材料专业认识实习报告 本文关键词：实习报告，材料，专业
材料专业认识实习报告 本文简介：安徽工程大学实习报告实习内容：专业认识实习学院：机械与汽车工程学院专业班级：材料112学生姓名：陆其程学号：3110102226指导教师：陶锋、王志俊、余小鲁、段园培实习单位：众源新材料股份有限公司瑞鹄汽车模具有限公司实习时间：2013.5.6——2013.5.10一、实习目的：本次实习是在完成了专
材料专业认识实习报告 本文内容：
安徽工程大学
实
习
报
告
实习内容：专业认识实习
学
院：
机械与汽车工程学院
专业班级：
材料112
学生姓名：
陆其程
学
号：
3110102226
指导教师：
陶锋、王志俊、余小鲁、段园培
实习单位：众源新材料股份有限公司
瑞鹄汽车模具有限公司
实习时间：2013.5.6——2013.5.10
一、实习目的：
本次实习是在完成了专业基础课与部分专业课学习之后，在进一步学习其他课程之前安排的重要实践环节。其任务是使学生通过在实习工厂的现场讲课、实际观察、上岗劳动和查阅现场资料，加深对相关工厂的基本概况、生产工艺过程、生产设备性能与操作方法以及对企业经营管理的认识。目的在于使学生联系实际，巩固和加深已学课程的知识，并获取学习后续专业课程与毕业设计工作的部分现场资料；培养学生的劳动观念，从事生产管理以及解决生产实际问题的能力。
1、了解有色金属及其合金熔炼与铸造的生产工艺、设备、组织管理与主要技术经济指标；
2、了解有色金属及其合金板带材生产工艺、设备、组织管理与主要技术经济指标；
3、了解有色金属及其合金棒线材生产工艺、设备、组织管理与主要技术经济指标；
4、了解模具设计制造有关工艺、设备、组织、组织管理与主要技术经济指标。
5、了解全厂概况，包括生产组织管理机构以及供销方式等各方面情况。
2、
认识实习日程安排：
实习时间
实习单位
2013年5月7日
众源新材料股份有限公司
2013年5月9日
瑞鹄汽车模具有限公司
三、实习内容：
材料科学作为一门研究材料的组织结构、性质、生产流程和使用效能，以及它们之间相互关系的科学，是多学科交叉与结合的结晶，是一门与工程技术密不可分的应用科学。这次认识实习，我们参观了两个企业，分别是众源新材料股份有限公司、瑞鹄汽车模具有限公司，分别详细了解了模具的设计与制造、铜合金板带材的生产、铜导线在通讯领域的生产和应用以及阴极铜的熔炼、铸造、轧制
到生产出产品的全套生产工艺流程，在参观中，我主要了解到以下几点知识：
a.模具的设计与制造，以及将固态塑料加热液化通过注塑机经过特定的模具加工成型的方法；
b.铝合金板带材的生产方法，从熔炼、铸造、轧制、拉拔到矫直、剪切直到生产出成品的工艺流程中，机械设备在其中的应用以及紧急情况的处理方法；
c.如何通过连拉的方式生产合适尺寸的铜导线，铸造出来的铜棒需经过铣面然后通过连拉的方式来生产铜导线，其间还需要经过热处理，热处理方式根据产品类型不一样；
d.多种连铸连轧技术在铜加工领域的应用，包括美国南线公司SCR3000、SCR4500连铸连轧生产线以及尼霍夫大拉生产线的特点，这种技术具有高效、节省劳动力的多种优点。
实习1
瑞鹄汽车模具有限公司
一、厂况介绍：
瑞鹄汽车模具有限公司，成立于2001年12月，座落于国家级芜湖经济技术开发区，占地面积48000平方米，投资总额10720万人民币（注册资金6160万人民币）。是一家专业从事汽车主模型及汽车钣金件模、夹、检具开发与制造以及汽车钣金件及总成件生产的高新技术企业，公司从成立之初就本着把瑞鹄模具建设成为具有时代特色的专业汽车车身开发制造公司的企业宗旨发展。力争为中国汽车工业的发展做出贡献。
