《工程类实习报告》word版 本文关键词：实习报告，工程，word
《工程类实习报告》word版 本文简介：河南理工大学目录1、前言---------------------------------------------------------------22、实习目的---------------------------------------------------------------23、实习
《工程类实习报告》word版 本文内容：
河南理工大学
目录
1、前
言---------------------------------------------------------------2
2、实习目的---------------------------------------------------------------2
3、实习说明---------------------------------------------------------------2
4、实习单位---------------------------------------------------------------2
5、实习过程---------------------------------------------------------------4
6、实习总结---------------------------------------------------------------6
7、致
谢---------------------------------------------------------------7
一、前言
面临毕业的大学生，虽然我们在校期间掌握了一定量的专业理论知识，但是即将步入工作的我们对知识在实践中的应用的还很欠缺，距离要求还有一定差距。为了能更好地适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快地融入社会，为我们毕业后步入社会打下坚实基础，我院为我们安排了这次四周的顶岗实习。此次实习，我和本班同学x、x、x一起找了一个工程设计咨询公司，在这里的时间尽管不长，但经历了很多，也许到了许多知识，体会到了很多校园中体会不到的东西，给我留下了深刻的印象，相信此次经历会对我七月份真正开始工作会有很大帮助。
二、实习目的
：
通过这次实习，使我们在学校学到的专业知识、专业技能在实际工作中得到运用，从而全方位地了解社会职业，并达到社会对从业人员应具备的知识、技能、素质的基本要求，更好地适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快地融入社会，为我们毕业后步入社会打下坚实基础。
三、实习说明：
(1)实习时间：2012年2月13日至2012年3月10日
(2)实习地点：：河南郑航工程设计咨询有限公司
(3)实习性质：毕业实习
四、实习单位：
河南郑航工程设计咨询有限公司原名河南文建建设监理有限公司成立于1992年，是河南省首批成立的建设监理单位之一。经河南省建设厅核定为乙级监理单位，具有在河南省范围内跨地区、跨行业承接工程建设监理业务的资格和能力。多年来公司凭借雄厚的实力、先进的技术手段和诚实可靠的信誉赢得了业主的信赖，多次受到省市建设主管部门的好评。
公司以郑州航空工业管理学院土木建筑工程学院为依托，融合了高等院校的人才与技术优势，打造了一支由教授、博士组成的工程项目顾问团队，在土建工程监理与项目管理、道路桥梁工程检测、工程经济评价与造价控制、城乡区域规划等领域，建立了自己的特色，不仅专业工种齐全，而且均具有较丰富的工程经验，在省内具有较高的知名度。公司现有在册专业技术人员70人，其中高级工程师12人、教授6人、工程师34人、助理工程师18人。取得国家注册监理工程师资格的20人，造价工程师资格的12人，一级注册结构师5人，注册建筑师5人，测量师6人，见证员10人。从事监理工作的各类技术人员均经过监理工程师岗位资格培训，实行持证上岗。
公司下设办公室、业务部、工程部、财务部和11个项目部。办公设备先进，工程监理的检测设备与机具齐全。
自1992年成立以来，公司承揽各类工程监理70多项，总建筑面积41万多平方米，主要有郑州纺织器材厂8个单项工程，建筑面积4万多平方米；郑州纺织工学院8个单项工程，建筑面积4万多平方米；郑州粮食学院5个单项工程，建筑面积3万多平方米；河南省化学研究所3个单项工程，建筑面积1万多平方米；圣鼎花园17层豪华住宅，建筑面积2万多平方米；郑州航院10个单项工程，建筑面积10万多平方米；优胜花园住宅小区10万多平方米；郑州市东开发区、郑州卫校、郑州纺织技校等建筑面积5万多平方米。总投资约4.5亿人民币。其优良率达到80％以上，合格率100％。
在开展工程监理服务的同时，公司还利用高校的优势，从1990年开始与土木建筑工程学院合作承担了全国造价员、国家注册造价工程师和监理工程师的考前培训。为河南省的监理及工程造价师队伍建设做出了积极的贡献。
公司坚持现代管理理念，重视科学管理，珍惜形象和信誉。学习和引用先进的项目管理经验，形成了一套规范化、程序化、科学化的管理制度并拥有完善的计算机辅助监理手段。可以为业主提供工程项目的前期策划、设计及施工阶段的建设监理、招投标及造价咨询；项目后期的评估等全过程、全方位、多目标的优质服务。
经营宗旨：
公司以服务为宗旨、以法规为准绳、以诚信为根本、以质量为生命；公司维护业主和承建方的合法权益。
业务范围：
按照国家建设和交通行政主管部门对资质管理办法的规定，根据本公司的实力和技术，可以承担：
ü
一般工业与民用建筑工程的二、三等工程的监理；
ü
工程造价咨询；
ü
道路桥梁工程检测；
ü
工程项目可行性研究与造价咨询；
ü
其它专业工程中的土建工程的监理。
工程监理主要服务内容：
1.
