北京地板市场调研报告 本文关键词：北京，调研报告，地板，市场
北京地板市场调研报告 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632目录第1章市场环境1.1居民生活概况1.2城市建设概况第2章木地板市场容量2.1需求总量2.2需求总额2.3生产规模第3章强化木地板市场容量3.1需求总量3.2需求总额第4章
北京地板市场调研报告 本文内容：
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；QQ:1318241189；QQ群：175569632
目
录
第1章
市场环境
1.1
居民生活概况
1.2
城市建设概况
第2章
木地板市场容量
2.1
需求总量
2.2
需求总额
2.3
生产规模
第3章
强化木地板市场容量
3.1
需求总量
3.2
需求总额
第4章
木地板市场价格状况
4.1
实木地板价格状况
4.2
强化木地板价格状况
第5章
木地板的市场占有率
5.1
三类木地板的市场占有率
5.2
不同价格档次强化木地板的市场占有率
5.3
主要品牌强化木地板的市场占有率
5.4
主要品牌强化木地板销售量
第6章
特殊优惠政策
第7章
强化木地板的周期界定及发展趋势
7.1
市场特点
7.2
生命周期界定
7.3
发展趋势
7.4
主要品牌的市场地位和市场形象
7.5
对地板市场销售人员的评定
第8章
竞争品牌概况
8.1
品牌介绍
8.2
产品销售情况
8.3
产品广告宣传情况
第9章
潜在消费者研究
9.1
年龄特征
9.2
家庭收入特征
9.3
家庭装修费用支出
附件：北京木地板市场主要品牌一览表
第1章
市场环境
1.1
居民生活概况
北京是中华人民共和国的首都,位于华北大平原的北端，是我国政治文化中心。北京约有人口1240万。
北京是全国消费水平较高的城市之一。随着人民生活水平的提高，北京城乡人民收入明显增加，生活质量进一步改善。1999年，全市职工平均工资12,300元,扣除价格因素,实际增长9%（详见表1－1）；1999年，全市城镇居民人均可支配收入8,472元；人均消费性支出为6,971元，比1998年同期增长6.7%。这些都为市场带来了大量的消费需求，并形成了稳定而具备一定实力的消费阶层（详见表1－2）。
表1－1北京市职工人均收入情况
单位：元
年份
1997年
1998年
1999年
职工人均收入
9579
11009
12300
表1－2北京市人均收入与支出情况
单位：元
年份
可支配收入
居民人均支出
1997年
6885
5729
1998年
7813
6532
1999年
8472
6971
1.2
城市建设概况
北京市的房地产业近几年来有了较为快速地发展。1997－1999年北京市住宅竣工面积（详见表1－3）。预计随人民生活水平的提高，这些措施的实施将对住宅市场起到实质性的推动作用，从而为与住宅市场紧密相关、包括木地板在内的建材行业的发展带来巨大的生机。
表1－3
1997－1999年1-8月份北京市住宅竣工与销售情况
单位:万平方米
年份
施工面积
竣工面积
总面积
新开工
总面积
1997
1570
522
483
1998
2107
863
598
1999年1-8月
1898
389
145
第2章
木地板市场容量
2.1
需求总量
据有关部门的统计，1997年～1999年，北京市场木地板的消费需求呈逐年上升趋势。年均增长率为26％，呈现较为稳定的直线上升的走势。
1997年～1999年，北京市木地板市场的需求总量分别为482.8万平方米、564.9万平方米和762.6万平方米。预计到2000年，北京市木地板市场的需求总量将达到915.1万平方米，如图2－1所示。
单位：万平方米
图2－1
北京市木地板市场需求总量情况
2.2
需求总额
北京木地板市场的需求总额呈持续迅速增长的势头，1997年为104378万元，1998年达到114318
万元。而到了1999年，市场需求总额上升至151616万元。专家预测，到2000年北京市强化木地板需求总额将达到173722万元。北京市木地板市场的需求总额变化趋势如图2－2所示。
图2－2
北京市木地板市场需求总额情况
单位：万元
2.3
生产规模
北京市的木地板生产规模由实木地板和实木复合地板组成，其中实木地板的生产能力约为60万平方米。北京市没有正规的强化木地板生产企业。
北京地区主要的木地板生产厂家及1999年产量如下：
l
西蒙西木业有限公司：15万m2
l
森大莆泰木业有限公司：20万m2
l
新海特种木材厂：15万m2
l
康湾木业有限公司：10万m2
第3章
强化木地板市场容量
3.1
需求总量
北京市强化木地板的市场需求总量相对全国其他城市较大。1997-1999年北京市的需求增长率以年均43％的速度递增，高于全国35%的增长率水平。据有关部门的统计，1997～1999年，北京市强化木地板市场的需求总量分别为193.1万平方米、
271.1万平方米和396.5万平方米。根据有关专家预测，估计到2000年，北京市强化木地板市场的需求总量为485万平方米，如图3－1所示。
单位：万平方米
图3－1
北京市强化木地板市场需求总量情况
3.2
需求总额
北京强化木地板市场的需求总额呈持续增长的势头，1997年为52142万元，1998年达到58295万元，1999年升至79309万元，预计到2000年，北京市强化木地板需求总额可达到89725万元左右，如图3－2所示。
单位：万元
图3－1
北京市强化木地板市场需求总额情况