公司主要业务范围包括从汽车主模型设计制作到模、夹、检具工装设备设计、制作、安装直至调试移交汽车厂投产等一系列环节。公司拥有各类专业技术人才，确保了设计、生产的每一环节的品质。公司成立至今已经有多个整车开发项目成功高质量的完成，并得到客户及市场的肯定，公司正积极地加大对高新科技、先进设备和高级人才等软件、硬件的投入，企业已经达到了国际先进水平，拥有了一定的竞争力。
二、公司主要业务范围包括：
SE分析，
汽车主模型、模具、夹具、检具等工装设备的设计制作，汽车小批量白车身与焊接总成件的生产制造，以及工装的安装调试等服务环节。
公司拥有各类专业技术人才，确保了设计、生产的每一环节的品质。公司成立至今已成功完成多个整车项目的开发制作，并得到客户及市场的肯定。公司正积极地加大对高新科技、先进设备和高级人才等软件、硬件的投入。目前公司已经达到了国际先进水平，在国内外拥有一定的核心竞争力。
企业文化
一级理念
【愿
景】
让世界汽车行业选择瑞鹄
【使
命】为汽车行业提供创新、优质、高效的工装及服务。
【价
值
观】
责任
创新
卓越
二级理念
【经营理念】客户至上、以人为本、效益优先、和谐共赢
【管理理念】目标管理、规范流程、务实创新、持续改善
三级理念
【成本理念】花好每分钱，第一次把事情做好
【人才理念】有理想、重道德、好学习、争创新
【市场理念】做感动客户的供应商
【研发理念】开拓创新、引领需求
【质量理念】再小的缺陷、也是客户抱怨的来源，再小的改善、也是客户满意的开始
【生产理念】数字化、标准化、准时化、精品化
三、实习摘要：
1、模具因硬度和塑性等各方面的要求，因此也需要经过热处理，该公司配有节能实验电阻炉以及箱式电阻炉；
2、厂区及车间的整体布局也属于我们的专业知识范围，因此实习过程中需要多加注意。
我国模具行业发展现状
国内模具工业从起步到发展，历经了半个多世纪，尤其是20世纪90年代以来发展得更加迅速。近年我国的模具在国际模具行业美好的发展形势下，模具水平有了较大提高，大型、精密、复杂、高效和长寿命模具又上了新台阶。从模具发展地域来看，我国模具工业的发展在地域分布上存在不平衡性，模具生产最集中的地区在江浙和广东等经济技术高的地区。从模具的需求情况看，汽车工业是模具的最大用户，汽车产量的增幅虽然有较大回落，但车型开发和新车型的上市速度并未放慢，有的还有所加快，汽车工业对模具需求仍旧十分强劲。电子信息行业、电器和仪器仪表行业、电机行业、建材行业等，也是大量使用模具的行业，这些都对模具产生大量的需求。中国经济的高速发展对模具工业提出越来越高的要求，也为其发展提供了巨大的动力。
实习2
众源新材料股份有限公司
一、
厂况介绍：
安徽众源新材料股份有限公司系芜湖众源金属带箔有限公司整体变更设立，芜湖众源金属带箔有限公司成立于2005年4月，是安徽省一家专业从事高精度紫铜带生产企业,公司位于芜湖经济技术开发区铜加工基地。下属全资子公司安徽永杰铜业有限公司位于安徽省南陵县经济开发区。
公司产品广泛应用于通讯、电力线缆、变压器、铜包铝、光伏材料、引线框架材料、换热器、电子冲压、太阳能组件等行业；主要在国内长三角、朱三角、黄渤海、西南地区销售，并远销香港、东南亚等地区。
目前公司二期项目已启动，在2012年初建成年产2万吨项目；公司三期规划在十二·五末再建成年产4万吨项目；公司预计在十二·五末形成年产10万吨规模，成为国内最具竞争力的铜加工企业。2012年被中国有色金属加工工业协会评为“中国铜板带材十强企业“.
