20XX优质护理服务工作计划书范本 本文关键词：计划书，护理，工作，服务，XX
20XX优质护理服务工作计划书范本 本文简介：20XX优质护理服务工作计划书范本[1]为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《20XX年公立医院改革试点工作安排》，关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程
20XX优质护理服务工作计划书范本 本文内容：
20XX优质护理服务工作计划书范本[1]
为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《20XX年公立医院改革试点工作安排》，关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定20XX年全面推行优质护理服务工作计划如下。
一、指导思想
我院将深入贯彻落实《20XX年公立医院改革试点工作安排》，全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，深化优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，在多年开展“人文化护理，亲情化服务”及“感动服务”的基础上，认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
(一)20XX年底，优质护理服务试点病房开展达到100%。
(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。
(三)争创“天津市优质护理服务示范医院”。
(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。
三、活动范围及主题
(一)活动范围：全院各临床科室全面推行优质护理服务。
(二)活动主题：“创新优质护理服务模式，深化优质护理服务内涵”。
四、实施计划
(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1-2月份)
1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组：
组长：王平(全面负责)
副组长：高明(具体负责)
副组长：辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新(协调支持)
成员：张晓亮、孔繁坤、章德泉、景银奎、赵强、姚锡昊、黑静、李运红、靳殿军、孙培、杜港、强万敏、阎玲
2、成立“优质护理服务管理委员会”
组长：高明
副组长：强万敏
成员：阎玲、董凤齐、王会英、冯莉霞、岳林、王悦、马雪玲
3、成立优质护理服务督导组
组长：强万敏
成员：阎玲、董凤齐、王会英、冯莉霞、岳林、王悦、马雪玲、温岩、沙永生、李慧霞、陈育红、李艳、李之华、李燕、常青
4、任务分工
(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会，协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。
(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。
(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及营养配餐等工作。
(4)信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。
(5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。
(二)开展优质护理服务专项培训工作(3-4月份)
1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理服务工作标准(试行)”，各科室组织护士学习，知晓率达到100%。
2、组织全院护士长认真学习卫生部关于“深化优质护理，全面提升护理服务内涵”的工作会，组织学习卫生部“20XX年优质护理服务活动方案”、学习天津市“20XX年优质护理服务示范工程”工作方案，并在此基础上，护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作计划。
3、以科室为单位，组织全体护士学习“护士条例”，强化护士执业行为，履行护士职责。开展“规范执业行为，强化职业修养”服务大讨论，寻找护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节，制定改进措施，创新专业服务项目，提升护理服务品质。
4、以科室为单位，组织全体护士“礼仪服务培训”，学习医院礼仪服务手册，护理部建立礼仪服务督导组，全面提升护士礼仪服务水平。
5、建立不同层级护士技能考核卡，各科室按照考核计划落实完成，护理部三基考核组加强对专业技能及三基知识考核，每月抽考率达5%以上。
6、全院学习推行“5S”巡视病房标准，培养年轻护士以系统观为指导的工作方法，提高
高病情观察和满足患者需求的服务能力。
7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训。
8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价，组织现场观摩，全院推广。
(三)巩固试点病房成绩，发展试点病房数量，推进优质护理服务(5-10月份)
1、对院内所有试点病房进行阶段性检查(20XX年5月)。
2、开展第四批试点病房：肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科(20XX年6月)。
3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流(20XX年7、8月)。