第4章
木地板市场价格状况
4.1
实木地板价格状况
我国于1998年下半年启动的天然林保护工程和原木进口关税降低等一系列措施的出台，使各类珍贵名木和天然林受到社会各界的密切关注和保护。虽然可以通过人工造林补偿天然林的砍伐，但人工造林的补偿力度有限，在短时期内尚难以缓解长期以来乱砍乱伐所造成的资源减少。因此，近年来实木地板的价格仍然保持原有水平甚至略有上升。目前北京市场上常见树种实木地板的零售价详见表4－1。
表4－1
目前北京市场常见实木地板的零售价
单位：元/米2
价格
红木
欧榉木
柚木
最高价
220
358
365
最低价
155
338
248
平均价
185
348
300
4.2
强化木地板价格状况
与实木地板相反，强化木地板的价格直线下跌，但众多品牌价位处于一个层次。
强化木地板最早源于欧洲，1995年11月进入中国市场。“圣象”是北京市场上目前最著名、市场占有率最高的品牌，其他如：“欧典”、“四合”也占据一定的市场份额。由于强化木地在进入市场初期是以“进口品牌、高品质、环保产品”这一定位进入中国市场的，因此其市场售价达到300元左右，远远高于其成本价格。在高额利润的驱使下，强化木地板受到国内的正规生产厂商甚至不法生产商的关注，众多强化木地板生产企业应运而生。但随之而来的是产品质量的良莠不齐和市场的无序竞争。
经历了上述的高价格时期之后，随着消费者对产品认知的加深、市场竞争的加剧以及木地板市场的日趋规范，近两年来强化木地板的价格不断下降，降幅平均达到1/3。根据实地调查的结果，目前北京市场强化木地板各品牌的价格基本上没有很大的差异，大多数品牌处于同一价位。其中，“圣象”以200元/米2左右的价格高居榜首，其次为一些欧洲品牌产品，国内产品以“汇丽”为代表，只有110元/米2。多数品牌产品的价格一般在140～178元/米2
。目前北京市场主要品牌强化木地板的市场零售价详见表4－2。
表4－2
目前北京市场主要品牌强化木地板的市场零售价
单位：元/米2
品牌
圣象
汇丽
欧典
柏高
彩蝶
价格
210
110
168
158
105
由于强化木地板的生产成本很低，因此据业内专家预测，强化木地板的价格仍有进一步下降的空间和可能。但是鉴于产品质量这一内在因素的影响，我们不排除强化木地板价格出现两极分化的现象，即：高级别性能产品的价格维持不变或略有降低，低级别性能产品的价格大幅度下降。
第5章
木地板的市场占有率
5.1
三类木地板的市场占有率
北京的地板市场上，实木地板似乎不受欢迎，只占到市场份额的19％。而强化木地板由于其方便、耐磨、防腐蚀等特性异军突起，日益受到人们的欢迎，而占据了市场的首位，达到48％左右。实木复合地板也占有32％左右的份额。另外还有少量的竹木地板、集成材地板，只是满足一部分消费者的需求，基本没有什么明显份额。历年来北京市场的三类木地板销售量详见表5－1。
表5－1
历年来北京市场三类木地板的销售量
单位：万平方米
销售量
实木地板
强化木地板
实木复合地板
1997年
120.7
193.1
144.8
1998年
107.3
271.1
175.1
1999年
147.3
396.5
261.8
2000年（预计）
155.6
485.0
292.2
上述统计数据显示：
l
强化木地板的销售预计2000年的仍然处于上升走势,但增幅估计将有所减缓。
l
1999年，北京市场强化木地板的销售量达到396.5万平方米，占全国市场强化木地板销售量的13％左右。
l
1999年北京地区实木地板、强化木地板和实木复合地板的市场份额分别为19％、52％和34％（详见表5－2）。
5.1.1
家装市场木地板占有率
对北京市主要中大型家庭装潢公司深访得知，目前在北京市使用木制地板作为铺地材料的家庭只占到55％。在这些家庭中，有40％的会选用强化木地板进行地面铺设，另有30％的家庭仍采用传统的实木地板进行装修，而选用实木复合地板的只占到30％（详见表5－2）。业内人士指出：随着强化木地板的日益普及化，预计今后几年，北京市家庭装潢选用强化木地板的家庭将达到59％左右。调查同时显示：目前家庭选用价位在200元/平方米以上的占27％，选择价位在120元/平方米以下占到16％，更多的家庭会选购120～180元/平方米中档价位的强化木地板。
5.1.2
工程市场木地板占有率
对北京市主要大中型工程装潢公司面访获得，目前在北京市使用木制地板作为铺地材料的工程占到45％。在这些工程中，有40％选用强化木地板进行地面铺设，另有18％的工程仍采用传统的实木地板进行装修，而选用实木复合地板进行装潢的占到42％（详见表5－2）。业内人士指出：预计今后几年，北京市工程装潢选用强化木地板的工程将达到59％左右。调查同时显示：在各档次强化木地板中120～180元/平方米之间的中档价位产品是目前工程装潢中首选产品。
表5-2北京市各类木地板市场占有率情况
单位：%
类别
实木地板
强化木地板
实木复合地板
总体市场
19
52
34
家装市场
30
40
30
工程市场
18
40
42
5.2
不同价格档次强化木地板的市场占有率
对北京木地板市场进行重点抽样调查发现，中价位的产品所拥有市场份额的比例最高，占到57％（详见表5－3）。
表5－3北京市不同价位档次强化木地板的市场占有率情况
价格档次
低档价位
中档价位
高档价位
价格范围（元/平方米）
120
120～180
200以上
市场占有率（%）
16
57
27
主力价位（元/平方米）
95～110
150～160
220～230
市场占有率（%）
60
55
70
5.3
