2018年公司员工安全教育培训计划 本文关键词：安全教育，公司员工，培训计划
2018年公司员工安全教育培训计划 本文简介：安全管理部2018年度安全教育培训计划员工安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分，是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施，也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的员工安全教育培训工作，才能保证其它安全工作和企业安全发展的顺利进行。根据《中华人民共和国安全生产法》、《安全培训管理办法》（安监总局
2018年公司员工安全教育培训计划 本文内容：
安全管理部
2018年度安全教育培训计划
员工安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分，是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施，也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的员工安全教育培训工作，才能保证其它安全工作和企业安全发展的顺利进行。
根据《中华人民共和国安全生产法》、《安全培训管理办法》（安监总局44号令）和有关法律、行政法规的规定，同时结合公司安全生产实际状况，有规划、有目的、有重点的认真开展公司员工安全教育配合和安全操作技能培训工作，提高公司全员安全素质、意识和自我保护能力，特制定公司2018年度员工安全教育培训计划。
一、总体目标
1、进一步提高公司安全综合管理水平，强化安全文明建设；
2、提升公司管理人员安全理念和意识，增强安全管理能力；
3、推动企业安全生产责任制的全面逐级落实；
4、强化员工安全意识，提高员工安全意识和自我保护能力；
5、确保员工熟悉公司、部门、服务项目岗位安全管理规章制度、强化员工岗位责任意识、掌握岗位安全特点、操作要求和操作流程以及相关安全、消防、职业卫生防护知识；
6、提高员工风险识别、分析能力、预防和减少安全生产事故的发生；
7、增强员工处置突发安全生产事故的应急能力，提高公司综合应急救援能力，防止和减少人身伤害和财产损失；
8、完善各级管理人员和作业人员执业资格的培训，进一步规范安全管理；
9、进一步完善公司安全基础资料建设，安全管理工作达到制度化、规范化、系统化、标准化。
二、原则和要求
1、员工安全教育培训工作实行公司统一规划、归口公司保安部管理、各服务项目分级实施、分类分岗位指导、教考分离的原则；
2、员工安全教育培训与各项劳动竞赛、员工入职安全教育、节前安全教育、节后员工复工安全教育、员工季度安全教育、员工消防设备设施操作及应急处置演练培训、员工特种设备操作及应急处置培训等活动相结合，做到全员参与、突出重点、科学组织、统筹安排、责任明确、注重实效，确保教育培训质量；
3、结合公司各服务项目安全状况，开展多渠道、多项式的安全教育宣传、教育培训，如安全标语、警示标识、安全专栏、知识讲座、茶话会、影像、应急和救护演练等；
4、严格执行公司三级安全教育制度，未经三级安全教育培训不得上岗，新进员工进入公司三级教育培训时间不少于3天，对教育培训员工进行安全知识考核、考核合格后方可正式上岗；
5、加强复工、转岗员工的安全教育、防止和减少因长期错误思维、违章操作操作造成安全事故；
6、针对关键、重点、特殊岗位员工进行针对性安全教育、操作技能培训，并做到特殊岗位员工持证上岗率
100％；
7、公司全年组织事故救援应急演练不少于2次，组织开展特种设备设施应急救援演练不少于1次，依照服务项目业主要求协助开展针对性专项演练
，同时做好演练计划、方案、总结；
三、安全教育培训对象
公司级各服务项目在岗人员：部门经理、中层管理人员、特殊工种和现场作业人员（包括新入职和转岗人员）。