4、开展第五批试点病房：放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科(20XX年9、10月)。
(四)总结评价阶段(11-12月份)
总结工作经验，使优质护理服务得到持续改进，并在全年考核的基础上，推出20XX年示范病房(优秀试点病房)和先进个人进行表彰。
五、保证计划落实配套措施
(一)优质护理服务重点工作的实施与考核
1、启动“加速优质护理服务模式病房建设，争创优质护理服务示范病房”评比活动。护理部对示范病房实施准入制度，试点病房必须经过“优质护理服务管理委员会”按照“示范病房的考核标准”进行考核，合格者确定为示范病房，并在“5.12”护士节期间进行表彰。
2、各病区修订完善各类疾病护理常规，完善各岗岗位职责、临床护理服务规范、工作标准，细化分级护理内容。
3、进一步健全科室的规章制度，实施岗位责任包干制的整体护理工作模式。
4、探讨有效的绩效考核方法，将护理人员绩效考核结果与质量促进奖挂钩，调动临床一线护士工作的积极性。
5、降低病区内的陪伴率，一类高度风险科室陪伴率控制在15%以下，二类中度风险科室陪伴率控制在10%以下，ICU零陪伴。
6、组织特殊服务案例的讨论会，通过个案分析，全面提升护士的服务技能。
7、为了保障优质护理服务的不断深入，护理部优质护理服务督导组将定期对已开展的试点病房的服务质量进行督察，每季度对住院患者和出院患者进行护理服务满意度问卷调查、分析及信息反馈。
8、与中医药大学护理系学生开展护理志愿服务活动。
(二)加强宣传报道工作：
1、为充分发挥舆论导向作用，在全院营造“以病人为中心”优质护理的服务氛围，护理部建立优质护理服务宣传组，定期收集各病区的先进事例及创新的服务项目，加强与医院信息交流部联系，加大我院护理工作的媒体宣传力度。
2、建立护理网络维护小组，及时将医院优质护理服务的进展情况进行网上公布。
3、继续完成每半年一期的优质护理服务专刊，定期向卫生部中国护理管理杂志开创的优质护理服务专刊投稿。
4、建立优质护理服务示范工程活动信息通报制度，实施院内“优质护理服务试点病房工作信息表”，科室每月25日前上报护理部，信息小组负责汇总分析。
(三)建立优质护理服务激励保障机制
1、申请优质护理服务示范病房专项奖励基金。
2、积极申请提高三班护士的夜班费待遇。
3、建立机动护士人力资源库，保证临床急需时的调配。
4、加大派遣护士的转制比例，提高派遣护士的奖金待遇。
篇2：2020图书馆工作计划书
20XX图书馆工作计划书 本文关键词：计划书，图书馆，工作，XX
20XX图书馆工作计划书 本文简介：20XX图书馆工作计划书一、指导思想职业学校图书馆作为对青少年培养教育的机构，一直占有重要地位，具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，对于我校学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于学生各项素质的均衡发展和全面提高。在未进入社会大课堂锤炼之前，图书
20XX图书馆工作计划书 本文内容：
20XX图书馆工作计划书
一、指导思想
职业学校图书馆作为对青少年培养教育的机构，一直占有重要地位，具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，对于我校学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于学生各项素质的均衡发展和全面提高。在未进入社会大课堂锤炼之前，图书馆是个人素质形成和培养的重要场所，对学生全面提高知识、观念、情感、意识等多种因素构成的整体素质起着决定性作用。
二、主要工作目标
1、进一步加强学校图书馆阅览室的环境建设力度，优化管理设备，营造优雅舒适，宽敞明亮的读书氛围，硬件达标率达95%以上;
2、加强阅读的宣传和引导。使学生喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。
3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合，培养学生的理智感，使学生学会学以致用，年举办学生读者活动2次以上，完善特色小型活动每月1次。
4、进一步强化内部管理，在馆员中开展熟练运用现代技术，优化流通管理技能活动。
5、要求馆员加强自身进修学习，充实个人能力，年撰写论文1篇以上。
6、完成各岗位工作，各岗无投诉事件发生，确保并通过图协下一年度的“先进图书馆”评选。
7、教材及时征订和发放，确保开学前教材到位。
三、主要工作措施及要求
1、营造学习氛围，提高馆员素质
利用单双周周五下午的学习时间，加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。图书馆工作人员要充分利用图书馆的自身优势，多读书多看报，认清形势，端正思想。对一些新同志进行图书管理系统软件培训和有关业务培训，提高工作人员的业务素质和业务技能。
2、加强文献资源建设和电子资源建设力度
根据我校示范校重点专业的建设要求，在四个重点专业建设上的藏书上给予倾斜并兼故其它专业发展，逐年增加新书购入数量，定期制定图书采购计划供部门领导审批。在电子资源建设上，重点筹备，精心规划。
3、继续加强读者服务工作
进一步加强图书宣传、开展外借、阅览、推荐等工作，及时有效地为读者做好补证工作。在工作中要“急读者所急，想读者所想“时刻树立”一切为了读者，为了读者一切“的服务意识，限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、馆藏结构，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者来馆利用图书资源。特别是对每年入学后的新生，更要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆。