主要品牌强化木地板的市场占有率
根据对北京市大中型装潢公司的重点抽样调查，目前北京市强化木地板市场中，“圣象”以32％
的市场份额遥遥领先，其次为“四合”16％，其他品牌如“欧典”、“柏高”、“高能德斯”、“汇丽”等品牌的市场份额相对较低。由此明显看出，北京的强木地板市场已出现具有较强竞争力的市场领导品牌，即“圣象”。“四合”作为市场跟随者，与“圣象”还有较大差距，如图5－1所示。
单位：％
图5－1
主要品牌强化木地板的市场占有率
5.4
各主要品牌强化木地板销售量
1999年，北京销售最好的强化木地板品牌是“圣象”，为126.9万平方米，其次为“四合”63.4万平方米，其余“欧典”、“柏高”、“瑞嘉”分别为43.6万平方米、55.5平方米和23.8平方米（详见表5－3）。
表5-3
1999年各主要品牌强化木地板的销量
单位:万平方米
品牌
欧典
瑞嘉
柏高
四合
圣象
销售量
43．6
23．8
55．5
63．4
126．9
第6章
特殊优惠政策
在财政、税收、贸易等方面，政府没有给予强化木地板的生产和经销企业特殊的地方性优惠政策。因此，无论是进口品牌，还是国产品牌，竞争是平等的。
第7章
强化木地板的周期界定及发展趋势
7.1
市场特点
目前，北京市场强化木地板市场呈现如下几方面特点：
l
产品品牌多。
根据实地调查，有品牌名称的产品多达20种，还不包括其他无名无牌的强化木地板产品。而据中国有关统计部门的统计，从全国范围来看，强化木地板的品牌更是多达100余种。
l
知名品牌较集中。
一些品牌如“四合”、“圣象”、“欧典”，在电视、报纸、路牌广告等媒体投放了大量的广告，因此其品牌知名度较高，在消费者中有较大影响力。而多数品牌的知晓度相对较低。很多品牌没有广告投放。同时，进口的品牌多包括“欧典”、“欧曼”、“柏高”、“高能德斯”、“柏丽”、“彩蝶”等十余种。且多为欧洲进口，“圣象”系列、“欧典”、“柏高”、“彩蝶”、“高能德斯”等是其中的佼佼者。
l
市场竞争激烈。
少数品牌（“圣象”）的市场份额相对较高，相对其他品牌形成比较明显的竞争优势。其中“圣象”（第一名）32％，是市场的领导者；“四合”（第二名）接近16％，作为市场的跟随者。“圣象”的市场份额相对稳固，其他品牌很难取代它。
7.2
周期界定
根据上述市场特点，可认为，北京地区的强化木地板市场通过几年来的发展，已经逐渐成长并趋于成熟。市场份额较大的两个品牌
“圣象”和“四合”已基本占据了北京强化木地板的半壁江山，市场竞争相当激烈。此外“欧典”和“柏高”的市场占有率也逐年攀升，市场份额已分别达到了11％和14％，极有可能赶超“四合”。而其它几个品牌，所占的份额较少且彼此相差不多，属于同一集团，他们之间的竞争相对较多，但很难赶超“圣象”。总体来说各品牌的竞争都较为激烈，任何品牌想取得更大的市场，都要付出艰辛的努力。因此，北京地区的强化木地板目前处于成长期。
7.3
发展趋势
l
市场份额进一步扩大
北京位于中国大陆的北部，华北平原的北端。一方面强化木地板在克服因天气变化引起地板变形方面有着实木地板不可取代的优越性；另一方面，北京人在日常生活,日用品的选择方面，较为注重方便、实用、耐用，并且较愿意接受新事物。因此，北京居民自强化木地板进入市场后普遍表现出接纳的态度，并且这一趋势将有不断发展。因此随着时间的推移，强化木地板的市场份额有进一步扩大的可能。
l
价格分化，市场细分更加明确
不同级别、性能的强化木地板存在价格的分化。部分高级别性能的产品价格可能略有下降或维持不变，将针对高档次的消费群。而低级别性能的产品价格可能存在价格较大幅度的下降，以满足低档次消费群的消费需求。
l
市场趋向规范化
市场导入的几年来，假冒伪劣产品一方面对正规企业带来了冲击和严重的影响，另一方面损害了强化木地板的市场声誉，使该市场的发展历尽艰辛。因此，保护企业和消费者的合法权益，是促使市场趋向规范化的源动力。
7.4
主要品牌的市场地位和市场形象
7.4.1
综合评定
北京市场的强化木地板除“圣象”、“四合”、“欧典”外，还有“汇丽”、“柏高”、“柏丽”、“彩蝶”等品牌。
对大中型装潢公司进行的重点抽样调查发现，各品牌强化木地板的市场地位和形象具有以下特点，如图7－1所示：
l
“欧典”与“圣象”在各方面均不相上下，但须特别注意的是，“欧典”的市场占有率比“圣象”低很多，这与“欧典”较晚进入北京市场不无关系。
l
“圣象”品牌家族的另外两个成员――“爱家”和“波瑞”，由于与“圣象”一脉相承，在北京市场也具有较好的品牌形象。
l
其他品牌，显然难与上述品牌相提并论。
7.4.2
评定方法
l
采用品牌“循环比较法”进行评定；
l
方法：以一个品牌依次与其它品牌进行比较，并按得分的高低排序；
l
得分选择：A品牌好于B品牌，A得2分B不得分；A品牌与B品牌基
本一致，各得1分；A品牌比B品牌差，B得2分，A不得分。
图7－1
北京市主要强化木地板品牌综合评定情况（1）
图7－1
北京市主要强化木地板品牌综合评定情况（2）
7.5
对地板市场销售人员的评定
7.5.1
综合评定
根据实地调查，我们对北京市场主要几个强化木地板品牌的销售人员进行“着装”、“表达能力”、“服务态度”、“服务积极性”、“对其它产品的歧视度”、“专业技能”、“关心程度”、“自我驱动力”和“未购买的态度”九个重要指标的评定，结果发现销售服务水准差别不大，无明显的层次划分。总体上“柏高”、“柏丽”两品牌在诸方面优于其他品牌，如图7－2所示。
7.5.2
评定方法
l
采用实地观察法和询问法
l
每一品牌根据“九大评定指标”逐一进行打分