公司位于芜湖市经济技术开发区凤鸣湖北路,紧邻205国道、朱家桥外贸码头、芜湖铁路西站交通便捷、地理优势优越。
公司产品广泛应用于通讯、电力电缆、变压器、变频器、新能源电池、铜包铝、引线用框架材料、散热器、热交换器、电子电器等行业。主要在国内长三角、珠三角、黄渤海、西南地区销售，并远销香港、东南亚地区。公司所有产品均通过质量体系认证、环境体系认证和SGS认证。
公司简介
主营产品或服务：
紫铜带;铜包铝铜带;变压器铜带;射频线缆带;换热器铜带;电子冲压件铜带;光伏焊带;引线框架铜带;光伏铜带;白铜带
主营行业：
屏蔽材料
其他通信线缆
散热系统
铜及铜合金材
其他变压器
服务行业：
电子;通信;电工;电器;仪器仪表;汽车;印刷;建筑材料
员工人数：
301
-
500
人
厂房面积：
6000.00
平方米
主要市场：
全国
港澳台地区
东南亚
主要客户：
电力、家电、建筑、汽车
月产量：
3300
吨
(英)
管理体系认证：
ISO
9001
ISO
14001
其他：GB/T2059-2000
注册资本：
人民币
8100
万
二、公司主要业务范围包括：
公司定位于有色金属行业内高精度紫铜带材产品及其它新型材料的专业制造商，从事高精度紫铜带材的研发、生产、销售和服务，产品广泛应用于引线框架材料、太阳能光伏焊带、变压器、射频线缆、铜包铝、换热器、电子冲压等行业，拥有C1100、T2、TP2、TU2、等各类牌号，厚度范围为从0.10MM到2.00MM，宽度范围为从10MM到450MM，件重为≤5,000KG/件，包括高中低档不同规格、不同牌号、不同状态的上百种规格的紫铜带材产品，逐步适应了铜基带材消费群体多品种、多规格、小批量的特性需求。
三、产品种类及展示：
行业品种
型号
厚度(mm)
宽度(mm)
状态
件重(KG/件)
铜包铝线
C1100、T2
0.30-0.40
28.30-306
M
60-1000
射频线缆
C1100、T2
0.20-0.30
40-306
M
100-2000
电子电器
T2、TP2、TU2、C1100
0.10-2.00
10-310
M、Y4、Y2、Y
≤2000
引线框架
TP2、C192
0.30-1.50
40-310
Y、Y2
≤2000
箔材制造
C1100、T2
0.10-0.40
10-310
M、Y4、Y2、Y
≤2000
变压器带
T2、TU2
0.20-1.00
10-310
M
≤1000
白铜
C7521、
0.10-2.0
5-540
M、Y4、Y2、Y1、Y、TY
公司文化
企
业
愿
景
创造行业竞争力最强、服务最优的企业
企
业
理
念
让我们共同创造未来
服
务
宗
旨
用心做好每个细节
始于顾客需求
终于顾客满意
“新材料产业”包括新材料及其相关产品和技术装备。具体涵盖：新材料本身形成的产业；新材料技术及其装备制造业；传统材料技术提升的产业等。与传统材料相比，新材料产业具有技术高度密集，研究与开发投入高，产品的附加值高，生产与市场的国际性强，以及应用范围广，发展前景好等特点，其研发水平及产业化规模已成为衡量一个国家经济，社会发展，科技进步和国防实力的重要标志，世界各国特别是发达国家都十分重视新材料产业的发展。
新材料产业在产业体系中占有重要地位。在化工新材料、轻金属材料、陶瓷材料、复合材料、石墨材料、建筑材料、纳米材料等领域，产品及技术水平具有特色与优势，在纳米材料、玻璃钢、石墨材料、焊接材料等方面正在逐步形成产业基地和产业集群。
实习心得
认识实习不单单是一个实习的过程，它还是一个学习，并将所学的理论知识与生产实际相结合的一个过程。通过这次的认识实习，我充分意识到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这句话的涵义。在大学的学习生涯中，我们仅仅只是学习理论知识，实践动手环节较少，通过这次实习我充分认识到理论与现实的差距。因此这次实习带给我们的不仅仅是经验与体验，更交给我们一种在今后的学习中的一种学习方法，将理论应用于实践。
经过这次实习，我对材料成型与控制工程专业有了更加感性的认识，同时巩固和加深了课堂上所学的理论知识，激发了我们的学习积极性，让我们在认识到时间的重要性的同时，也意识到理论知识的重要性。培养了我们观察分析解决问题的能力。
