习报告 本文关键词：工程造价，实习报告
工程造价实习报告 本文简介：专用纸工程造价实习报告姓名：***学号：*********班级：********指导教师：*******学院：建筑工程学院2012年1月12日昆明理工大学1、实习任务根据学校的安排，需要进行实习的任务，实习时间为八周，我出去实习的具体时间为2013年11月20日开始去——实习到2013年1月10日。
工程造价实习报告 本文内容：
专
用
纸
工程造价实习报告
姓名：***
学号：*********
班级：********
指导教师：*******
学院：建筑工程学院
2012年1月12日
昆明理工大学
1、
实习任务
根据学校的安排，需要进行实习的任务，实习时间为八周，我出去实习的具体时间为2013年11月20日开始去——实习到2013年1月10日。
二、实习目的
1、
通过参观在建工程及阅读施工图纸，进行现场比较，进一步培养空间想象能力，提高识读工程图的能力。
2、
通过生产实习，了解建筑工程施工工艺。熟悉房屋构造，了解建筑材料的特性及应用。
3、
通过生产实习，培养劳动观点，发扬理论联系实际的作风，为今后从事造价业务工作奠定基础。
4、
巩固、深化、拓展所学过的基础课程、专业基础课和专业课知识，提高综合运用这些知识独立进行分析和解决实际问题的能力，并锻炼自己的试图能力。
5、
在熟悉资料的同时锻炼自己搜集有效资料的能力。了解我国有关的建设方针和政策，正确使用本专业的有关技术规范和规定，熟悉相应的预算软件性能及操作使用。
6、
熟悉目前建设工程预算定额单位估价表及当地取费标准，掌握标志施工组织设计和编制施工图预算的基本程序和基本方法。
7、
通过生产实习，不仅要巩固和运用专业知识，更要在实习工程中学会如何更好的与他人相处、沟通。
三、实习基本内容
这一次实习，我收获颇丰，不论在哪一方面都是有了很大的提升。首先，对于我的实际操作能力取得了很大的进步，以前更多的是停留在理论思维的层面上，虽然知道该怎么做，但是却没有机会去动手操作一下。刚开始实习的时候，我感觉我会做的不多，但是只要做过一遍之后，发现就简单得多。这一次实习，我做的是装饰装修工程这一块，我只到工地上做工程进度款的，刚去的时候发现什么也不懂，胆子也很小，哪怕哪里做错了，还有就是考虑问题过于狭隘，总是在一个地方纠结很久，没有经验，做起事情来没有效率，只能用很笨的方法来做。比如我们需要实际的工程量，但是如果只靠自己去量那是有点不可能的，因为工程大，项目多，工程量也很大，一个项可能要花一天的时间去量，可是，时间是不允许的，因为时间紧，需要很快的速度就要把一个项解决掉，当然，项目部也是做了安排的，就是让各个班组长把工程量报上来，我以为这样我的任务就要轻松得多，殊不知，由于班组长一般他们也不懂造价，像“包窗套”这一个清单项，他们报上来适用米来计算，可是我们所需要的是平方米，这样，我们也还是需要去量一下窗套的宽，当我把一个窗套测量了下来，以为只要乘以总长就行，却被告知窗套的宽度是不一样的，这一下，我可就头大了，这么多窗套难道还要一个一个去量宽度？可是当师傅说：把最小的和最大的去一个平均值就行。虽然我也照做了，可是心里还是有很多疑问，就这样，每一个量都是存在着问题，带这一大堆问题，我在想我还能搞得下去么？第一个月真的很伤脑经，因为很多东西都不懂。这是一个问题，另一个问题是班组所报上来的量一般都是他们凭着感觉、经验来估的，很多都不准确，这个时候，另一个问题又来了，我们需要再去量一次么？这显然行不通，就这样，带着一大堆问题把第一个月的报了上去，那个时候，我才到工地10天，心里总是悬着，终于，报上去的第二天被告知这个一塌糊涂…我的头就大了，要怎么做呢？
当然，还有我的师傅在那，在他的帮助之下，才勉强过关，真的很不容易。渐渐地我也开始学会了做很多东西。第一个月的后半程对我来说也是一个难以忘记的时段，在工地上跑上跑下，第一个目的是尽快的对整个工程熟悉，另一方面是为了了解施工上的做法，对照图纸，看一下具体的做法，这样，我几乎每一天都去做差不多的事情，每一天都有一定的收获，虽然很累，但感觉还是很欣慰的。由于我现在最缺乏的的就是对实际工程的做法了解太少，所以我给自己下的任务就是一定要去学到东西，否则就有点浪费了这么好的实习机会，第一个月的基本就是做了这些东西。