l
采用“五段打分制”进行比较，即“很好得5分，较好得4分，一般得3分，较差得2分，很差得1分”
图7－2
主要强化木地板品牌的销售人员素质
第8章
竞争品牌概况
8.1
品牌介绍
目前北京市场木地板产品的主要品牌、规格、材质及零售价详见附件。其中实木地板的常见品牌有“德林”、“大自然”等；强化木地板的常见品牌有“圣象”、“柏高”、“欧典”、“四合”等；实木复合地板的常见品牌有“百霖”、“吉泰”、“福满地”等（详见表8－1）。
表8-1产品基本介绍（1）
品牌
瑞嘉
产地
德国
制造商
产品诉求点
德国高科技与天然木材的完美结合造就了高品质的“瑞嘉”产品
技术指标
内结合强度
1.73MPa
膨胀率
环保性
甲醛释放量4mg/100g
耐磨性
11500转
产品
规格
1290×195×8
花色
榉木、橡木、樱桃木、枫木、苹果木、红木、胡桃木
价格
138～198元
原材料情况
德国
专利及特殊荣誉
获1998年欧洲地板协会资格证书
通过ISO9002国际质量认证体系
1999年销售量
23.8万平方米
市场占有率
6％
其他
表8-1产品基本介绍（2）
品牌
柏高
柏丽
产地
中国广东
瑞典
制造商
广东粤海装饰材料有限公司
瑞典柏丽地板制造公司
产品诉求点
德国先进工业技术的完美体现，典雅美观是目前流行的装饰地面建材。
世界上首屈一指的叠压地板。采用各组材料压合而成，三组不同的层面，具有防潮、耐火、超耐磨及易清理等功能。
技术指标
内结合强度
3.25MPa
1.88MPa
膨胀率
1.1％
1.32％
环保性
甲醛释放量4.0mg/100g
甲醛释放量11.0mg/100g
耐磨性
9400～16500转
6000－12000转
产品
规格
1208×192×8
2000×200×8
花色
金黄木、榉木、天然山毛榉木
榉木、山毛榉木、栋木、松木、
价格
130～150元
250元
原材料情况
德国
瑞典
专利及特殊荣誉
通过“ISO9002质量体系认证”
荣获“中国方园标志质量”认证
首家通过“国家防火监测中心防火安全”认证
获得广东省“十佳品牌企业”称号
获得“中国建筑装饰协会信得过产品”
荣获“中国林业部推荐产品”荣誉
世界上第一个荣获“绿天鹅环保标志”
首创“叠压式地板”加工新工艺技术
1999年销售量
55.5万平方米
11.9万平方米
市场占有率
14％
3％
其他
“柏高”强化木地板采用最新德国技术进行激光防伪处理，每片“柏高”地板背面均有“PACO”激光防伪字样
表8-1产品基本介绍（3）
品牌
彩蝶
欧典
产地
德国
德国
制造商
德国彩蝶公司
德国Coesfelder
Holzwerke
产品诉求点
符合国际使用标准，属绿色建材
具有表面耐磨、抗静电、防潮等功能是最新的强化木地板
采用世界上最先进的凹凸槽加工工艺及HDF技术，以网状结构技术处理，使地板更防潮、更坚固。
技术指标
防潮性
V100（LGA）
散热性
EN438
内结合强度
1.78Mpa
膨胀率
1.4％
环保性
甲醛释放量5mg/100g
甲醛释放量5mg/100g
耐磨性
13500转
16000转
产品
规格
1290×194×8
1380×195×8普通型
1285×195×8船甲板型
花色
樱桃木、榉木、桉木、红木
直纹榉木、桃芯木、幻想橡木、黄樱桃木、富贵红木、金红榉木、金枫木、野樱桃木、自然红木、
价格
130元
普通型：158元
船甲板型：188元
原材料情况
德国
德国
专利及特殊荣誉
德国巴伐利亚LGA产品质量认证
荣获“德国产品最高环保标准证书”
获“欧洲木地板协会资格认证”
获得欧洲建筑装饰材料专业认证机构最权威质量认证
通过中国人造板检验中心的检验
进口地板第一家获得环保标志认证资格
所有产品的外包装上印制国际商品条形码（每块地板背面印制ORDER的英文商标及德国制造标记：Order
flooring
made
in
Germany及生产班组号）
1999年销售量
19.8万平方米
43.6万平方米
市场占有率
5％
11％
其他
8.2
产品销售情况
8.2.1
欧典
l
销售场所
在北京市场上，“欧典”强化木地板产品主要在大型建材商城和建材专卖店年销售，另外在大型建材超市和建筑装潢公司内也有产品陈列。
l
销售形式
主要采用厂方专柜直销、专卖店、经销商代销和采用加盟店形式进行销售。
l
销售渠道
“欧典”强化木地板产品主要采用总代理制的销售渠道进入北京木地板市场。其销售点的布局状况不太合理，因为在北京有一级经销商10个,二级经销商20家，其数量不多。
8.2.2
瑞嘉
l
销售场所
在北京市场上，“瑞嘉”强化木地板产品主要在下述场所销售：
－
大型建材商店
－
建材专卖店
－
大型建材商城
－
中小型建材商店
－
建材装潢公司
－
建材个体户
“瑞嘉”强化木地板主要采用经销商代销、厂方直销和专卖店形式进行销售，而对于电视直销、网上交易和采用加盟店形式销售不太注重。
l
销售渠道
“瑞嘉”强化木地板产品主要采用总代理的销售渠道进入北京木地板市场。而且销售点的布局状况相对合理，在北京市共有30多家专卖店销售“瑞嘉”强化木地板。
8.2.3
柏高
l
销售场所情况
在北京市场上，“柏高”强化木地板产品主要在下述场所销售：
－
大型建材商城
－
建材专卖店
－
建材装潢公司
－
中小型建材商店
l
销售形式
“柏高”强化木地板主要采用经销商代销、厂方直销。
l
销售网络
“柏高”强化木地板产品主要采用总经销商制的销售渠道进入北京木地板市场。在北京市共有14个零售点。
8.2.4
柏丽
l
销售场所情况
