“海外企业品质文化建设研究与实践状况”项目笔记系列连载之五 本文关键词：文化建设，之五，状况，实践，品质
“海外企业品质文化建设研究与实践状况”项目笔记系列连载之五 本文简介：“海外企业品质文化建设研究与实践状况”项目笔记系列连载之五:海外企业品质文化建设研究与实践状况项目笔记系列连载之五:日本企业品质文化观察一企业即人思想汇报全论文联盟球创业时间长达200年的7000家企业中，有3000家是日本企业。在日本工业化发展过程中，品质第一是日本企业得以稳健持续发展的基础。日本
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“海外企业品质文化建设研究与实践状况”项目笔记系列连载之五:
海外企业品质文化建设研究与实践状况项目笔记系列连载之五:日本企业品质文化观察一企业即人
思想汇报
全论文联盟球创业时间长达200年的7000家企业中，有3000家是日本企业。在日本工业化发展过程中，品质第一是日本企业得以稳健持续发展的基础。日本的经济学词典是这样描述企业文化的：正如每个人都有自己的个性一样，每个企业都有自己固有的价值观和行为规范：正如每个人将自己的劳动和生活视为一种文化一样，每个企业也将其整个经营活动视为一种文化。据此，日本企业认为，企业文化贯穿于生产经营活动的全过程，反映着本企业所持有的、独特精神的信念和社会形象，犹如风土人情一般，是企业内部高度统一，消除分歧和做事偏差的作业指导书。因此，必须要通过反复熏陶的方式，培训员工的风土意识，使其能够依照团队的统一要求，把规矩变成习惯。明白什么是应该做的，什么是不应该做的，基于本职工作，不断学习和改善做事的方法，在达成目标的过程中，体验成功，获得成就感和自信，从而最终为企业赢利。
企业即人是日本企业对员工培训重要性的基本认识。经营者们确信，企业的兴与衰均由人而起，有了高素质的人，企业的发展才有保证。日本企业不论规模大小，都非常重视员工培训，并积累和形成了相当成熟而有效的运行体系。
日本企业对人才的管理是从员工进公司之前就开始的。企业在招聘时要举行数次录用考试，严挑细选。一般首先通过笔试进行第一次筛选，然后再进行多次面试，考官渐次升级，从人事部的课长、部长、公司董事直至社长。面试提问一般都要问到诸如为什么耍报考本公司，你怎样感受和对待将来的工作等内容。很多企业甚至说：不管多有才华但若无志向的话，宁肯不录用。
应聘考试的目的，除测试相关的专业知识外，最重要的是识别报考者的素质。从参加第一次考试到接到录用通知书，要经历三四个月或更长的时间。对初出茅庐的大学毕业生来说，颇有过五关斩六将的难度。
企业经过严格筛选录用员工后，就通过教育培训把新员工培养成为高素质的企业战士，帮助他们称职地从事各自的本职工作。日本企业特别重视对新员工的八社教育，通过举办集训的方式，重点讲授企业的创业发展历程与立业之本，培养新员工的归属意识和敬业精神。尽管从上世纪九十年代以来日本的社会和经济环境发生了相当大的变化，如从一而终绝不跳槽、年功序列制，按照资历提级加薪等战后形成的人事运作模式正在逐渐被社会看淡，但是这种爱社教育却至今几乎一成未变。
提高员工的素质和业务水平，以适应国际和国内社会、经济和经营环境的变化，是日本企业不断对员工(包括干部)进行培训的主要目的。这种培训每年都要进行，根据不同的级别和业务范围分别举行不同内容的培训，如基层现场的班组长和中层部、课长、技术人员的培训，营销人员，设计开发人员培训等等。有条件的企业大都设有专门的机构和培训中心等设施。在日本，员工培训早已成为企业经营管理不可或缺的组成部分。
每个企业都有对员工的考评制度，操作性很强，并且十分严格，绝对不流于形式。大企业一般每年进行两次考评，由人事部门协同各层管理人员进行，考评一般分为晋级考评和绩效考评等类别，不仅项目设置的涵盖面非常广并且进行层次的梯级划分，比如将考评结果分为五等：出类拔萃、相当优秀、水准一般、略显不足、需要改进。有关结论均记录在人事档案中，成为晋级、加薪和奖金发放的关键依据，同时也是发现和留住有能力的人才，淘汰不合格者的重要手段。
日本的企业所有权与经营权一般是分离的，企业是靠那些在实践中涌现的精英分子，即各层干部来进行经营管理的。干部的选拔如同政府机构的公务员提升，没有破格，只能一个台阶、一个台阶地往上走。不过，一些诸如IT等高科技行业的企业，近年来也在全方位地改革那些不和时宜的人事管理制度，引入依据能力和绩效等论功行赏式的办法，以激活调动年轻员工的积极性。