第二个月一开始就是开始做好报进度款的准备工作，主要的工程量任然是班组长报上来，不过这一次我可有了经验，他们报上来的时候我立马找出一些单位不符合的，自己和师傅就跟他们要数据，然后叫他们带我们去看一下，这样，他们报上来一份我就做好一份，把相同的项合并起来，再把一些量明显很大的去复核一下，这样工作就很顺利的进行了下去。不过这一个月有变更签证要处理，所以我一点也不敢放松，每天一上班就开始拿着签证往工地上跑，每天至少要处理十份以上，还有合同上班组所报上来的量，几乎没有休息的时间，到工地上问一下将具体的做法，班组长也很配合我们，这是最值得欣慰的地方，因为刚刚出去，有太多的地方不懂，只能摸索着，不懂的就得问清楚，哪怕是很简单的问题，哪怕就是把他们问烦了，甚至发火，仍然得继续，因为只要凭空想象，麻烦就来了，这是我体会比较深刻的，因为第一个月就是这种想法，事实证明这是行不通的，所以只有抓紧的做好前期准备工作才不会乱了套。
当开始报工程款的时候，发现真的准备做得一点也没有浪费，由于这一个月把所有上一个月剩下的都完全报上去，所以项比较多，再加上签证，可以说这一个月是很累很累的，在简历审核量的时候果然把我叫去，一个一个的跟他们说清楚，具体是做哪的，量准不准等等，幸好做好准备，一切都很顺利，只要简历把工程量审核下来，我就只需用一下广联达计价软件输入工程量，然后到处表格，做一下造价方所要求的表格，这样就结束了这一个月的任务了。回想一下这连个月所做的，简直就不敢想，可是也已经做了下来。
四、实习总结
回想这段时间，发现太不可思议了，在学校的时候发现什么都会，什么都不难，可以经过了这两个月我才发现，以前的“会”，根本就是什么也不会。现在则不同了，经历过了实际的磨练，一经发现自己所要学的，做的还有太多太多，只有通过自己去努力才可能学到东西，不可能等着别人来教你，我印象很深刻的一个地方就是我的同事说了一句“出来得靠自己，”简简单单的一句话让我一下子从一个世界到了另一个世界，出来真的靠自己我也深深的体会到了，只是这么简单的一句话却让我想了很久很久，总是有一种说不出来的苦闷，也许真正理解只有亲身体会，而我已经理解了，可能以前也就说说而已，却没有那种紧迫感，这是体会之一。另一个方面是在和人相处沟通方面得到了很大的提升，在学校就是简简单单的同学之间的关系，没有利益冲突，说什么都可以畅所欲言，相互之间也很少有隐瞒，可是在经过这两个月之后我才发现，以前带着一定的天真，出来要复杂的太多，有一些东西就算你看不惯也得忍着，有时候还得勉强微笑，笑得有时候自己都看不起自己了，可是还是一样的继续。也许各有各的特点但是这是很重要的，因为没人喜欢一个板着脸的人，当着样久了可能会是一个人的性格相应的转变了。变得脾气好了也说不定。这就是实习这一阶段的心里真是感受。
这一次实习与我的专业是相联系的，主要就是做预算的，而且还是在工地上，所学的知识都用到了，很高兴在学校把理论知识学得还算可以，做起来没有那么费劲，假如在学校没有学好掉，那么这一次实习一定是很辛苦的，甚至是做不下去，因为其所用到的都是跟所学的是一样的，虽然有差异，但是其基本的思路就是一样的。同时，在此次实习中，我学会了如何灵活的运用理论知识，理论与实际相结合，刚刚步入工作岗位的我在实习中可以说得是苦多于甜，但是我学到很多很多的东西，不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次实习我懂得了工程实践是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在刚刚开始实习的时候遇到问题，可以说是困难重重，但是我通过自己的努力，克服困难，查阅资料，积极向指导师傅请教，
我终于克服重重困难，向前迈进了一步。
同时，要善于把握机会.如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会只有努力地去做，才可能学到到所想要达到的目的，只有更努力地去思考才有可能得到意想不到的收获，如果比喻成着眼未来，那么现在就像是刚刚去实习的那个阶段，而未来不一定像实习结束之后的这个看法，只是这也就是一个必然要经过的历程的总之，这一次实习的过程是充满意义的，无论是在哪一方面，都是得到了很大的提高。
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