在北京市场上，“柏丽”强化木地板产品主要在大型建材商城和建材专卖店内销售。
－
大型建材商城
－
建材专卖店
l
销售形式
“柏丽”强化木地板主要通过专卖店直销。
在北京市场上，“柏丽”强化木地板主要由其销售分公司负责当地的销售工作。
8.2.5
彩蝶
l
销售场所情况
在北京市场上，“彩蝶”系列强化木地板产品主要在下述场所销售：
－
大型建材商城
－
大型建材超市
－
建材专卖店
－
建筑装潢公司
l
销售形式
“彩蝶”系列强化木地板主要通过专卖店直销和经销商经销。
l
销售渠道
由地区负责北京地区的销售工作。木地板市场。在北京地区共有20多个“彩蝶”地板销售点。
8.3
产品广告宣传情况
8.3.1
欧典
l
广告形式
“欧典”的对外宣传主要采用电视广告、报纸杂志广告、传单广告、海报、条幅和样品展示等。其中电视广告以品牌形象宣传为主―“健康的船甲板型”，分别在中央5套和中央8套进行播放或插播。
l
社会宣传活动
“欧典”的社会宣传活动主要集中在：新产品新闻发布会、举办产品质量周活动、举办产品让利销售月活动等。
l
促销活动
“欧典”强化木地板的促销活动主要有：让利销售、终生保修和免费送货等。
l
广告宣传费用占销售总额的比例情况
1999年，“欧典”的广告宣传费用占销售总额的12％
2000年，其广告宣传费用预计将占15％
8.3.2
瑞嘉
l
社会宣传活动
主要有赞助社会公益活动、新产品新闻发布会、举办产品质量周活动和举办产品让利销售月活动。
l
广告形式
“瑞嘉”主要有电视广告、户外灯箱广告、报纸广告、店头海报、户外条幅广告、网络广告和样品展示等宣传形式。其电视广告以品牌形象宣传为主，以“关心健康，从瑞嘉开始”作为其宣传主题。
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促销活动
“瑞嘉”强化木地板的促销活动主要集中在：让利出售、免费装修、终身保修、会员卡和免费送货等。
l
广告宣传费用占销售总额的比例情况
1999年，“瑞嘉”的广告宣传费用占销售总额的5%
8.3.3
柏高
l
广告形式
“柏高”主要采用电视广告、电台广告、报纸广告、商店海报（POP）、户外路牌灯箱广告、产品宣传单、商场条幅广告、网络广告和样品展示等。其中电视广告以品牌形象和企业形象宣传为主，
“光头-易于打理”和“洋娃娃-历史如新”是“柏高”的广告主题，另外“柏高”公司将在今年10月份推出新篇广告版本。
l
促销活动
“柏高”强化木地板的促销活动主要有：让利销售、免费装修、10年保质1年保修、有奖销售和免费送货等。
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社会宣传活动
“柏高”公司的主要社会宣传活动集中表现在“赞助中国国家女子排球队”、
召开“新产品新闻发布会”、“举办产品质量周活动”和“举办产品让利销售月”活动等。
l
广告宣传费用占销售总额的比例情况
1999年，柏高强化木地板的广告宣传费用占到销售总额的
8％
8.3.4
柏丽
l
广告形式
“柏丽”公司的对外宣传主要采用杂志广告、产品宣传单、店头招帖广告（POP海报）和样品展示等。在北京地区没有“柏丽”产品的电视广告投放。
l
促销活动
“柏丽”强化木地板的促销活动主要集中在：赠送礼品、免费装修、和免费送货等。
l
广告宣传费用占销售总额的比例情况
1999年，“柏丽”的广告宣传费用占销售总额的
10％。
8.3.5
彩蝶
l
广告形式
“彩蝶”公司主要通过户外灯箱广告、产品宣传单、样品展示和网上广告等进行对外宣传“彩蝶”系列强化木地板的工作形式。
l
促销活动
“彩蝶”强化木地板的促销活动主要有：让利销售、免费装修、有奖销售和免费送货等。
l
广告宣传费用占销售总额的比例情况
1999年，“彩蝶”的广告宣传费用占销售总额的5.5％。
第9章
潜在消费者研究
通过对主要大中型家庭装潢公司进行的深访获得，目前选购强化木地板作为家庭地面装修材料的消费者年龄、家庭收入、家庭装潢预算费用支出具有以下的特征：
9.1
年龄特征
选择强化木地板作为装修地面铺设材料的消费者，其年龄层分布较广。可见强化木地板在北京消费者心目中已有一定的地位，消费者基本愿意接受强化木地板产品，如图9－1所示。
单位：％
图9－1
北京市选购强化木地板的消费年龄结构情况
9.2
家庭收入特征
强化木地板的消费者，其家庭月收入基本以1500～3000元的中等收入居多，占到64％。1500元以下的低收入家庭一般不太会选用强化木地板进行装修时的地面铺设材料，如图9－2所示。
单位：％
图9－2
北京消费者选购强化木地板的家庭收入比例情况
9.3
家庭装潢费用支出
家庭装潢费用预算是决定所选产品、品牌的又一重要决定因素，根据调查数据北京家庭装修费用的总支出预算在3～6万元之间。且以3～4万元之间为多，占24％，如图9－3所示。
单位：％
图9－3
潜在消费者家庭装修预算比例情况
综上所述，各年龄层的北京市民对于强化木地板都持欢迎的态度，这既是由强化木地板的诸多优点，特别是耐磨、安装便捷、美观、现代感强的特点所决定的，又与北京市民讲求方便、实惠、耐用的生活要求有着不可分割的联系。选用强化木地板进行地面铺设的家庭多数是中收入家庭，其装修费用一般在2～7万元之间。在北京强化木地板的价位普遍在130～170元之间，这一价格因素决定了消费者的层次，同时消费者的要求也在无形之中决定了强化木地板的价格，北京市场强化木地板稳中有降的价格走势就是一个例证。在选购强化木地板的消费群中，高收入家庭以及装修费用支出预算在中高水平的家庭也占有一定比例，高收入家庭占30.4％。实木地板已不是人们原先认为的是身份、地位的象征，随着人们现代意识和环保意识的进步越来越多的人愿意把强化木地板作为装潢时的地板材料首选。因此，强化木地板在北京有很大的潜力。