日本企业不办小社会，但福利待遇相当优厚。特别是那些大公司，为员工提供单身宿舍，购房贷
篇2：“海外企业品质文化建设研究与实践状况”项目笔记系列连载之四
“海外企业品质文化建设研究与实践状况”项目笔记系列连载之四 本文关键词：文化建设，之四，状况，实践，品质
“海外企业品质文化建设研究与实践状况”项目笔记系列连载之四 本文简介：“海外企业品质文化建设研究与实践状况”项目笔记系列连载之四:海外企业品质文化建设研究与实践状况项目笔记系列连载之四:运用TOM-全面品质管理方法建设企业品质文化基论文联盟于PDCA循环培养思考与做事的条理品质文化的基础是拥有共同的价值观。在日常的经营管理和组织活动中，上至拥有决策权的领导者，下至生产
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海外企业品质文化建设研究与实践状况项目笔记系列连载之四:运用TOM-全面品质管理方法建设企业品质文化
基论文联盟于PDCA循环培养思考与做事的条理
品质文化的基础是拥有共同的价值观。在日常的经营管理和组织活动中，上至拥有决策权的领导者，下至生产服务一线的普通员工，每个人都在不停地思考什么是最重要的?什么应该优先?而对于经营管理者而言，最需要做的是为全体成员提供一套具有可操作性的统一价值观的逻辑思维方法，培养思考与做事的条理，并率先垂范地引导大家进行实践。
由戴明博士归纳总结的PDCA循环，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的过程思维方法，特别适合运用于企业的品质文化建设，P、D、C、A四个字母所代表的含义如下：
①P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
②D(do)执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；
③C(check)确认。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果找出问题，
④A(action)行动(或处置)。对总结确认的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免再发生。对于尚未解决的则进入到下一个PDCA循环进行再解决。
思想汇报
PDCA循环是推动工作业务改进、发现问题和解决问题的有效工具，参照其所提供的八个步骤可以为企业建设品质文化提供便捷的操作指南：
①分析现状，发现问题；
②分析品质问题中各种影响因素；
③分析影响品质问题的主要原因；
④针对主要原因，采取解决的措施；
⑤执行，按措施计划的要求去做；
⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；
⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；
⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。
借助方针管理与日常管理搭建全员各司其职的平台
国际知名企业文化研究专家、Z理论的提出者威廉大内教授通过比较发现，尽管在组织模式方面，日本和美国几乎都是对立的，但与此同时，一些知名企业，如IBM、柯达等在经营管理上与日本企业却有着惊人的相似之处。特别是在引导并培训员工建立逻辑思维理念，依照PDCA循环进行改进方面采用了与丰田相似的方法。
丰田的品质文化建设是与TQM活动并行推进的，第一要点是，彻底地实行方针管理，即到位地进行PDCA循环，并将其作为工作业务的基础，通过公司最高领导亲自讲解公司是如何经过全员、全部门反复沟通，几经磋商方才确定下来的年度事业发展计划，获得并激发员工为实现各自应该承担的职责而努力。第二要点是，全公司日常管理活动的展开，即将目标实现的方法定为工作和业务的标准(S)，以这一标准为依据开展SDCA的维持改进循环，保证日常工作和业务目标的达成。丰田认为通过人人各司其职，符合要求地完成自己的本职工作，自责而非他责，脚踏实地做好自己应该做的事，人和组织才能拥有和充满活力。