在短暂的实习过程中，我通过请教询问，并且自己观察思考、亲自动手等方式,对在生产中的工艺做了进一步的了解,分析了工艺的特点、方式，我们了解了现代企业的生产方式和工艺过程。熟悉产品主要成形方法和主要加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构。我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。在我们的学校学习中，老师会点点滴滴细致入微的把要做的学习工作告诉我们，但是在走上社会后，更多的是自己去观察、学习，不具备某项能力就难以胜任未来的挑战。
随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有好多领域是我们未成接触过的，只要敢于去尝试才能有所突破，有所创新。“千里之行，始于足下”，这一短暂而又充实的实践，我认为对我以后的起到了一个非常重要作用，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。我们所需要的是将所学的理论知识与实践结合起来的技能，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学习态度，为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次实习，我意识到中国现在制造业的不发达现状，自动化机械化程度不高，并且工人的工作环境较差。因此我们应努力学习专业知识，并培养自己的动手实践能力，培养创新精神，为改变我国制造业现状做一份贡献。
8/8
篇2：人寿保险实习报告
人寿保险实习报告 本文关键词：人寿保险，实习报告
人寿保险实习报告 本文简介：2013中国人寿保险公司实习报告实习时间2013.2.11---2013.03.10实习地点中国人寿保险股份有限公司XX分公司实习工作总结报告我有幸到中国人寿保险股份有限公司XX分公司进行了为期三个月的实习.在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识受益匪浅。在中国人寿北XX公
人寿保险实习报告 本文内容：
2013中国人寿保险公司实习报告
实习时间
2013.2.11---2013.03.10
实习地点
中国人寿保险股份有限公司XX分公司
实习工作总结报告
我有幸到中国人寿保险股份有限公司XX分公司进行了为期三个月的实习.
在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识受益匪浅。
在中国人寿北XX公司，我先后接受了保险基本理论和中国人寿新推出的险种的基本条款及规定的培训。参加了多次产品发布会和不同形式的客户联谊会，参与听讲新人培训会与每周例行的大小型早会夕会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜。通过这些各种形式的工作参与我学到了很多宝贵的实用知识。
系统培训使我对工作有了更好的认识和了解对树立信心起到很大的作用。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单位培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是讲师继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司。还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社。会遇到的一大难题。
不断的自我总结提高了我的自我学习能力
每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。
能够进一步地了解保险现状
保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
自我存在的不足
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
最后我感谢公司，让我有了一种信仰感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了公司的温暖。
篇3：企业行政工作实习报告
企业行政工作实习报告 本文关键词：实习报告，行政，工作，企业