篇2：大学生实践调研报告
大学生实践调研报告 本文关键词：调研报告，实践，大学生
大学生实践调研报告 本文简介：社会实践调研报告河南师范大学政管院2011级行政管理专业一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年。代。谁说意气风发的我们年少轻狂经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们同样能书写一份满意的答卷。本次社会实践是到华英集团体验，以紧紧围绕
大学生实践调研报告 本文内容：
社
会
实
践
调
研
报
告
河南师范大学政管院
2011级行政管理专业
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年。代。谁说意气风发的我们年少轻狂经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们同样能书写一份满意的答卷。本次社会实践是到华英集团体验，以紧紧围绕本次活动的主题“大学生在企业中发展的状况调查”开展一系列有意义的社会实践活动。从社会实践中体现自身的素质，更对自身价值进行一次客观的评价，从而发现自己与现实之间的差距。先了解一下华英集团吧！
华英集团成立于1993年，目前河南华英集团是一家以肉鸡、肉鸭为加工的大型禽类食品加工企业，总投资6.27亿美元，具备年屠宰加工樱桃谷鸭7000万只，肉鸡2000万只，熟食100000吨，羽绒5000吨，饲料46万吨的生产力，华英集团的公司理念“快乐工作，幸福生活！”华英集团的公司本着培育、珍惜、关怀员工、让同仁尽情地发挥最高潜力的人才理念，坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道，让人民放心，让政府省心的原则，并跻身世界级的禽类领导者。
这次的社会实践是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。我在华英集团学习全方位的训练体系，冲出时间以及地域限制的精彩在线学习模式系统化的训练架构，“PEGA起点动力营”帮忙新人快速融入Pegatron组织团队。该公司成长环境突破固有模式并不断体验新型方式以利于训练效果的达成，从理论到实践为同仁专业成长打下坚实基础。管理模式融入公司管理团队迅速达成绩效目标，协助内部沟通及国际化视野。作为一名在校学生，能在大学期间参加这次社会实践，是一次难得的机遇，更为可贵的是，我们在实践中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。
由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次工厂实践中，困难时刻严峻的考验着我。通过这次实践，我比较全面地了解了华英集团工厂的组织架构和运作程序，接触了形形色色的工人，同时还结识了不少知心的朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。
这是中国企业的一些专业性知识，我们来学学习一下吧，或许收获不小。什么是精益六西格玛？我实践带着迷茫思维查询得知是一种集成了两种非常重要又相互补充的改进技术的综合方法论.精益六西格玛同时关注减少浪费和消除变异。精益生产源于20世纪六、七十年代早期的丰田生产方式，在丰田经过多年不懈的努力取得巨大成功之后，美国研究机构对丰田生产方式进行研究分析之后提炼出了这种生产方式的精髓，那就是精益生产。
同时华英集团的精益生产认为任何生产过程中都存在着各种各样的浪费，必须从顾客的角度出发，应用价值流的分析方法，分析并且去除一切不增加价值的流程。精益思想包括一系列支持方法与技术，包括利用看板拉动的准时生产(JIT——Just
In
Time)、全面生产维护(TPM—
Total
Productive
Maintenance)、5S管理法、防错法、快速换模、生产线约束理论、价值分析理论等。“没有实践，就没有发言权“,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
在比如还有KPI（Key
Performance
Indication）？即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原则”在一个企业的价值创造过程中，在在着“20/80“的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理“同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。以上几点真可以说让我在实践中费尽心机去思考，去查阅资料，才告一段落。
其实人生是一个大锅炉，需要你不停的加料，才会让火延续，我想我们不仅要学习课内知识，更多要了解社会，多参加社会实践，不段的充实自己。在学校学习的更多是书本知识，也许只是一些应付考试的知识，很多与实际不能联系起来，俗话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”实践是大学的第二堂课，更多的参与实践才能让我们更快的融入到社会中去，更好的在社会中赢得一席之地，在与这些在工作的领导接触中，从他们身上学习了很多，从他们身上看到了更多成熟的气质，学习了更多为人处世的方法。实践是我们接触社会了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最佳途径，亲身实践而不是闭门造车，增强认识问题，分析问题的能力为认识社会，了解社会，为步入社会打下良好的基础，本次实践带给我深思与进步将使我受用终身。