好产品、好创意。在日本，凡是丰田集团麾下的生产企业的厂房里，近60年以来，都只悬挂或张贴着这块绿底白字的标语看板。近半个世纪以来，未曾更改，无一例外。好的产品，源于好的创意；而创意的着眼点首先要从我做起。每年丰田公司由员工提出的合理化建议高达55万件以上，采用率近100％，员工不断地思考用更好的办法改善自己的工作，为自己所担当的职责而感到愉悦和自豪，快乐方便、保质保量地达成任务要求。
品质文化的内涵是什么呢?在众多阐释中，认同度较高的当属由詹姆斯利兹归纳并提出的4个构成要素：
尊崇规矩(Just
Culture)：遵规守矩是被组织接纳和融入组织的第一要项。守规矩的人在组织内被褒奖，并能得到大家的一致认可及尊重；
坦诚相告(Reporting
Culture)：人人都敢袒露实情。一旦出错，或者发现有任何异常，组织内的每一个人都可以毫无负担地向主管进行报告并寻求帮助；
汲取教训(Learning
Culture)：领导率先垂范地自揭伤疤，思考剖析以往的过失，向失败学习，汲取教训和经验；
敏捷变通(FlexibIe
Culure)：审时度势，根据变化适时调整计划，并敏捷地付诸行动。
上述4要素既是品质安全的内涵，同时也是衡量一个组织所持有的能力的外延表现。通过综合观察，可以从上述4个方面，了解并判定该组织品质文化的运作体制及水准。
开展QC小组活动一探索QC工具的组合应用方法，拥有认知统一的品质语言
QC小组的基本理念是：①发挥个人能力，引发无限的创造潜能：②以人为本，营造良好舒畅的工作氛围：③改善企业体质、为促进企业发展做贡献。即其意味着QC小组这种团队活动的形式，可为从事生产劳
动的人们造就实现人生价值、提升个人能力的机遇，是激发并调动主观能动性的重要手段和方法。更为重要的是通过QC小组的培养，创建出积极进取的企业文化精神，进而达到取得良好经营绩效的目的。上述理念起源于QC小组的初创时期，至今依然脉脉相连，承传不缀。
半个多世纪前诞生于日本的QC小组活动目前已被全世界70余个国家和地区加以了引进和推广就普及范围而言，不仅局限于制造业、服务业，而是已在更加广阔的领域和行业开花结果。这正表明了上述有关QC小组的理念具有普遍的通用性。通过开展QC小组活动，可以很好地帮助员工理解和认同企业品质文化。在具体推进时应注意以下三点：
第一，定位。QC小组是对员工进行不脱产培训的普及教育活动。通过在岗培训的方式，结合业务工作实际学习思考的逻辑，琢磨又好又快做事的方法。
第二，分层提升。依照每一个小组其所处的业务岗位以及现状水平，将小组分为3个层次，明确制订出各个不同层次小组所面临的问题或课题，然后让每一个小组以上一个层次为挑战目标进行努力，从而达到提高自身实力的目的。
第三，活用QC工具。借助QC工具(质量管理七种工具)可以帮助员工事半功倍地排查出事故和问题隐患。
所谓QC工具，就是用图形来表现数据，比较数值的大小，直观地反映数值变化状态的一种手法。具体来说：
可通过图表从视觉上掌握事实情况。
根据图表对比可明确判断出问题点。
可以一目了然的掌握数据的整体情况，使实际情况明确化。
能引起相关人员的关注与共鸣，直观说服力强。
不需要高深的专业知识，任何人都能理解。
QC工具是用视觉语言来进行表述的，能把数据转化为一目了然的图形，使我们直观地了解现实状态。比如：第一步，使用确认表把有关隐患状况的数据予以归纳：第二步，再用排列图进行排序比对，从而确定出首先要解决的最大隐患问题点。
QC工具主要用途之一是原因分析，通过分层拆分揭示出导致问题出现的末端因素，使我们做出正确的处置决策。比如：使用因果图、关联图，通过团队研讨的方式，锁定事故发生的疑似原因，然后再经过现场或技术方法的验证，筛查出真因从而制订出有针对性的根治措施，防止问题再次发生。
QC工具可以超越语言隔阂，沟通信息，传递知识。在全球化的今天，把日常感悟和学到的风险规避技能，借助QC图表(即以标准化的方式)予以归纳和记录，可以便捷地实现全球无障碍沟通传承与分享。
通过学习和掌握QC工具，运用图表来反映从工作现场、实物中获取的数据，可以使大家在视觉上非常直观地理解和判断数据的倾向、变化和大小关系。简单明了，便于统一大家的认知和基于事实地认知客观事物与实际工作业务的真实状况，为建设品质文化提供可视化的操作路径。
篇3：透过企业负债信息分析其财务状况
透过企业负债信息分析其财务状况 本文关键词：负债，财务状况，透过，分析，企业