工程设计阶段
1)
建设项目可行性研究；
2)
组织工程设计方案竞赛或招标，编制设计招标申请报告，审查与组织评选工程设计方案，协助业主选择工程设计和勘察设计单位；
3)
协助业主签订勘察、设计合同，并监督合同的履行；
4)
对设计产品进行阶段性核查，提出修改意见并进行评审；
5)
核查工程设计和概、预算，实行限额设计，控制设计费，验收工程设计文件；
6)
协助业主进行生产设计招标与订货。
2.
工程施工招标阶段
1)
编制工程施工招标文件和施工招标申请报告；
2)
核查工程施工图设计和工程预算；
3)
协助业主选择施工承包单位，组织投标、开标和评标；
4)
确认总承包单位选择的分包单位。
3.
工程施工阶段
1)
审查承包单位的施工组织设计和施工技术方案，提出改进意见，下达单位施工命令；
2)
审查承包单位使用的材料和设计的采购清单；
3)
审查工程使用
的材料、构件、设备的规格和质量；
4)
检查施工技术措施和安全防护设施；
5)
主持协调工程的设计变更；
6)
监督承包合同的履行，主持协商承包合同条款的变更，调解合同双方的争议，处理索赔事项；
7)
对工程质量采取预控和跟踪控制，检查工程进度和施工质量，签署工程付款凭证；
8)
督促整理承包合同文件和技术档案资料；
9)
编写竣工验收申请报告，组织工程竣工初步验收；
10)
核查工程结算。
4.
工程保修阶段
1)
检查工程质量状况；
2)
鉴定质量问题责任，处理工程质量事故；
3)
监督施工单位做好保修工作。
5.
其它建设咨询业务
1)
工程造价咨询、工程项目的经济评价、编审工程概算、预算和工程决算；
2)
工程项目建设前期决策阶段的项目建议书的编写和可行性研究与技术经济论证；
3)
工程招、投标书的编制和审核；
4)
建筑物和构筑物的技术检测和质量鉴定，提供技术处理方案。
五、实习过程：
（一）实习岗位：工程监理
（二）实习工作职责：
在监理实际工作中，要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。
在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关
证件(复印件)，了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：土建工程混凝土浇筑工程施工中，大梁结平是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、
钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各
部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了大梁和结平的施工质量。加强事中控制，
在监理武进建安施工队的施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料粉煤灰砖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批砖
采取平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工
质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。
在监理工作中，要求施工单位在施工中，按照设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量施工，确保了施工质量。在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。监理记录是工程监理不可缺少的环节，要有完整而充分的监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
我在公司的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。
六、实习总结
四周的实习尽管很短，在监理项目部,通过不断的认识学习,了解了关于建筑工程的相关知识,从旁观再到身体力行,我感觉到了通过实习带给我的进步和提高.我逐渐了解并掌握了监理工作的内容,从质量、进度与投资控制的相关方法，再到现场施工技术，都使我受益良多。在学校学习的系统知识的支持下，再加上现场的融会贯通、学以致用。在这四周里，有初入社会与领导和同事交流的腼腆；有面对工作中的困难不知所措的茫然；有课本理论与工作实践巨大反差的困惑；有公司领导和部门同事对我的包容、关怀和照顾，使我在公司感受到了家的温暖；……。这四周里，我经历了从学生到工程监理的渐变，从中受益良多，具体实习体会如下：
1、要有自信。对于一个刚从校园走向工作岗位的毕业生来说，工作中遇到一些困难，工作中出现一点小问题，甚至对工作茫然无措，这些都是难免的。我们不应该为此而全盘否定自我，要苦而不悲，树立自信信心，客观而冷静地分析出现的情况，找到行之而有效地解决方法，才是明智之举。
2、要不断加强学习。在工作中，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。
3、要学会处理人际关系。有很好的专业知识和技能很重要，同时处理好人际关系也很重要。良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。
4、对工作要严肃认真。在工程开工前认真审图，熟悉设计图纸的有关规定和要求；熟悉合同文件、业主有关要求的文件。看到图上有误的地方要及时提出，向领导汇报，提出意见。检查现场机械设备、人员、施工组织计划，施工工艺、施工材料等，发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。在平时的日常工作中，按照自己的岗位职责认认真真做事，老老实实做人，少出纰漏，把事情做好，按照监理规范，注重动机和效果的统一尽量有效地工作，并经常与监理部同事研究监理工作的关键环节和关键部位。
5、要认真学习、遵守公司和部门工作制度。在大学校四年我们懒散惯了，不想上课时就逃课，但公司不是学校，不会纵容我们的懒散，没有工作制度公司就不能正常运转，不遵守制度就无法管理。而学习和遵守公司和部门工作制度事业员工最基本的要求。
6、要多听、多看、多问、多想、多做。到公司后，能否胜任工作，关键看自己对待工作的态度，态度对了，即使从事的工作与自己的专业无关，相关知识也可以在工作中通过多听、多看、多问、多想、多做慢慢掌握。态度不好就算与自己专业相关，也不会把工作做好。刚进公司的时候，感觉茫然无措，在工作过程中多听师傅将、多看别人做、多问有经验的同事，然后多想多做，慢慢地熟悉了工作事宜，逐渐的融入了工作。
总的来说，此次毕业实习我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
七、致谢
由衷感谢河南郑航工程设计咨询有限公司给x、x、x、x提供为期四周的实习机会，能让我们真正接触社会增长见识开拓眼界。同时，还要感谢我所在部门的同事在实习期间对我的包容、关怀和照顾，使我在公司感受到了家的温暖。在这里我度过了快乐而有意义的四周，在这四周里我收益颇深，使我毕业后能够尽快地融入社会更有信心。最后，感谢学院给我们提供这种实用而有意义的学业安排，面对严峻的就业形势我们更加自信。
7
篇2：国际贸易实习报告
国际贸易实习报告 本文关键词：实习报告，国际贸易
国际贸易实习报告 本文简介：国际贸易实习报告2010-04-1915:24在******的实习报告我于2009年2月12日至4月30日在*****进行实习，该公司是以冶金和化工产品为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国、东南亚地区、欧洲的英国以及南美的巴西等国，该公司有业务部和单证部，财务部组成了贸易主体，我就是在其中业务
国际贸易实习报告 本文内容：
国际贸易实习报告
2010-04-19
15:24
在******的实习报告
我于2009年2月12日至4月30日在*****进行实习，该公司是以冶金和化工产品为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国、东南亚地区、欧洲的英国以及南美的巴西等国，该公司有业务部和单证部，财务部组成了贸易主体，我就是在其中业务部门进行实习，我们公司业务部主要负责冶金和化工产品的出口工作，在实习期间，我了解了基本的贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证和T/T要求制作装运及收汇单据，熟悉了通过电子邮件、MSN