四、培训方式和内容
（1）会议形式。主要有：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
（2）张挂形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
（3）音像制品。主要有：安全教育光碟、安全讲座录象等。
(4)
现场观摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。
根据安全教育培训需要，制定2018年度公司员工安全教育培训计划表如下：
时
间
培训主题
方
式
教育目的
对
象
主培人员
入职时
三级安全教育
宣传、考核
使新员工掌握岗位值班的基本要求
新进员工
保安部、项目主管、带班班长
春节、国庆假期后
节后复工安全教育
座谈会
加强员工岗位值班注意事项及安全形式教育
全体员工
公司保安部、项目主管
2018年3月底
一季度在岗安全培训
会议、宣传栏
加强员工的安全意识及素质
全体员工
公司保安部
2018年4月底
特种设备安全及突发事件应急救援演练
宣传、现场实操
演练电梯突发停电、电梯困人等常见故障的应急救援
管理人员
电梯工
电梯保养公司
技术员
2018年5月底
上半年消防应急救援疏散演练
消防演习实操
启动火警处理程序，检验义务消防队员在火灾时的配合处置情况，进行演练总结。
全体员工
公司保安部
公司兼职安全管理员
2018年6月底
二季度员工安全教育
会议、宣传
加强员工安全意识和处理紧急情况的
能力
全体员工
公司保安部
公司兼职安全管理员
2018年8月份
消防安全知识培训教育、夏季安全知识教育
安全知识讲座
使员工了解防火的重要性，做好夏季中暑和雷电天气的预防
全体员工
公司保安部
公司兼职安全管理员
2018年9月份
三季度员工安全教育
会议、宣传
典型事故和应急救援案例分析
全体员工
公司保安部
公司兼职安全管理员
2018年10月份
国家安全法律法规宣传
安全知识讲座
加强员工的法律意识和岗位责任意识
全体员工
公司保安部
公司兼职安全管理员
2018年11月份
下半年消防常识培训及应急疏散演练
消防演习实操
常用灭火器材的使用常识、灭火救援疏散演练
全体员工
公司保安部
公司兼职安全管理员
2018年12月份
四季度员工安全教育
座谈会
加强管理人员安全意识、强化带头模范作用
公司保安部
公司兼职安全管理员
五、其他及安全总结
1、除上列公司计划的定期安全教育活动外，针对季节及各项目不同的环境状况要求，各项目应自行组织开展不定期的安全教育培训活动，相关活动需要进行签到和做会议记录，并事后向公司安全管理部进行报备。
2、年底做好2018年度教育培训活动总结，提出本年度培训欠缺的方面，制定下一年度的安全教育培训计划。
安全管理部
2018年1月
编制：
审核：
批准：
篇2：20XX年医保培训计划
2018年医保培训计划 本文关键词：医保，培训计划
2018年医保培训计划 本文简介：2018年医保培训计划随着医疗保险不断发展，医疗保险制度不断的完善，为了使医疗保险更好地服务于大众，有效地保障各类人群基本医疗保险需求，促进参保人员合理利用卫生服务资源，促进医保定点药店的健康发展。本企业积极探索医疗保险管理服务，不断完善医疗保险政策，健全本药店的医疗保险服务管理机制，提升医疗保险管
2018年医保培训计划 本文内容：
2018年医保培训计划
随着医疗保险不断发展，医疗保险制度不断的完善，为了使医疗保险更好地服务于大众，有效地保障各类人群基本医疗保险需求，促进参保人员合理利用卫生服务资源，促进医保定点药店的健康发展。本企业积极探索医疗保险管理服务，不断完善医疗保险政策，健全本药店的医疗保险服务管理机制，提升医疗保险管理服务能力，实现医疗保险的可持续发展。
一、培训方式
1、新员工上岗前医保基本培训。