透过企业负债信息分析其财务状况 本文简介：透过企业负债信息分析其财务状况截至一季度，沪深两市共有160家ST公司，负债合计2004.34亿元，平均每家ST公司负债12.53亿元，资产负债率高达125.31%，相当于同期A股资产负债率的1.46倍。下面从流动负债、非流动负债、资产负债率、公司人均负债等多角度，梳理典型ST公司的负债状况，并以此
透过企业负债信息分析其财务状况 本文内容：
透过企业负债信息分析其财务状况
截至一季度，沪深两市共有160家ST公司，负债合计2004.34亿元，平均每家ST公司负债12.53亿元，资产负债率高达125.31%，相当于同期A股资产负债率的1.46倍。下面从流动负债、非流动负债、资产负债率、公司人均负债等多角度，梳理典型ST公司的负债状况，并以此为样本介绍透过企业负债信息分析其财务状况的方法。
企业筹资的主要来源就是负债，但负债融资在给企业带来经济利益的同时也给企业带来潜在的风险。尤其是一些过度依靠负债经营的企业，往往伴随着较高的财务风险。
一、ST公司负债情况介绍
从负债情况来看，160家ST中负债合计超100亿元的公司有三家，即ST新材负债合计为164.47亿元；*ST长油、*ST漳电的负债合计分别为150.87亿元和116.68亿元。
从资产负债率来看，截至今年一季度，资产负债率在100%以上的公司45家，占所有ST公司家数的28.13%。其中，*ST宏盛的资产负债率为1861.79%，成为资产负债率最高的ST公司，*ST中华A、*ST兴业的资产负债率分别为1265.30%和1012.56%，高居资产负债率排行榜首。
随着主板和中小板退市制度推出在即，那些负债累累，资不抵债的ST公司可能最先被“退市”。虽然上市公司中非ST公司及非上市公司的负债情况可能并没有ST公司严重，但是在企业负债经营已经成为常态的背景下，关注企业的负债情况，对于认识企业财务状况及正常经营状况有着极为重要的作用。
二、企业负债相关财务指标分析
1、负债。一是非流动负债，也称为长期负债。是企业向债权人筹集的、可供长期使用的资金，主要包括长期借款、应付债券和长期应付款等；二是流动负债。也成为短期负债，一般期限在1年以下，主要包括短期借款，应付票据，应付账款，预收账款，应付职工薪酬等。
虽然长期负债不对当期还贷造成压力，但未必安全。长期债务是在转化为流动债务后才面临偿还问题，而如果当年到期的长期债务过多，短期内的还款压力自然加剧。在流动负债中就有这么一项“一年内到期的非流动负债”来衡量由上期的长期债务造成的本期还款压力。如若企业有大量的非流动负债，那么企业将面临重大的债务偿还问题，并加大短期还款的压力。而流动负债高，可能是企业用流动负债来支撑固定资产的增长，结果可能要在临时性负债到期后重新举债或申请债务展期，这样其便会更为经常的举债和还债，从而加大筹资困难和资金状况的不稳定性。
2、资产负债率。是全部负债总额除以全部资产总额的百分比，也就是负债总额与资产总额的比例关系，也称之为债务比率。计算公式如下：
资产负债率=（负债总额÷资产总额）×100%
负债总额指企业的全部负债，包括长期负债与流动负债。资产总额指企业的全部资产总额，包括流动资产、固定资产、长期投资、无形资产等。资产负债率是衡量企业负债水平及风险程度的重要标志。除金融业和航空业以外，多数企业的合理负债率水平应该在50%左右，负债率过高将增大企业的财务风险，如果资金链出现问题，将会严重影响到企业的持续经营，如果一家公司资产负债率高企，逼近或超过100%，那就意味着这家公司面临着资不抵债的财务风险。
需要注意的一种情形是：有些企业的资产负债率并不高，可能低于50%，但却表现出较大的流动负债，流动负债占总体负债规模的比例可以高达90%及以上，这种不合理的债务期限结构搭配，对其正常的经营活动带来的隐患却是毋庸置疑的。如一旦有未能预期到的意外情况发生而出现资金缺口的话，流动负债的偿付会受到一定的影响。
3、流动负债比率。包括两个，一个是现金流动负债比率，指企业一定时期的经营现金净流量同流动负债的比率，它可以从现金流量角度来反映企业当期偿付短期负债的能力。其计算公式为：现金流动负债比率=年经营现金净流量/年末流动负债×100%。二是速动比例，即用该公司的速动资产（主要是现金和有价证券、应收账款、其他应收款等很容易变现的资产）比上流动负债。一般而言，如果流动比率比2低，说明企业短期偿债能力比较差。现金流动负债比率越大，表明企业经营活动产生的现金净流量越多，越能保障企业按期偿还到期债务。而速动比例应该大于1，这样才能保证企业的正常资金周转。