企业行政工作实习报告 本文简介：企业行政工作报告1引言时光匆匆,转眼间为期一个月的个性化教育结束了，回顾其中工作的点点滴滴,让我亲身感受到社会也是一所大学，让我们既感受到知识的重要性，又理解当初老师的教导是那么的关键和重要。工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在经理的谆谆教导和帮助下，我在收获知识技能的同时，自己
企业行政工作实习报告 本文内容：
企业行政工作报告
1
引言
时光匆匆,转眼间为期一个月的个性化教育结束了，回顾其中工作的点点滴滴,让我亲身感受到社会也是一所大学，让我们既感受到知识的重要性，又理解当初老师的教导是那么的关键和重要。工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在经理的谆谆教导和帮助下，我在收获知识技能的同时，自己也成长了很多。
很有机会通过大学结交的朋友，介绍进入到了一家上海公司上海众善文化传播有限公司，这家公司是依附于香港东方巨人集团而在上海设立的一家公司，其经营范围：文化传播交流策划，企业形象策划，展览展示服务，礼仪服务，会务服务，舞台布置，市场营销策划，公关活动策划，商务信息资讯，企业管理咨询，摄影服务，设计制作各类广告等。公司是咨询管理类的企业，客户信息的繁多让我在公司的担任的是行政助理和网站管理工作，这两种工作时非常繁琐和复杂的，也正锻炼了我的工作承担能力和耐性。
开始进入到公司的时候，我并没有感觉到陌生和压抑，因为这里有认识的三个朋友，关系很好，可以得到他们的帮助和支持，所以工作起来很容易就了解到了工作的要求和任务。非常感谢他们的鼓励和支持，也感谢老师和公司给的这次机会，让我受到了社会工作的锻炼！
2
实习概况
2.1
实习目的
锻炼运用知识的实践能力，逐步适应社会工作，培养社交和沟通能力。
2.2
实习时间
2012年12月10日-2013年1月10日
2.3
实习地点
上海众善文化传播有限公司
（上海市松江区乐都路251号乐都大厦16楼JK号）
2.4
实习岗位
行政助理和网络部职员
2.5
实习内容
行政表格的制作、公司文件建档、客服资料存档、客户资料统计和整理、客户日常服务安排、网站内容的日常录入和管理、还涉及到了宣传资料的设计。
2.5.1
行政表格的制作
工作期间，由于客户信息的繁多，需要大量的表格文件，为此我需要设计十几种行政表格以供员工登记客户资料，我从大学开始就了解到了很多关于行政需要的资料的设计，能够满足公司对客户的需求，所以得到了经理的认可！
在表格制作期间，不免会遇到一些困难和问题，面对如此繁多而复杂的问题，我只能一一的去面对、去解决。解决问题的方法有很多种，比如：在表格制作的时候，遇到格式制定的问题，怎么做可以让人觉得美观，又能使人一目了然，这是我经常思考的问题，因为我知道给别人传递一种良好的感觉是非常重要的。我会上网去参考制作表格的模版，也受到公司的资深人士很多的建议，再加上做完之后给同事传递的感受是什么，最后再通过自己的总结和创新一点一滴去改善，使我在这方面有很大的提高。
无论在什么时候，做什么事情都要积极的去思考，思考要比努力重要的多，俗话说：“磨刀不误砍柴工”，在工作当中，不是看你的过程有多辛苦，而是看你的结果有多精彩！
2.5.2
公司文件建档
相识的朋友在公司都是中层管理者，他们对我非常的了解，他们给了我很大的帮助和鼓励，他们对我的信任超过我的预想，他们让我直接接触客户资料和公司的日常资料，他们对我的信任使我对这份工作有了很大的责任，同时也使我有了我很大的动力和热情，让我能够很好地整理公司的文件档案充满了信心。高中的时候养成了细心整理自己资料的习惯，对整理资料有了一定的经验，对整理的过程也有了自己的一套流程和习惯，从而在整理时就显得得心应手，所以我很快地就将公司的文件档案按类别和需要分别开来建立档案。在经理的严格要求下，以及对之前我的突出表现，让我对公司的大批文件进行了整理建档，我整理的档案资料可以说是“随叫随到”，并且得到了领导的夸奖和认可！
在整理公司资料的时候，使我懂得了做一件事情要有先后顺序，只要对这件事情有一个合理而又能提高效率的顺序，即使再多的事情，当按照流程去做的时候就会显得很简单，很容易，并且还能提高工作效率！
2.5.3
客户资料存档
因为我对行政表格和分类制作一定的了解，再加上公司的业务繁忙，有大批客户信息和档案文件需要整理和归档，于是我主动和勇敢地承担起了这样繁琐和艰巨的任务。数量和种类繁多的客户信息资料，使我容不得一点的懈怠，从早上忙到晚，有时连中午饭都顾不上吃，每天晚上都是十一、二点再回去睡觉，让我整整忙了三天的时间，在这三天的时间里，让我对资料的排序、装订、拆图、编码都能学到很多书本永远都无法体会的知识。从此也真正的得到了同事和领导们的高度信任，这也给我充分发挥自己能力创造了机会！