2、整个单位计划进行的医保培训。
3、关键岗位和收银员的医保培训。
4、营业员所涉及的医保程序培训。
二、培训目标
1、全体员工基本了解医保政策，相关科岗位工作人员能够熟悉医保政策并且更好的和顾客沟通。
2、培训目的，转变观念，使新上岗的员工和在岗员工自觉、主动、愉快地适应本单位的医保工作模式。
3、深入理解和掌握角色行为规范，使所有员工全面知晓自己和每个人该做什么和怎么做。
4、培训时间：一年二次
5、培训方式分别为：季度培训、平时培训。
6、培训方法：讲座、座谈交流、小组讨论等。
7、培训考核：季度考核、新上岗员工转正前考核、根据上级部门临时下达的培训任务考核。
三、培训内容：
1、医保参保人员范围。
2、个人缴费标准及待遇。
3、如何办理医保相关手续。
4、医保在规定医疗单位就医规定。
5、医保结算流程。
四、培训时间：
1、
2018年每季度月底25号由店企业负责人主持培训
五、基本要求：
药店负责人做好每次的培训记录并存档，每名参加培训的在岗工作人员做好培训笔记和到会签名；做好培训内容以及资料记录、各岗位员工培训后考核成绩达90%以上。
2018年1月1日
篇3：20XX年度客房培训计划
2016年度客房培训计划 本文关键词：客房，培训计划，年度
2016年度客房培训计划 本文简介：2016年度客房培训计划为了使酒店员工能够做好自己的工作角色，为客人提供优质的服务，把客房服务、卫生质量整体水平统一化、标准化。2016年全年的客房培训计划，本着实践操作为主、理论为辅的培训原则，将培训工作列为日常工作的重要之重，现将2016年的培训计划制定如下：一、培训思路1、以“为经营做服务、为
2016年度客房培训计划 本文内容：
2016年度客房培训计划
为了使酒店员工能够做好自己的工作角色，为客人提供优质的服务，把客房服务、卫生质量整体水平统一化、标准化。2016年全年的客房培训计划，本着实践操作为主、理论为辅的培训原则，将培训工作列为日常工作的重要之重，现将2016年的培训计划制定如下：
一、培训思路
1、以“为经营做服务、为管理做保障、促进酒店发展”为主导思想，进行培训工作的开展。
2、从各方面提高员工业务技能与岗位知识，引导员工的职业发展。
3、着手提高员工素养，转变工作思路，进行人才储备。
二、2016年培训规划
1、新入职员工培训
培训主题
培训目标
内容提要
酒店概况
了解酒店概况，熟知企业文化
1、了解集团公司的概况；
2、了解酒店组织机构图、主要产品等情况，酒店的发展方向。
入职安全教育
培养员工安全意识
1、消防知识；
2、治安常识；
3、交通安全常识；
4、食品卫生安全；
5、酒店危机管理方案
酒店管理制度
了解酒店管理制度的相关内容
1、酒店人事管理、考勤制度、宿舍管理制度、员工奖惩、礼节礼貌等；
礼仪礼貌行为规范
培养员工服务意识，掌握基本礼仪知识
1、员工仪容仪表要求；
2、对客服务程序与技巧
职业心态
明确基本工作态度
1、端正员工工作态度；
2、感恩心态、空杯心态、共赢心态等；
岗前培训工作
让员工清楚了解所在工作岗位、工作职责及上岗所需的各项技能
1、岗位说明书；
2、岗位工作流程；
3、上岗注意事项
2、客房年度培训计划表
月份
培训内容
培训目的
培训方式
1月
酒店客房分布及基本情况介绍
了解房型、熟悉环境，学会科学管理
现场授课制
部门规章制度
规范工作行为、统一服务方式
授课制
仪容仪表、理解礼貌
按照标准规范操作、
使服务大方得体、训练有素
授课制、
现场演练
客房服务员岗位工作职责
规范操作、增强责任心
授课制
2月
客房服务员的工作流程
规范操作、增强专业性
授课制、
现场演练
万能钥匙保管注意事项
增强防患意识、
维护客人及酒店财产/人身安全
授课制
敲门程序及注意事项
规范操作、增强专业性
授课制、
现场演练
中式铺床程序及注意事项
规范操作、增强专业性
授课制
3月
中式铺床实操演练