胡业成
2013年2月18日星期一
篇3：关于加快我县公共交通事业发展及调研报告
关于加快我县公共交通事业发展及调研报告 本文关键词：我县，事业发展，公共交通，调研报告，关于加快
关于加快我县公共交通事业发展及调研报告 本文简介：关于加快我县公共交通事业发展的调研报告城市交通状况体现城市文明、城市形象和城市效率，是事关群众生产生活的重要民生问题。近期，为推动我县公共交通事业发展，提高公共交通管理水平，营造快捷、安全、方便、舒适的城市交通环境，县政协围绕县委、县政府提出的打造“福建最美的山城、三明最靓的看点”发展目标，结合委员
关于加快我县公共交通事业发展及调研报告 本文内容：
关于加快我县公共交通事业发展的调研报告
城市交通状况体现城市文明、城市形象和城市效率，是事关群众生产生活的重要民生问题。近期，为推动我县公共交通事业发展，提高公共交通管理水平，营造快捷、安全、方便、舒适的城市交通环境，县政协围绕县委、县政府提出的打造“福建最美的山城、三明最靓的看点”发展目标，结合委员提出的“关于加强城区公共交通工作”的提案，由邱源华副主席牵头组织部分政协常委和政协委员，就我县公共交通发展情况展开了深入的调研。调研期间，共举行座谈会5场，并赴永安、将乐等地考察学习。现将调研情况综合报告如下：
一、基本现状
根据《泰宁县城总体规划》，泰宁县城东、南方向以县城建成区为界，北至大洋坪工业集中区，西北至丰岩铁路枢纽区，西南至旅游度假区，县城规划控制占地面积约为30平方公里，作为泰宁经济、政治、文化中心。几年来，我县坚持城市发展优先战略，先后完成和平中街、金乾路、状元街、青云路、开泰路、上北洲二巷、林业路外侧、三涧园至交通局道路、湖滨路、四中沿河道路一期、省道205线泰宁至建泰交界（迎宾大道）、高速公路连接线等交通干道拓宽改造及建设,新建松光桥、文昌桥两座大桥。其中，城区和平南北大街、状元街、环城路、水南街、金湖路等5条主要街道，宽度在20米以上，初步形成了以城区为中心的纵横交通网络。
目前，我县城区公共交通运营主要由长安旅游汽车客运公司和泰宁县古城公共客运公司承担，泰宁至金湖、泰宁至上青溪、泰宁至寨下大峡谷等景区公交线路由闽通泰宁分公司承担。据统计，我县现有公交车数量为：长安旅游汽车客运公司拥有出租车10辆、城区公交面的20辆，泰宁县古城公共客运公司拥有中型公交车2辆、城区公交面的10辆，闽通泰宁分公司10辆，其中通往丰岩工业园区和大洋坪工业园区的公交车（中巴）各１辆，通往金湖、上清溪、大峡谷景区的公交车（中巴）各１辆；经批准营运的人力黄包车有200多部，另外还有600多部未经核准、注册登记的电瓶三轮车及部分机动三轮车在城区范围内非法营运；城区公交无明确的公交线路，面的、轿的均无停车点和招呼站，景区公交除发往金湖的班次相对固定外，往上清溪、大峡谷的公交车无固定的发车时间和固定点。
二、存在问题
随着泰宁经济和社会快速发展，经济要素大量集聚，人民生活水平提高，与现行公共交通形成的矛盾日益凸显。调研组认为，当前制约我县公共交通的主要问题是：
1、公交规划较为滞后。由于历史原因，城区道路缺乏系统专业规划，路网结构、级差布局不合理，道路功能不清，城区许多道路狭窄、路辐较小，难以形成合理畅通的道路网络，给交通主干道造成巨大行车压力。如南北向仅有和平大街一条干道，而其他道路因不贯通及路幅太窄，难以起到分流车辆的作用，车辆进入城区在城内兜圈子极易造成交通主干道拥挤阻塞，尤其是城区日益增加的车辆数量与已处于饱和状态的道路通行能力形成的矛盾突出，在上下班、上放学、节假日、圩日等交通高峰时段，经常造成和平中街、状元街、水南街等主干道交通不畅。
2、停车场站数量偏少。城区道路功能的有效发挥，停车场站的合理规划建设是一个致关因素。目前，城区虽有政务大楼、市民广场、状元文化广场停车场，但由于数量严重不足，地段选择很不合理，许多车辆只能以部分道路作为临时停车场，从而影响了主干道车辆的分流，从客观上加重了道路的不畅。又如在人流、车辆相对集中的地段，商业网点、金融机构、餐饮设施等布局过密，忽略了停车场地的设置，导致大量购物、就餐、办事的车辆无序占道停车，进一步影响了交通安全和畅通。
3、公交管理体制不顺。一方面，现行交通部门负责管理景区及城乡短途客运，城市公交归城建部门管理，公安交警负责维护交通秩序，城管办负责管理市容市貌，这种政出多门，互相扯皮，职能重叠，条块分割的现状，极大地制约了城市公交的有效管理和可持续发展；另一方面，由于城区规模、管辖范围的不断扩大，机动车大幅度上升，警力不足，特别是现行法律法规对有些违章行为处罚过轻，威慑力不大，以致在城区交通管理中存在着“三重三轻”现象，即：重机动车管理，轻非机动车和行人管理；重交通秩序管理，轻市容秩序管理；重主干道管理，轻其他道路管理，城区非机动车乱停乱放、违规行驶，以及非法营运等违章现象得不到有效遏制。