所以，在工作当中并不缺少发展的机会，只要你主动给公司分忧解难，到处都是表现自己的机会，只要表现自己的机会多了，承担的责任多了，那对自己的成长也是不可限量的！
2.5.4
客户资料统计和整理
在客户资料存档过程中，我带着一种认真和负责的态度，去一步步的分析客户类型和客户需求，并开始制作统计报告，能够形象而又生动地去表现客户的属性，对客户分析有着非常重要的意义。为了尽快让这些统计数据转化为协助领导们决策的有力材料，我又迅速对数据进行了仔细地统计和分析，并且还总结出了一些非常有价值的结论，这对客户服务和跟踪有着积极而又重大的意义。
在大量的资料面前，总有很多有价值的东西，只要我们细心地去分析，正确地去判断，总会收获很多有价值的东西，这件事使我对市场、对客户有了一个很大的了解，同时也使自己的分析和判断能力有了一个很大的飞跃，相信上天不负有心人！
2.5.5
客户日常服务安排
咨询公司最大的好处就是面对的客户群体较广较多，能够了解不同群体的个性化需求。为了每日的客户服务，需要在日常生活中对客户进行关怀和提示。每天都要编辑大量的短信为公司每天的安排做准备。
2.5.6
网站的日常录入和管理
刚来到公司，正值公司重新建立网站，从而也接触到了从来没有接触的网站运营管理。比想象中的简单很多，开始的时候需要大量的录入公司信息和资料，当网站正常运营以后，只需要每天简单的更新就可以。因为网站涉及到很多公司的新闻和事件，当初在院报社呆过的我就很容易的胜任了这份工作。
2.5.6
公司宣传资料的设计
因为之前自学过ps,在这期间，需要设计公司年会准备的台历和一些宣传资料，我就毛遂自荐，担任了设计台历的任务，在三天的时间内顺利的完成了任务，这也是我第一次真正设计成品资料，很是有成就感！
2.5.7
义工服务工作
在这段时间，周末双休并没有出去玩，而是和同事们一起去了浦江书院参加义工活动。浦江书院以弘扬传统文化为主，吸引了很多来此学习的企业家和社会各界人士。我的同事也是在十月一的拜月活动中接触到了书院，从此他们有时间就来做义工。我也很荣幸的认识到了浦江书院的院长王新华院长，在他的影响下，我感到了中国传统文化的精髓。在这里做义工的六天时间里（三个周末），我忙的不亦乐乎，每次来到这里，首先要打扫三层楼的卫生，闲暇时间能够聆听院长的教育，受益匪浅。在这里度过的每一刻都是很有意义的！
3
实习总结
通过这次个性化教育的实习，让我在行政工作的处理和网站的管理上有了很大的收获。这次实习主要是为了今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了今后的社会竞争力，为能在以后立足增添了一块基石。实习单位的领导们也给了我很多机会参与他们的日常工作安排上，使我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事行政工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。在短短的一个月的个性化教育中，在众善文化传播有限公司我学习到了很多：
3.1
如何优质的工作任务
在21世纪，服务理念逐渐引领企业的发展，只有深具服务精神的企业才能生存；同样只有深具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的工作任务，铸造个人的辉煌呢？（1）要有怀有谦虚的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对工作任务的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点谦虚的态度和意识，这是完成优质任务的前提。（2）要热情对待你的工作，热情的对待自己的工作，这份热情会通过你言行传达给和你接触的人，这份热情也会提高你的工作效率。热情周到的态度是自我形象的推销的良好工具，也充分体现了自己的感染力和亲和力。（3）个性化工作：个性化工作最能锻炼自己，在工作过程中，可以根据自己对工作的理解和要求而创新，个性化的工作可以缓解工作压力和同事之间的关系。（4）服务至上：任何你所遇到的工作都是对你能力培养的机会，不管遇到什么样的问题，时刻保持服务态度，能舍得一时，最终才会获得想要的成就。
3.2
处理错综复杂事情的能力
