下面是小编为大家整理的系统开发科工作总结例文及下半年工作计划,供大家参考。
工作汇报/工作计划/技术工作总结
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编号：YB-ZJ-030502
系统开发科工作总结范文及下Work summary of system development section and work plan for
系统开发科工作总结范文及下半年
工作计划
一、结合全业务运营，调整团队人员工作内容与职责
结合全业务运营工作，20xx年10月部门做了科室组织架构和分工的调整
工作。为此，系统开发科于20xx年2月对科室成员的工作内容进行了调整和优化，充分考虑到了全业务的工作内容和业务流程，以保证全业务的正常运营。
二、做好项目规划管理，持续推进项目实施
上半年共完成5个项目的立项，3个项目的验收工作；承担的项
目有以下8个。
1. bss系统建设方面
(1) 品牌套餐管控与智能推荐:完成套餐预评估、套餐推荐、资
费分析预演和后评估体系的开发和测试，完成上线后的推广和各项优化工作，并于09年2月通过省公司科技项目验收。
(2) 基于gis资源确认系统的crm选址和资源确认优化:对全省
统一版本资源确认系统进行优化后，嵌入到crm中，选址和资源确认在该平台一次完成，并后台反馈“地址、局向、资源实体”给crm，crm根据选址情况自行判断是否更新主产品信息。对于宽带业务，通过选址和资源确认系统自
动根据地址计算可支撑速率并返回crm，crm对用户申请速率和资源可支撑速率进行校验。该系统上线后对缩短营业选址时间、提高选址准确性起到积极作用，同时支撑了epon接入方式的选址和资源确认。目前该系统已经在全省进行推广。
(3) bss界面优化，自助终端功能拓展:在自助终端原有功能的基
础上，增加套餐推荐和c网选号功能，使客户在柜台业务受理前通过自助服务完成套餐选择和c网选号步骤，缩短客户柜台受理时间，提升客户感知。目前已经在自助终端上实现了套餐推荐功能，c网选号功能已经提交网厅项目组进行开发。
(4) 固网预付费迁移ocs项目：按计划完成了预付费固话的规则
梳理、数据清洗、功能测试等工作，并与3月31日24时正式割接上线。系统上线后项目组继续对遗留问题进行了深入优化。
2. oss系统建设方面
(1) 综合网络激活二期:综合网络激活二期建设主要要完成程
控、ipas、ems网管、宝宝在线等接口在综合网络激活系统的整合，形成
杭州本地网各接口统一激活模式，并对一期建设的遗留问题进行优化。目前该项目已经完成ems网管接口、宝宝在线、u盘频道等接口的开发和测试，完成程控接口开发流程的80％，完成ipas接口的业务调研和梳理。
(2) 端到端流程监控科技项目：已经基本完成各项功能开发和测
试，包括单条工单实时监控功能和批量接口实时监控功能，目前已经提交本地网it支撑部门试用，在异常工单监控过程中发挥了较大作用，并有助于itsm 问题的核查处理。
(3) 杭州fttx资源配置gis支撑功能开发：该项目旨在通过gis