规范操作、增强专业性
现场演练
房间物品的摆放标准
规范操作、增强专业性、
提高房间品质
授课制、
现场演练
擦尘工作程序与注意事项
规范操作、增强专业性
授课制、
现场演练
房间卫生间清洁工作程序
规范操作、增强专业性
授课制、
现场演练
4月
客房卫生质量标准
规范操作、增强专业性
授课制
房间加借物品程序及注意事项
规范操作、增强专业性
授课制
工作车物品配备标准
规范操作、增强专业性
现场授课制
工作报表的正确填写
规范操作、增强专业性
授课制
5月
交接班工作程序及注意事项
规范操作、增强专业性
授课制
安全操作工作标准
规范操作、增强安全意识、避免发生意外
授课制
突发事件的正确处理方法
增强应变能力，遇事能正确处理
案例分析、
现场提问
客房物品设备的正确使用
规范操作、增强专业性
授课制
6月
客人遗留物品的处理程序
规范操作、增强专业性
授课制
吸尘的工作程序及注意事项
规范操作、增强专业性
授课制
吸尘器的维护及保养
规范操作、维护工作用具、延长使用寿命
授课制、
现场实操
杯具消毒工作程序及注意事项
规范操作、增强专业性，
提高服务质量及客房产品质量
授课制
月份
培训内容
培训目的
培训方式
7月
清洁房间工作程序及注意事项
规范操作、增强专业性、
提高服务质量及客房产品质量
授课制
常用清洁用品的正确使用配比
规范操作、增强专业性
授课制
对客服务工作程序及注意事项
规范礼节礼貌标准、增强专业性、
提高对客服务质量
现场演练
查退房工作程序及注意事项
规范操作、增强专业性
授课制
8月
交接班记录的正确填写
规范操作、增强专业性
授课制
工作间物品摆放标准
规范操作、增强专业性
现场授课制
客人遗留物品的正确处理程序
规范操作、增强专业性
授课制
为客开房门的程序及注意事项
规范操作、增强专业性
授课制
9月
DND房清洁工作程序
规范操作、增强专业性、
提高服务质量及时满足客人需求
授课制、
案例分析
个性化服务及服务范例
用心服务、增强酒店品质
授课制
客房常见问题的正确处理
规范操作、增强专业性
授课制
VC房清洁工作程序
规范操作、增强专业性
授课制
10月
SO、OOO房清洁程序
规范操作、增强专业性
授课制
节能降耗规定及常识
规范操作、增强专业性、
提高节约意识
授课制
发现火灾处理程序及注意事项
规范操作、增强安全知识、
提高防患意识，防止出现安全事故
授课制
成本控制有效措施及方法
提高员工成本节约意识
授课制、
案例分析
11月
客房计划卫生具体实施细则
规范操作、增强专业性
授课制
开夜床工作程序
规范操作、增强专业性
授课制
窗帘拆洗工作程序及注意事项
规范操作、增强专业性
现场演练
客房维修注意事项及后续清理
规范操作、增强专业性
授课制
12月
VIP接待工作程序及注意事项
规范操作、增强专业性、
强化礼节礼貌及行为规范
授课制
来访客人接待工作程序
规范操作、增强专业性
授课制
处理客人投诉工作程序
规范操作、增强专业性
授课制、
案例分析
房间卫生检查标准
规范操作、增强专业性
现场演练
三、培训效果评估
1、在日常工作中关注所培训内容及操作方法是否按照标准正确实施。
2、定期根据月度、季度、年度所所培训内容对员工进行培训总体效果的评估。（以口试、实操等考核方式进行评估）
3、加强对新入职员工的考核，确保可以从各方面按照正确的操作方法进行工作的开展。
4、如有员工外出考察受训，在学习结束后应写出《培训心得总结》，并将受训所学内容对其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。
5、在进行年度评估时，将年内每一次的评估结果作为依据。
2016年度整体客房培训工作将以解决问题和促进酒店发展为目的，根据日常工作实际情况加强员工技能、提高工作效率；在企业文化学习、培训分为营造、课程开发等方面不断创新；为酒店的可持续发展奠定人才基础。