4、确保开放时间
在人手少的情况下，保证周开放40小时以上的工作时间，特别是期刊报纸阅览室，保证周日开放。
5、本年度，请读者来评议图书馆的工作，通过问卷调查、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见，制定整改措施。
6、全面执行学校绩效考核工作
根据学校绩效考核工作目标，进一步完善各岗位规章制度，细化各岗位职责和岗位目标任务分解，建立激励机制，以人为本，用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。在考核过程中，
要求各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化。各流通部要求书刊资料摆放整齐，录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工，保证质量。
7、确保图书馆安全，卫生工作达标
各借阅室要保持环境清洁，物品摆放整齐，积极主动为读者营造一个舒适优雅的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。确保图书馆全年无安全责任事故发生。
篇3：2020党委中心组学习计划书
20XX党委中心组学习计划书 本文关键词：计划书，党委，中心组学习，XX
20XX党委中心组学习计划书 本文简介：20XX党委中心组学习计划书一、总体要求深入贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，紧紧抓住领导干部这一“关键少数”，持续深化思想政治建设，丰富内容、创新方法，学以致用、用以促学，深入学习中国特色社会主义理论体系，深入学习党章党规，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新
20XX党委中心组学习计划书 本文内容：
20XX党委中心组学习计划书
一、总体要求
深入贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，紧紧抓住领导干部这一“关键少数”，持续深化思想政治建设，丰富内容、创新方法，学以致用、用以促学，深入学习中国特色社会主义理论体系，深入学习党章党规，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，提高运用马克思主义立场观点方法观察和解决问题的能力，坚定理想信念，提高理论素养，拓展思维视野，为开辟淮北矿业稳中精进新境界提供有力思想理论支撑。
二、学习重点
把学习贯彻党的十八大和十八届六中全会精神、党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神贯穿于党委中心组学习的全过程，精心组织学习研讨，深刻领会精神实质，牢固树立“四个意识”，坚定不移把淮北矿业发展推向质量时代。
一季度学习研讨重点：中央经济工作会议精神、十八届中央纪委七次全会精神、全国和全省“两会”精神、安徽省“七五”法治宣传教育规划，节日期间党风廉政建设规定，淮北矿业第七届职代会暨20XX年工作会议精神，淮北矿业20XX年安全生产、经营管理等政策规定。
二季度学习研讨重点：中央、省委省政府重要文件、重要会议和领导讲话精神，《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《中国共产党问责条例》《中国共产党纪律处分条例》等党规党纪，《淮北矿业党委巡察工作办法》，淮北矿业《党委意识形态工作责任制实施办法》，淮北矿业二季度工作会议精神，安全生产重要文件等。
三季度学习研讨重点：中央、省委省政府重要文件、重要会议和领导讲话精神，党风廉政建设重要制度规定，淮北矿业20XX年下半年工作会议精神，安全生产重要文件等。
四季度学习研讨重点：党的十九大精神、中央经济工作会议精神，淮北矿业四季度工作会议精神，淮北矿业七届二次职代会暨2018年工作会议精神，安全生产重要文件等。
推荐学习书目：
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2.《习近平关于全面从严治党论述摘编》
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5.《五大发展理念案例选·领航中国》
6.《华为三十年》
三、有关要求
1.完善学习制度。各单位要认真贯彻淮北矿业党委要求，坚持“学理论、提素质，议大事、出思路，强班子、正作风”，结合实际，统筹安排，制定党委中心组年度学习计划，排出中心组专题研讨、领导人员讲课与调研计划，规范科区层面政治理论学习，切实抓好学习的组织实施。各单位年度学习计划、领导人员讲课及调研计划请于2月20日前报送淮北矿业党委工作部(企业文化室)。
2.创新方式方法。在公司内网开通“中心组学习”专栏，建立学习实录台账，搭建网上学习交流平台。各单位既要提高领导人员领学和自学的质量，也要通过专家辅导、观看专题片和管理讲座、举办学习论坛、外出学习考察等方式，增强中心组学习活力。要针对企业发展的重点工作和重大问题，开展专题研讨，研究解决办法，促进科学决策。各单位每年至少向淮北矿业推荐1篇中心组学习优质课讲稿和1篇高质量的调研报告。
3.提高学习质量。完善高端学习平台，实行“开放学习”，定期举办淮北矿业科学发展大讲堂(视频讲座)，邀请专家教授作专题报告。举办党的十八届六中全会精神专题培训班、领导力素质提升班，加强中高层管理人员学习培训。矿区各单位也要建立理论学习大课堂，推动各级管理人员素质能力的提升。
4.严格检查考评。坚持中心组学习季度检查通报制度，对学习实录、领导人员讲课及调研报告完成情况实行公示公开，对存在问题单位实行重点督导，下发《党委中心组学习整改通知单》限期整改。各单位要全面推行党委书记定期调阅中心组成员学习笔记制度，完善科区理论学习检查通报制度。