4、服务能力水平过低。目前，我县城区的公交车辆主要实行承包经营方式进行营运，数量本身投入不足，加上车辆更新保养不及时，上线率无法有效保障，不按公交线路运行，随意乱停、拉客，经常越线串线，超速行驶，甚至挑“肥”捡“瘦”，拒载部分较偏远的小区市民，导致公交整体服务质量不高，特别是城乡一体化公交服务严重滞后；城区未设置候车亭，候车的乘客无处遮阳避雨，停车牌也年久失修，线路等信息模糊不清；电动三轮车及部份机动三轮车非法营运现象严重，随心所欲，肆意变道，而人力三轮车速度慢，随意停放，甚至逆行插队等违章现象普遍，安全隐患大。
三、几点建议
为突破“道路交通不畅——公共交通分担率下降——个体交通出行率提高——
道路交通不畅”这一怪圈瓶颈，切实加快我县公共交通事业发展步伐，调研组结合我县实际，参照周边市县做法，提出建议如下：
一要坚持“公交优先”的发展理念。狭义而言，公交优先的内涵就是在经济政策上对公共交通进行倾斜，政府对公交实行经济补贴政策，把公交优先作为城市交通规划的重要内容，优先安排用地，优先建设，等等。坚持“公交优先”，就是坚持“乘客优先”、“百姓优先”，是“立党为公，执政为民”观念的具体体现。为此，建议县政府继续秉承“公交优先”的发展理念，把有效改善城区交通状况作为德政工程、民心工程来抓，加快发展泰宁公共交通事业，下大决心、下大力气解决城市交通出行难、停车难、候车难等问题，为广大群众营造快捷、安全、方便、舒适的城区交通环境。
二要合理编制公交规划。结合我县旅游发展及人口、产业分布等实际情况，建议县政府加快科学编制县城综合交通体系规划和公共交通专项规划，在对城区交通现状、需求和发展前景进行充分调研、论证的基础上，按照城乡一体化、区域共享化的要求，通盘统筹火车站、工业园区、景区、旅游度假区、高速公路互通口、居住小区和城乡结合部等重点乡（镇）村、重点产业的布局，配置完善公交车、景区旅游车、出租车等各种公交车辆，重新调整确定公共交通结构、线网分布、场站布局等方案，尽快予以组织实施。在完善城区公交的基础上，结合城乡和景区发展规划，开通城区至音山至朱口，或至下渠、崇际、水际等公交线路，逐步实现公共交通的城乡一体化（建议公交线路附后）。
三要加快基础设施建设。根据形势的发展和要求，建议县政府及有关职能部门要强化规划引导作用，优化城市功能布局和城市路网结构，加强对城市综合立体交通、地上地下空间利用等问题研究，力求交通基础设施的建设与交通需求相匹配。首先。要加快城区道路改造提升，积极实施路面拓宽工程，配套绿化，按功能实行机非分离；其次，要加快停车场建设，并对公共交通场站迁移、公共停车场增设等问题开展前期研究，全力挖潜减轻道路交通压力；再次，要抓紧公共交通通行信号系统的完善和提升，合理新建一批公交候车停靠站、停车牌，并依法加大对干扰公共交通正常运行行为的执法力度，提高公共交通车辆的运行能力。
四要理顺公交管理体制。2004年7月起，厦门市为理顺城乡短途客运与城市公交管理机制，将城管、交警、市政、交通等四家管理变革为交通部门的一元化管理，其成功运作得益于以下三个方面，即：⑴交通部门管理交通已有丰富的管理经验；⑵将分属城管、交警、市政和交通四家的交通管理职能划归为交通部门一家，有利于矛盾在内部解决，避免部门扯皮、推诿现象发生；⑶交通部门有一支现成的监管队伍-道路运输管理机构，由其管理，改革成本最低。因此，建议县政府借鉴厦门等地的成功经验，推进公交管理体制改革，将原先分散于各部门的管理职能，划归交通部门统一管理，依托其道路运输管理机构加强具体的行业管理，整治规范公交营运市场，提高管理效能，促进公交事业健康发展。
五要改进市场运作模式。据考察，毗邻县（市）公交主要有两种运行模式：⑴由闽通长运公司组建公交公司，并授予公交公司特许经营权，在经营机制上不得采取挂靠、承包等方式分解经营权，严格实行“集约化经营、员工化管理、公司化运作”的模式；⑵由社会资金投资组建新的公交企业，由于企业自有资金或实力不足，经营机制上往往采取挂靠、承包等方式分解经营权，转嫁经营风险，导致职责不明、管理混乱、营运效率不高等问题。鉴于我县现行的城市公交经营模式类似于第二种模式，并在营运实践过程中的局限性，建议县政府及有关职能部门按照“政府引导、国企组建、市场运作、财政补助”的原则，以第一种公交运行模式为蓝本，重新由闽通长运公司组建独资的公交经营公司，增加营运车辆，实行票价优惠和服务规范，将城市公交和城乡客运融为一体，使公交线路、运力资源得到合理配置，有效保障公交营运效率和提升服务质量水平。
六要出台财政优惠政策。目前，我县城区人口密度较小，市民居住生活区分散，公交车辆运营实载率低，公交企业处于微利甚至亏损状态。因此，建议县政府借鉴将乐、明溪、沙县、永安等周边县（市）做法，建立健全公共交通投入、补贴和补偿机制，将公共交通发展纳入公共财政体系，实行政府财政补贴。县交通、价格、建设、财政、审计等部门应对全县公共交通建立规范的成本费用评价、核算以及政策性亏损评估制度，为公共交通亏损补贴提供依据。公共交通亏损补贴标准，可以依据公交车辆的营运里程，以车为单位进行测算，以燃油费形式给予补助；也可以依据公交载运人数总量，以人为单位，通过定额贴补形式兑现给公交企业。
附件
建议公交线路图
1路车：A（往返）：汽车站—丽景大酒店—东洲寓苑—交警大队—建材市场—农贸市场—国中百汇—实验小学—县政府—中医院—池电生活区
2路车：A（往返）：汽车站—邮电公寓—灵秀商城—游客集散中心—三中—杉城镇—县政府—实验小学—国中百汇—县医院—西门（四中路口）—馨语超市（旅专）—信用联社—金牛市场—汽车站
3路车（往返）：汽车站—金牛市场—国中百汇—灵秀商城—丽景大酒店—交通局—金湖幼儿园—馨语超市—工商局—金富街—残疾康复中心—丰岩园区
4路车（往返）：汽车站—三里亭—音山—朱口
5路车（往返）：汽车站—大渠—下渠
6路车（往返）：汽车站—上青溪
汽车站—水际
4