需要注意是的：某些企业在现金缺乏的情况下，仍然能保持比较高的速动比例，因为它们的速动资产大部分是应收账款和其他应收款，这种速动资产质量是很低的。在这种情况下，有必要考察该企业的现金与流动负债的比例，如果现金比例太少是很危险的。许多上市公司正是通过操纵应收账款和其他应收款，一方面抬高利润，一方面维持债务偿还能力的假象，从银行手中源源不断的骗得新的贷款。
三、偿债能力评价指标体系
1、债务资金使用评价指标：（1）总资产利润率：它主要受以下两项指标即销售利润率、总资产周转率影响，销售利润率用以说明产品的创利水平；总资产周转率用以说明企业资产整体运作效率和管理效率。（2）已获利息倍数：即息税前营业利润/债务利息。企业筹集负债资金除了满足企业生产经营对资金的需要外，主要目的在于发挥负债的财务杠杆作用。而负债融资能否发挥真正的杠杆效应，前提是所获息税前利润是否能够补偿债务利息费用。否则企业就不仅无法获利，而且将导致难以偿付到期的债务本息。可见已获利息倍数不仅反映了企业偿债能力大小，而县反映了获利能力对到期债务偿还的保证程度；它既是企业举债经营的前提依据，也是衡量企业偿债能力大小的重要标志。
从长远来看，企业欲具有正常的债务偿付能力，已获利息倍数至少应当大于1，且比值越高，企业的偿债能力一般也就越强。如果已获利息倍数过小。企业将会面临经营亏损、偿债的安全性与稳定性下降的风险。
2、资金偿还评价指标：净现金流量，企业的净现金流量反映了企业现实的盈利能力、变现能力、财务弹性以及财务风险。一般认为，经营活动现金流是企业最主要的现金收支活动，它所产生的净流量通常被认为反映企业的“造血”功能。通过对企业现金流量表所反映的现金流结构及经营现金流量比率分析，可为分析企业盈利质量和可持续发展提供重要信息。如果企业的经营策略到位，市场竞争力较强，企业的盈利应主要来自主营业务，且主营业务收入的增加并非伴随着应收账款的膨胀，利润的增长应与主营业务增长带来的现金净流量的增长同步，则企业经营活动现金净流量应为正值，并在企业现金净流量中应占较大比重。若企业经营活动的现金流量贡献为负，说明企业自身“造血”能力很差，经营收入中存在较大数额的应收款项，导致企业抵御风险能力很低，极可能出现重大支付危机，甚至会影响企业的持续经营。
此外，重点分析企业净营运资本的增减变化，也是分析企业偿债能力的重要指标，即企业以流动资产减去流动负债的差额，由于净营运资本被视为可作为企业非流动资产投资和用于清偿非流动负债的资金来源，所以这一差额越大说明企业偿债能力越强。
四、对企业负债情况的关键性审查
通过对企业近3期财务报表的分析，并参照其主营业务收入、市场地位等因素，对企业一些重要的金额、比率或趋势进行比较和分析，并对异常变动和异常项目予以重点关注，重点科目有存货、应收账款、销售收入、应交税金（或出口退税）等，要注意分析他们是否与企业进出口经营状况相符，如果企业当年实现的销售收入很大，但应缴税金没有相应的变化，则可能存在问题，如果企业产供销一直比较平稳，则一些财务比率不会大起大落。
应收和应付类账户，这是调节利润的重点场所，虚假利润和虚假注册资金都有可能藏在这里，要对一些大额资金进行分析和排查，必要时要进行函证；其他应付款账户情况也比较复杂，其中有不少的暂存款，大额的资金也要重点排查，必要时进行函证。具体操作是：（1）核对有关凭证和账簿记录。对重要的应付和预收账款，向债权人进行函证。（2）分析长期挂账的应付账款，要求被审单位做出解释，判断被查单位是否缺乏偿债能力或利用应付账项隐瞒利润。（3）利用应付账款对存货的比率，应付账款对流动负债的比率，并与以前期间对比分析，评价应付账款整体的合理性。（4）利用存货、主营业务收入和主营业务成本的增减变动幅度，判断应付账款增减变动的合理性。（5）核对到货验收记录与应付账款的记录是否一致，以及核对发货记录与预付账款的转销是否一致等。（6）应付工资审查。应检查各月工资费用的发生额是否有异常波动，若有则要求被查单位予以解释。将本期工资费用总额与上期进行比较，要求被查单位解释增减变动原因。检查工资计提是否正确，将计提数与相应成本费用项目核对，是否一致。