、雅虎通与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的发展现状，由于今年受到金融风暴的严重影响，对商业的影响尤其是对进出口企业的影响非常大。
由于是以冶金和化工产品为主的贸易公司，所以对冶金和化工产品要有一定的认识，所以到公司的第一天，我就对各种冶金和化工产品进行了学习，各种冶金和化工产品的名称主要用英语来表示，如：Ferro
silicon,Ferro
manganese,Ferro
chrome,Silicon
manganese,Silicon
Metal,Electrolytic
manganese
flake,Manganese
Metal
lump,Calcium
silicon,Calcium
carbide等，了解了各种冶金和化工产品的成分和规格，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是冶金和化工产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对冶金和化工产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种冶金和化工产品的熟悉程度之上的。
通过几天的学习，把公司要出口的主要冶金和化工产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高，通过不断的学习，英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的物理性及化学性，价格及价格条款进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，业务员通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL
ORER/PURCHSE。接到客户订单，说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了，这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款方式）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，尤其像我们出口冶金和化工产品的企业而言就更重要了，每次出口的交易量都在100吨左右，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。我们还要根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我国的实际情况与国际贸易实践经验，以冶金和化工产品出口贸易的基本过程为主线，以具体出口商品交易为基础，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能的一个考验。
另外，通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好外贸工作必须处理好外贸方面的各种关系。
在此次的外贸业务实习中，我学到了很多东西，我感觉到了要想做好外贸工作，必须要拓展自己的知识面，要学习如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时，必须根据“学以至用”的原则，结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。这样我们在做国际业务时就能减少麻烦，能更顺利的完成订单。
通过这段时间的实习，使我学到很多东西，尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说，先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，对方就下线了。但是下次再和他谈时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象，也许他就是在考验你，所以要想做好业务员，尤其是像外贸业务员，我们根本见不到客户，更要细心谨慎。
在此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，也就完成不了订单，业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作，做好外贸业务。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。通过这段时间的实习工作，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮助表示感谢！以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！
篇3：Mvylii外贸业务员实习报告
Mvylii外贸业务员实习报告 本文关键词：业务员，实习报告，外贸，Mvylii
Mvylii外贸业务员实习报告 本文简介：秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。外贸业务员实习报告毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会，带着兴奋和激动，我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出宝贵意见。时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到
Mvylii外贸业务员实习报告 本文内容：
秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。
外贸业务员实习报告
毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会，
带着兴奋和激动，我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出宝贵意见。
时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1.
客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order
Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2.
报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa
Invoice
给客户做正式报价。
3.
得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase
Order。
4.
下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。
5.
业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.
下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：
如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.
验货
：
在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，
要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8.
制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9.
发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10.
确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉
Sales
Confirmation，Commercial
Invoice
等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨
：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从
头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
以上是我的实习工作总结。在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！