行政工作是琐碎而烦杂。以前我是一个非常专注的人，做一件事情的时候，就会完全投入到这一件事情上去，而对其他的事情并不关心。但是来到众善公司，做了行政和网络管理工作，就要求我必须要学会同时兼顾其他事情的能力，例如：行政工作的同时，同时还要不断的更新网站内容。在这个过程中，就会严格要求自己，对每一件事情都不能马虎应付，只有认真对待，让自己成长了很多。
3.3
提高我的耐心和细心能力
每天早上都要提前安排好工作，为一天充实的工作做准备。每天晚上要做一整天新客户的统计（统计内容包括客户编号、姓名、类型、来源地、成交情况等），时刻关注网络的最新资讯的更新。尤其是在设计台历的过程中，对ps和cdr的掌握并不是很熟悉的我需要很多时间来对其细节等修改，这样才能保证任务的顺利完成。并不能保证完全不能出错，如果犯了错误，就要主动承担，这样在领导的指导下，成长也是很快的。所有的工作都要一丝不苟地去做。
3.4
培养了自我的语言组织能力
以前不觉得我的语言组织能力是如此差的，处在行政助理这一职位上才知道，每个人的思维方式都不一样，接受能力也不一样。把每一份通知、公告、日常安排很好地传达给所有同事让大家都了解并不是一件容易的事。向上级传达要尊重、礼貌、婉转、严谨。向同事传达时语言要通俗、易懂、不易引起反感，处理好上下级关系是件很不容易的事情，这样我所学习到的书面道理终于得到了实践的机会！
3.5
做好有效的沟通
在企业里面行政工作是连接公司领导和同事间的桥梁，如何才能把自己的工作做好的同时与同事相处融洽？第一，坚持公司的操作流程与制度。对于公司，员工必须严格遵守其企业制度；对于员工，企业必须保证员工的合法权益受到保护。所以如何处理好这两者之间的关系，决定着工作的成败。例如：公司考勤，必须严格按照公司的规定进行，不得擅自修改；而年终礼品，可以根据实际情况，向急需的人多发放一些，以体现公司对员工的关怀。第二，多关心自己的同事。工作的有效进行是靠同事间共同的合作来完成的，有效的沟通和关怀是帮助你获得同事认可的过程。
3.6
奉献精神
在浦江书院的义工期间，让我学习到了很多，不苛求回报的付出是非常有意义的。在这里，不管是身价过亿的富豪，还是普通的打工者，都是那么的付出和努力工作，让我感到震撼。很多人都是闻名而来，这让我学习到了真正的奉献精神。院长的大爱更是让我感动，让我知道了以后做人做事都要怀着奉献的心态，这样我们才能真正的获得精神文明生活！
4
社会需求和自我定位
4.1
社会需求
咨询管理是服务行业，是应现代企业发展所产生的第三产业。咨询管理是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。经济竞争的现代社会中，企业的发展逐渐受到各方面的约束和限制，会遇到很多的瓶颈，对咨询管理的需求逐渐显现出来，尤其是对实战派的管理专家的需要更是迫不及待！良好的咨询管理是企业得以存在在知识大爆炸时代的保护工具，也是未来企业致胜的法宝。社会各界对咨询管理的关注也越来越重视，咨询管理必将更上一个阶层。
4.2
自我定位
在我实习的这段时间，受到服务行业的深刻影响，自我能力就是那份对事业的不懈追求和谦虚细心的工作态度。未来，咨询管理会逐渐领航企业的发展，我会不断地学习先进企业的管理经验，分析国家政策下的企业发展理念，剖析国内企业发展的形势，不断总结创新，结合国情创造属于自己的咨询服务理念。
结
论
通过这次个性化教育的实习，让我在行政工作的处理和网站的管理上有了很大的收获。这次实习主要是为了今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了今后的社会竞争力，为能在以后立足增添了一块基石。让我在如何优质的工作任务、处理综合复杂事物的能力、耐心和细心能力、语言组织能力、沟通能力等方面得到了提升，从而为接触专业工作打下了良好的个人素质水平！
致
谢
感谢能够参加这次个性化教育的实习；感谢朋友的友情介绍，让我得以去上海这样的发达城市工作；感谢公司给的这个机会，让我在公司内获得实践的机会，同时也收获了一份报酬；感谢学校和学院给这次机会，让我们逐渐进入到社会的大讲堂中；感恩老师们的教导，让我充实的度过了我的大学生活；感恩杜凤梅老师对我的指导，让我不断地修正自己！
参
考
文
献
1
夏书章，《行政管理学》，中山大学出版社，2003年第3版；
2
王景峰，《行政管理职位工作手册(第3版)》，人民邮电出版社，2012年7月；
3
文杰书院
，Photoshop
CS5图像处理基础教程，清华大学出版社，2012年1月；
